Kann den Tretlagerschaden wie geschildert bestätigen. Fahrrad meines Enkels ist noch keine zwei Jahre alt und noch nicht viel benutzt.
Durch den Kettenschutz ist auch eine Heimwerkerreparatur sehr aufwändig. Allerdings auch mit dem Effekt, dass man es mit den Hausmitteln nicht reparieren kann. Meine Tochter ist jetzt mit dem Händler in Verbindung (Internetkauf), in der Hoffnung, eine fachgerechte Reparatur auf Kulanz zu bekommen.
Ansonsten sind wir gezwungen eine örtliche Fahrradwerkstatt aufzusuchen und dann wohl kostenpflichtig die Reparatur vornehmen zu lassen. Falls überhaupt möglich.
Der Spass an dem Fahrrad für meinen Enkel ist aber etwas dahin. Wollte so gerne mit ihm die ein oder andere kleine Radtour unternehmen. Ist jetzt 6 Jahre alt und einigermassen mit dem Verkehrsgeschehen vertraut. Zumal wir zwar nahe einer Grossstadt aber ländlich wohnen und viele Feldwege asphaltiert sind.
Finde es unverschämt, eine solche Qualität zu einem so hohen Preis zu verkaufen. Vielen Dank PUKY
Nachtrag bzw. gutes Ende
Leider ist meine Tochter bei einem örtlichen Fahradhändler wegen der Reparatur regelrecht abgeblitzt ist, weil das Rad nicht bei ihm gekauft wurde. Kauf erfolgte über Internet. Aber auch dieser Händler stellte sich stur und verweigerte die Hilfe.
Stellt sich auf den Standpunkt das sei ein Verschleissteil.
Glücklicherweise fand Sie dann aber einen Händler, der sich echt bemüht hat und der nach Rücksprache mit Pucky das Rad auf Garantie reparierte.
Es stellte sich nämlich heraus, dass es für diese Serie seitens Pucky einen Rückruf gab und das Tretlager wurde somit kostenlos ausgetauscht.
25.05.2012 18:15
Die Verärgerung ist wohl verständlich, aber der Inhalt ohne weitere Ausführungen kaum für einen Bericht komplett und konkret (z. B.Kritik am hohen Preis, ohne ihn zu nennen). Ciao-Texte sollen bei einer Entscheidung eine Hilfe abgeben. Für mich kann ich keine eindeutige ableiten. Der Text wirft zudem Fragen auf. Nach den Angaben müsste dein Enkel das Rad mit 4 Jahren erhalten haben.