Reitschule und Gestüt Burghof

Produktbewertung des Autors:   

Pro:	Pro :  Schöne Lage zwischen Feld und Wald
Kontra:	Contra :  Miese Bedienung/Beratung, Pferde in micro - Boxen und ohne Freigang

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Volker und Susanne Brodhecker unterhalten in Riedstadt-Wolfskehlen im Süden Hessens einen Reitstall und Gestüt namens Burghof. Wenn man darauf zu fährt mutet es wahrlich idyllisch an, aber der Schein trügt...

Ich splitte diesen Bericht in zwei Teile:
1. Die Anlage und die Pferde
2. Meine Reitererfahrungen

--------- Die Anlage und die Pferde ---------

Überblick:
Bei Brodheckers werden ca. 70 Pferde gehalten, davon sind die meisten die eigenen Schul- und Zuchtpferde und Ponys. Privat eingestellten Pferden werden natürlich auch Boxen angeboten. Die Reithalle ist recht groß und eine zweite befindet sich im Bau. Es gibt einen großen Dressurplatz und ein Springparcours. Dann gibt es noch ein "Karussell" in dem bis zu vier Pferde stumpfsinnige Runden drehen können. Auf den Koppeln stehen sehr viele Stuten mit ihren Fohlen, im letzten Sommer schätzungsweise 25 Fohlen. Andere Pferde des Burghofes sieht man nicht auf den Koppeln.

Die Boxen:
Die Boxen der Fremdpferde sind durchschnittlich groß, haben Fenster, sind gut eingestreut. Das sind auch die Boxen, die auf der Website abgebildet sind. Die Boxen oder vielmehr teilweise Nischen in denen die eigenen Pferde untergebracht sind, sind so klein, dass sich manch ein Pferd biegen muss, um sich in der eigenen Box zu drehen! Das Wunschmindestmaß von "doppelter Widerristhöhe zum Quadrat" wird hier in einigen Fällen sogar halbiert!!! Um alle Pferde des Massenbetriebs unterzubringen werden teilweise in den Gängen der Ställe mikro-Boxen mit Planen und Stahlseilen abgetrennt in denen dann Kleinpferde stehen. Aber auch die "normalen" Boxen der eigenen Pferde haben zu einem guten Teil kein Fenster und sind die kleinsten, die ich je gesehen habe. (Hier muss ich anmerken, dass ich Hobbyreiterin bin und gerne ab und an mal Ställe besuche, um die schönen Pferde zu betrachten.)

Die Koppeln:
Sind sehr groß und schön. Besonders schön, weil dort sehr viele Stuten mit ihren Fohlen stehen. Das ist dann Idylle pur! Was man aber zunächst nicht bemerkt, ist dass eben NUR Stuten mit Fohlen draußen sind... Ich habe einen Mitarbeiter des Stalls (ein angehender Pferdewirt) vorsichtig dazu befragt und er sagte, dass in der Tat die eigenen Pferde, vor allem die Schulpferde eigentlich nie auf die Koppel kommen. Die Pferde sehen die Natur teilweise wochenlang nicht, und dann nur wenn sie für einen Ausritt eingeteilt werden.

Reithalle:
Ist sehr groß, luftig, schön. Angrenzend ist der eigene Reitshop, Büro und das Restaurant. Als ich das letzte mal dort war, wurde gerade eine zweite Halle gebaut, die mittlerweile fertig sein dürfte.

Gelände:
Felder, Wiesen und Wälder. Naturschutzgebiete und der Schwarzbach. Wahrlich sehr einladend.

Die Sattelkammer:
Ein Sattel bzw. Trense werden für zwei bis drei Pferde benutzt. Es kann aber auch spontan entschieden werden, welcher andere Sattel von Fall zu Fall genommen wird (falls der passende bereits unterwegs ist).

Internet:
Zu finden unter www.brodhecker-burghof.de. Die Website erscheint zunächst gepflegt, aber auch hier trügt der Schein:
- Die neusten "News" sind über vier Monate alt. Vielleicht sollte man die Rubrik in "Oldies" ändern.
- Im "Shop" findet man keinen einzigen Artikel, wohl aber eine Laufschrift zu "Aktuelle Angebote/Aktionswochen" die aber auch nichts beinhalten.
- Die Rubriken kann man auch nicht ausdrucken. Also, auch hier: Mangelhaft.

--------- Nun zu meinen Reitererlebnissen -------

Eine Chronologie:

Alles begann mit einem Reitgutschein für 6 Privatstunden, die mir mein Mann zum Geburtstag geschenkt hatte. Er hat absichtlich Privatstunden gewählt, damit ich gemäß meinem Können ausreiten kann.

Da ich diesen Stall nicht kannte, wollte ich mich zunächst erkundigen, wie ich meinen Gutschein mit den Privatausritten einlösen kann. Wir sind also an einem Samstag dorthin gefahren, haben uns umgesehen und sind in das Büro/den Reitshop gegangen. Der Seniorin an der Kasse schilderte ich mein Anliegen, woraufhin sie mir einen Kalender mit der Aufschrift "Privatstunden" in die Hand drückte mit dem Hinweis ich solle mich halt dort eintragen. Ob oder wie ich reiten kann, wollte sie nicht wissen. Stutzig habe ich den Kalender ohne Eintrag zurückgelegt. Daraufhin sagte die Dame, dass man in der Tat zunächst sehen sollte, wie ich reite. Wie das aber gehen sollte, wusste diese Frau nicht. Also stand ich da wie "Pöttchen doof". Aber man will ja das Kind nicht mit dem Bade ausschütten, so beschloss ich zu warten, bis jemand zu sprechen ist, der qualifiziert ist. Es hieß Susanne Brodhecker sei draußen und käme später rein. Diese trafen wir eine Stunde später in der Reithalle und ich trug erneut mein Anliegen vor. Sie sagte, ich solle zunächst an einer Gruppenreitstunde teilnehmen, dann sähe man weiter. Mittwoch um 19 Uhr solle ich reiten. (... die Sache mit dem Einzelunterricht wurde schlichtweg ignoriert...)

Als ich an jenem Mittwoch in den Stall kam, war das Büro verweist. Susanne war nicht da, ich solle nach Anke fragen, die aber nicht auffindbar war. Für die Reitstunde die nicht um 19 Uhr, sondern um 19 Uhr 30 anfing war ich auch nicht eingetragen. ... wieder stand ich da wie bestellt und nicht abgeholt... Ich habe an einer Reitstunde teilgenommen, an der Anfänger, mittlere Fortgeschrittene und behinderte geritten sind. So weit ganz nett, aber ich wollte bitte Privatstunden!!!

Da meine Kontaktperson Frau Brodhecker schien, habe ich sie einige Tage später angerufen um einen privaten Ausritt zu vereinbaren. Sie sagte mir den Termin, Samstags um 10:30. Als ich mich wie bestellt im Büro meldete, riet mir Frau Brodhecker an einem Gruppenausritt teilzunehmen, der gleich beginnen würde. Ich stutzte und pochte noch mal auf meinem Wunsch nicht in der Gruppe reiten zu wollen. Sie versicherte mir, dass die kleine Gruppe nur aus erfahrenen Reitern bestünde und dass es flott zur Sache gehen würde. ...irgendwie ließ sie mir keine andere Wahl, also habe ich mich ihrem Rat gefügt. Dann begann das gerenne, denn der Gruppenausritt sollte eigentlich schon los und ich hatte noch kein Pferd. Es wurde schnell eines organisiert, ich habe in Windeseile geputzt und wollte den Sattel hohlen, als sich herausstellte, dass der Sattel ja bereits auf einem anderen Pferd sei, der Alternativsattel war zu klein, etc. Ich fand meine Freizeit zu diesem Zeitpunkt als ziemlich stressig und spaßfrei. Irgendwann war ein halbwegs passender Sattel auf dem Pferd, und ich hatte - obwohl unschuldig - ein schlechtes Gewissen, weil 6 Reiter so lange auf mich warten mussten. Der Ausritt dauerte zwei Stunden, in denen drei mal eine kurze Strecke von wenigen hundert Metern getrabt bzw. galoppiert wurde. Anders gesagt wurden von den 120 Minuten 110 im Schritt geritten. Das war genau das was ich nicht wollte. Der Berittführer erzählte mir in der Zeit, dass er eigentlich mit mir hätte ausreiten sollen, aber da der Berittführer für die Gruppe plötzlich ausgefallen sei, habe man es zusammen gelegt. Da war also der Hase im Pfeffer!!!

Als ich diesen "falsch verstandenen Ausritt" danach im Büro ansprechen wollte, wurde ich von Susanne Brodhecker regelrecht stehen gelassen. Sie musste plötzlich weg. Letztendlich konnte ich mit Volker Brodhecker sprechen und sagte sehr höflich, dass offenbar etwas falsch verstanden worden sei, denn der Ausritt sei nicht das gewesen, was besprochen wurde, gab er mir als Antwort: "Manchmal läuft es halt nicht so wie man es sich vorstellt, das geht mir oft genug so". Meine Entgegnung lautete, dass der Unterschied darin liegt, dass ich dafür bezahle und er kassiert!!!

So war ich also drei mal in diesem Stall und wurde drei mal pampig abgefertigt. Meinen Gutschein wollte ich in diesem Betrieb nicht "abreiten", denn meine Freizeit ist mir zu schade um sie unter solch ärgerlichen Bedingungen zu vergeuden. Familie Brodhecker hat sich geweigert mir das Restguthaben auszuzahlen. Ich solle dort reiten, etwas kaufen oder den Gutschein verkaufen war die Antwort. So habe ich versucht den Gutschein an eine Kollegin zu verkaufen, die es trotz meiner Schilderung im Burghof probieren wollte. Zwei mal wurde sie telefonisch so platt abgefertigt: "Kommen sie her, dann regeln wir da schon. Das machen wir hier vor Ort, nicht am Telefon." Sie wollte Einzel-Springstunden und kam mit ihrem Wunsch nicht durch. So besitze ich immer noch diesen Gutschein...

In der Zeitschrift Cavallo vom September 2004 wurde der Burghof der Brodheckers getestet und hat das schlechteste - mir bekannte - Ergebnis mit nur 1,5 (von 12) Hufeisen bekommen!!! Mein Fall ist also sicherlich kein Einzelfall. In Ciao-Sternen ausgedrückt würde ich sogar "0" Sterne vergeben.

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Update vom 12.05.2005

Beinahe hätte ich den unsäglichen Gutschein wieder verkaufen können. Aber auch dieses mal bekam ich ihn zurück. Die Reiterin wurde dermaßen platt abgefertigt, dass selbst mein 50%iger Nachlass ihr das Reiten auf dem Burghof nicht schmackhaft machen konnte. (... ich hatte sie gewarnt, aber sie meinte sicherlich dort klar zu kommen.)

Es scheint, dass dieser Gutschein nicht ein mal verschenkbar wäre.

Ich würde mich ärgern, wenn sich dieser Gutschein weiterhin als unfreiwilliges Geschenk an Familie Brodhecker herausstellt. Vielleicht sollte ich mir notgedrungen etwas - was ich nicht brauche - in deren Laden zu kaufen und damit diese unsägliche Geschichte abhaken.