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Vor drei Monaten habe ich mir Schuhe bei der Reno Filiale in der Centrum Gallerie in Dresden gekauft, die nicht besonders billig waren. Die Auswahl von gut aussehenden Schuhen war schon nicht besonders groß.
Nun ist die Sohle mehrfach gebrochen. Der Filialleiter weigert sich entschieden die Schuhe innerhalb der sechs monatigen gesetzlichen Gewährleistungspflicht umzutauschen, statt dessen bietet er mir an die Schuhe für 15 Euro zurückzukaufen, aber nur wenn ich mir ein neues Paar Schuhe im Wert von 30 Euro kaufe.
Dazu kommt noch dass mich der Filialleiter ca. eineinhalb Stunden zu gequatscht und der gesetzlichen Gewährleistung verhämend wiedersprochen hat.
Fazit: Schuhe in mieser Qualität werden, wenn sie kaputt gehen, nicht zurück genommen! Eine Frechheit, dieses Geschäft sieht mich garantiert nie wieder!
Habe die Gleiche Erfahrung gemacht . Die Reno -Schuhe Filialleiter halten Sich nicht an die in Deutschland geltenden Händler Gewährleistungs Gesetze.
Wegen 30€ -120€ für ein Paar Schuhe nimmt sich kein Kunde einen Anwalt und Klagt sein Recht ein.
03.12.2011 15:23
Habe die Gleiche Erfahrung gemacht . Die Reno -Schuhe Filialleiter halten Sich nicht an die in Deutschland geltenden Händler Gewährleistungs Gesetze. Wegen 30€ -120€ für ein Paar Schuhe nimmt sich kein Kunde einen Anwalt und Klagt sein Recht ein.
27.02.2010 18:02
Ich verstehe Deinen Frust, aber trotzdem fehlen hier ne Menge Infos:(
27.02.2010 16:41
Da finde ich nie was passendes. GLG