Erfahrungsbericht über

Ricoh Caplio RR30

Gesamtbewertung (32): Gesamtbewertung Ricoh Caplio RR30

 

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Ricoh, nein Danke!

1  10.02.2003

Pro:
Makrobereich

Kontra:
Nach kurzer Zeit Totalausfall !  !  !

Empfehlenswert: Nein  Der Autor besitzt das Produkt

Details:

Verarbeitung

Ausstattung

Bildqualität

Akkulaufzeit

Bedienung

mehr


rudelatfree

Über sich:

Mitglied seit:10.02.2003

Erfahrungsberichte:1

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 24 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet

An meinem Arbeitsplatz bestellte ich mit 6 Kollegen 7 Ricoh Caplio (6 mit Zubehör, 1 Ohne). Am Freitag,31.01.03 bekam ich die Kamera. In der Mittagspause wurde kurz probiert und nach Feierabend bekam ich eine SMS von einem meiner Kollegen, seine Kamera hat Totalausfall. Kurz darauf rief mich ein Kollege an, er hat das Ausschaltproblem und einige Minuten später hatte meine kamera Totalausfall, das Objektiv blieb ausgefahren und auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung. Alle Einschaltversuche blieben erfolglos.
Anruf beim Support bliebe erfolglos, Freitag Abend geht da nix mehr. Sofortige Mail an den Support wurde Montags drauf mit einer Mail zum Abruf einer Reparaturnummer beantwortet. Eine mehrere hundert Euro teure, nur minutenlang benutzte Kamera reparieren lassen?.
Ich dachte, mich tritt eine Pferd!.
Montag die Kamera zurück zum Händler, der sie auf Anweisung von Ricoh ins Service Center zurückschicken mußte. Komischerweise hab ich eine Mail von Ricoh, die aussagt, daß die Kamera vom Händler innerhalb der ersten 7 Tage umgeauscht wird.
Von Ricoh nur eine lapidare Entschuldigung, angelogen vom Händler oder Ricoh und seit 31.01 sitze ich ohne Kamera da. Ich kann ein paar wunderschöne Akkus, Lader, Tasche und SD Karte anschauen und habe 385 Euro weniger auf dem Sparbuch. Ich habe lange gespart für eine gute Digicam, habe meine alte als Fianzspritze vekauft und stehe vor einem Nichts Marke Ricoh Caplio RR 30.......
Es kann ja sein, das die Caplio gut ist. Aber das könnte ich erst beurteilen, wenn ich eine funktionierende in den Händen halte.
Was den Service von Ricoh angeht...... Meine nächsten Einkäufe werde ich im ALDI oder LIDL tätigen, dort wird bei Nichtgefallen sofort umgetauscht und nicht die Kundschaft verarscht.
Der Händler hat sich bis auf die Sache mit dem Umtausch sehr korrekt verhalten, das hilft mir jedoch gar nichts. Heute ist der 10. Februar und von einer Kamera keine Spur.
Leute kauft euch eine CANON, mit der Firma hab ich nur gute Erfahrungen gemacht.
Edgar Eckerle

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
lustig17

lustig17

27.03.2003 20:57

Ich habe inzwischen diese wirkliche Supercamera trotz Deines berichtes gekauft und bin hoch zufrieden. Dein Problem ist mir jetzt völlig klar: es fehlte schlicht der Strom. Batterien reichen nur ganz kurze Zeit. Akkus müssen erst richtig aufgeladen werden. Ich hatte nämlich ganz am Anfang das gleiche Problem, aber da war schnell klar, was los war.

Otti38

Otti38

06.03.2003 01:34

Von mir gabs das "Nicht hilfreich", weil alle Infos zur Kamera fehlten. Ein schlechter Bericht! BTW: Versuchs mal mit guten Akkus, die halten länger als Batterien. Denn die fehlende Reaktion der Kameras nach einiger Zeit sind mit Sicherheit auf Mangel an zugeführter elektrischer Leistung zurückzuführen. Auch ein Walkman oder ähnliches hat irgendwann einen "Totalausfall", wenn der Saft ausgeht. So long!

Chemnec

Chemnec

01.03.2003 22:29

Es ist natürlich ärgerlich, dass Sie solche Probleme mit dem Support hatten. Aber wie kommt die Bewertung zustande, wenn sie die Cam doch kaum probieren konnten? Ich habe sie selbst und weisst, dass die Akkulaufzeit absolut hervorragend und von der Konkurrenz unerreicht ist!!! Nicht sehr objektiv, wie ich finde.....

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Bewertungen
Dieser Erfahrungsbericht wurde bislang 3295 mal gelesen und von Mitgliedern wie folgt bewertet:

"sehr hilfreich" von (4%):
  1. Powerseller

"hilfreich" von (4%):
  1. Interola

"weniger hilfreich" von (83%):
  1. lustig17
  2. Swip
  3. marioh1
und weiteren 17 Mitgliedern

"nicht hilfreich" von (8%):
  1. Joerg.Bolender
  2. Chemnec

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