Ricoh Caplio RR30
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HÜTET EUCH vor RICOH-CAMERAS !

1  07.10.2005

Pro:
keine

Kontra:
RICOH hat ganz schlechten unfreundlichen Service  !

Empfehlenswert: Nein  Der Autor besitzt das Produkt

Details:

Verarbeitung

Ausstattung

Bildqualität

Akkulaufzeit

Bedienung

mehr


pudeluli

Über sich:

Mitglied seit:07.10.2005

Erfahrungsberichte:1

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 19 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Ein unmöglicher Service in der Garantiezeit und darüber hinaus, so zeigte sich Ricoh Deutschland wegen der RR 30 Camera..

Der Ricoh - Firma sehr wohl bekannte und wiederkehrende Probleme in Hard- und Softwarebereich der RICOH RR 30 Camera wird "ausgesessen".

"ERROR - Daten" werden nicht preisgegeben, damit man bloß nicht weiß, welcher Defekt es an der Camera sein könnte.

Selbst Staub - also gibt es nicht staubgeschützte Ricoh Cameras - soll lt. Ricoh - Mitarbeiter Aussage in der Zentrale - zu riesigen Problemen führen können!
Also Kosten dann wohl wegen nicht sachgemäßer Behandlung beim Käufer - oder ....!!!!

Zur Reklamationsbearbeitung:

Es wird sich hinter den zwei deutschen Serrvice-Firmen versteckt ! Zudem wurden die Ketten wie "Ringfoto" u. a. mit kurzen Gewährleistungsfristen ( nur 1 Jahr) "bevorteilt" , dies dem Käuder aber nicht genannt !

Nach Auskunft dieser Handelspartner / Verkäufer handelt es sich bei Ricoh um "Hochnäsige Gesellen", was ich auch selbst bei Gesprächen mit der Düsseldorfer Zentrale und dem Service in Primasens erleben mußte, denn ich konte es dem Fachhändler, der mehr als 1000 Ricoh Cameras verkaufte, nicht glauben !!!.

Bevor eine Reklamation überhaupt bearbeitet wird, werden erst einmal unkontrollierbar ca. 30 Euro verlangt, damit ein so genannter Konstenvoranschalg erstellt werden kann / wird.

Zahlst Du nicht ist die Kamera "weg" bzw. wird Dir diese für weitere fast 30 Euro zurückgesandt. Das "Hinporto" hast Du ja auch schon bezahlt !

Defekte Kameras werden dann aber auch noch kostenlos entsorgt, wenn man die überteuerten Reparaturen nicht will, bzw. die Kostenlast nicht tragen will, auch wenn man nicht muß, denn der Händler gibt einem wohl kaum brauchbare zumindest aber nur unbefriedigende Auskunft über mögliche Defekte.

Also werden daher m. E. auch noch unkontrollierbare Arbeiten bei Ricoh & Co gefördert !!!!

Letztlich und schließlich kann alles der Nutzer verursacht haben !

Wer bei einer so "Service - freundlichen" Frma einmal gekauft hat,, der sollte dann meines Erachtens auch wohl auf alle anderen Ricoh Produkte verzichten können ! Für michnist dies eine "Empfehlung" !

Ich werde nunmehr wohl alle Ricoh Geräte ( - Laserdrucker, Kopierer etc. ) ausrangieren bzw. nie wieder Ricoh Geräte kaufen ! Ddenn für mich ist Vorbeugen besser als Bohren !

For an "Happy Ricoh from Japan far from Germany !!!"


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Fotojunkie

Fotojunkie

11.06.2009 14:43

die Zeilen haben ja wohl nichts mit der Kamera zu tun. Kann nach eigenen Erfahrungen den Bericht auch nicht bestätigen. Davon abgesehen: Soll man die Ricoh-Produkte nun vermeiden, weil der Service schlecht ist oder weil die Produkte nicht gut sind? Ein paar Anhaltspunkte zum genauen Geschehen, statt einem allgemein gehalten Rundumschlag wie von einem kleinen Kind, das nicht bekam was es wollte, kann mir evtl. helfen. So ist das nur Pauschalgeschwätz.

sweety179

sweety179

07.10.2005 19:23

Hey! Viele Leute werden dir hier sagen, dass dein Bericht zu kurz ist, er ist auch nicht besonders lang...aber meiner Meinung nach, hast du deine Erfahrungen sehr gut beschrieben! GLG s179

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