Dieser Erfahrungsbericht wurde von 1 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
ich habe ein defektes Elektrogerät zurück gesandt und der Betrag sollte auf mein Konto zurück überwiesen werden. Eine entsprechende Mail wurde von Rossmann versandt. Nur die Gutschrift kam nicht. Nach neun Tagen schrieb ich die erste Mail zur Klärung des Verbleibs. Ich bekam nie eine Antwort. Nach zwölf Tagen war immer noch kein Geleingang zu verzeichnen. Es wurde dazu noch ein kostenpflicghtiges Telefonat notwendig. Nachdem Gutschriften beim Rest der Welt innerhalb von 2 bis 4 Tagen wieder auf dem Konto sind, kann man nur vermuten, dass dies eine gezielte Verzögerung ist um mit den zu lang einbehaltenen Geldern vieler Kunden Gewinne zu erzielen. Man kann gespannt sein, wann das Geld endlich eingeht. Ich habe da jedenfalls zum ersten und zum letzten Mal bestellt.
Ärgerlich! Schau Dir einmal ein paar gut bewertete Berichte zu diesem oder ähnlichen Themen hier an, dann wirst Du sehen, was Du noch ergänzen könntest oder solltest! Wenn Du den Bericht überarbeitest und danach in meinem Gästebuch Bescheid gibst, lese ich gerne noch einmal und bewerte! ;o) LG Thomas
23.05.2012 19:57
Ärgerlich! Schau Dir einmal ein paar gut bewertete Berichte zu diesem oder ähnlichen Themen hier an, dann wirst Du sehen, was Du noch ergänzen könntest oder solltest! Wenn Du den Bericht überarbeitest und danach in meinem Gästebuch Bescheid gibst, lese ich gerne noch einmal und bewerte! ;o) LG Thomas