Produktbewertung des Autors:
| Pro: |
äußerst freundliche und kompetente Beratung |
| Kontra: |
Auswahl nicht allzu vielseitig, zum Teil recht teuer |
| Kompletter Erfahrungsbericht |
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Zixxx und ein Sportmuffel? Ganz im Gegenteil: letztens kam mir die sportliche Idee, ich könnte neben meinem Wochenprogramm Reiten und Badminton auch noch was für meine Ausdauer tun und wieder anfangen zu joggen.
Also habe ich mir eine nette Strecke im Wald ausgesucht, meinen Freund zum Mitlaufen animiert und wieder begonnen, regelmäßig joggen zu gehen. Nach ein paar Malen merkte ich dann allerdings, dass meine ausgelatschten Joggingschuhe, die ich bestimmt schon vor acht Jahren besessen habe, nicht mehr ganz so das Wahre für ernsthaftere Trainingsläufe sind. Ich bekam Blasen und hatte auch das Gefühl, dass die Dämpfung nicht mehr so wirksam sei.
Mein Entschluss stand fest, ich wollte mir neue Laufschuhe zulegen. Die Wahl fiel dann auf einen Laden, der mir schon zuvor durch seine kompetente Beratung bezüglich der richtigen Laufschuhe aufgefallen war:
Runners Point.
Für die, die das Sportfachgeschäft Runners Point nicht kennen, hier ein paar allgemeine Informationen:
Das Angebot
Wie der Name Runners Point bereits ahnen lässt, ist der Laden auf Laufsachen wie Schuhe, Shirts, Jacken spezialisiert. Dennoch gibt es weitere Artikel zu anderen Sportarten wie z.B. Fußballschuhe oder Trikots. Die Angebotspalette in der von mir beschriebenen Filiale in Herne ist nicht sonderlich vielseitig, da die Ladenfläche recht klein ist.
Wenn ich einfach nur rumstöbern und mir Sportklamotten angucken will, gehe ich lieber in größere Geschäfte wie Sport Karstadt oder Decathlon. Aufgrund der recht geringen Auswahl, was verschiedene Sportarten angeht, ziehe ich in meiner Bewertung einen halben Stern ab.
Erreichbarkeit
Die Filiale in Herne befindet sich in der Fußgängerzone und ist mit öffentlichen Verkehrsmittel, sowie auch mit dem Auto gut zu erreichen. Parkplätze sind in Herne eigentlich immer zu ergattern, wer fährt denn auch schon zum Shoppen nach Herne?
Preise
Meiner Erfahrung nach sind die Sportsachen bei Runners Point immer recht teuer, was sicherlich daran liegt, dass dort nur „namhafte“ Marken wie Adidas, Nike, FILA usw. verkauft werden. Das Sportgeschäft Decathlon bietet dagegen z.B. eigene Hausmarken an, die preislich weit unter den bekannten Marken liegen, von der Qualität her aber auch gut mithalten können. An dieser Stelle ein halber Stern Abzug in der Wertung für Runners Point!
Aber man sagt ja auch nicht umsonst, dass man einen guten Service eben bezahlen muss, womit wir beim Hauptthema angelangt wären:
Bedienung/Service
An dieser Stelle kommt meine ganz begeisterte Beschreibung der Bedienung bei Runners Point. Zuerst ging ich direkt auf zwei (übrigens sehr sympathische junge Herren, *grins) Verkäufer zu und bat um eine Beratung bezüglich neuer Laufschuhe. Einer der beiden sei sozusagen „Experte“ und begleitete mich in die „Laufecke“, wo ein sehr detailliertes Beratungsgespräch stattfand.
Zuallererst wurde ich gefragt, ob ich meine alten Schuhe dabei hatte und deren Sohle dann eingehend betrachtet. Weiterhin wurde ich nach meinen Laufgewohnheiten gefragt, wie oft ich laufe, welche Strecken, auf welchen Untergründen und ob ich bestimmte Ziele hätte. Ob ich irgendwelche Probleme oder Schmerzen beim Laufen hätte oder dergleichen aufgetreten sei. Nachdem der nette junge Mann nun alles über meine Laufgewohnheiten herausgefunden hatte, musste ich mich mit nackten Füßen auf einen Scanner stellen, der dann meine Füße analysieren sollte. Irgendwie wollte der Scanner nicht ganz so mitspielen, vielleicht lag es auch an meinen komischen Füßen, jeweils spuckte der Computer auch nach dem x-ten Scanvorgang keine brauchbaren Ergebnisse heraus. Auf dem Bild konnte der Verkäufer mir jedoch deutlich zeigen, dass ich einen leichten Senkfuß habe („Plattfüße?“- na ja nicht ganz so schlimm).
Dann musste ich ganz locker auf einem Laufband laufen, während meine Bewegungen von einer Kamera gefilmt wurden. Anhand der Computeraufzeichnung zeigte der Verkäufer mir, dass ich nicht ordentlich abrolle und mein Fuß dazu neigt, bei Belastung nach innen einzuknicken, was bei vielen Läufern der Fall sei und was allerdings nicht gerade schonend für den Bewegungsapparat sei.
Ich bekam – passend zu meinen soeben analysierten Füßen bzw. meinem Laufstil - ein Paar Adidas-Schuhe zum Ausprobieren. Er empfahl mir Laufschuhe, die an der Innenseite eine stützende Funktion haben, um das Einknicken zu verhindern.
Ich durfte jeden Schuh auf dem Laufband testen, allerdings versagte in diesem Moment leider die Technik, so dass ich mir das „nachher“- Ergebnis leider nicht mehr auf dem Video ansehen konnte. Der Verkäufer begutachtete stattdessen mit seinem Expertenblick meinen Lauf in den Testschuhen, und ich verließ mich auf sein fachmännisches Urteil. Das zweite von ihm vorgeschlagene Paar Laufschuhe (Asics) nahm ich dann letztendlich, wobei ich bis dahin noch etliche andere Schuhe ausprobiert habe.
Die Kundenfreundlichkeit von dem Verkäufer war wirklich beispielhaft. Er brachte mir gelassen mehrere Schuhe, bediente das Laufband, analysierte meine Bewegungen darauf, ungefähr eine ganze Stunde lang.
Er hatte einfach eine nette Art, und dass obwohl ich gerade mitten in ein Fußball-Weltmeisterschaftsspiel hereingeplatzt war, welches man im Laden an einem Fernsehgerät verfolgen konnte. Für die enorme Freundlichkeit und die meiner Meinung nach wirklich kompetente und ausführliche Beratung hat sich Runners Point die Höchstnote verdient!
Zudem waren meine Schuhe auch noch reduziert, der Verkäufer hat sich also von meiner Aussage, ich nehme die Schuhe, die am besten passen, egal was sie kosten, nicht zu irgendwelchen hochtrabenden Luxus-Neuheiten verleiten lassen, sondern mir einfach passende Laufschuhe herausgesucht!
Kulanz
Als ich mich dann für einen Schuh entschieden hatte, und mir der Verkäufer noch Tipps gab, dass ich am besten Laufsocken anziehen soll, die Schuhe ein wenig in der Wohnung einlaufen und mein Lauftraining gemäßigt angehen soll, wies er mich noch darauf hin, sollte ich nach den ersten Laufeinheiten merken, dass ich nicht mit dem Schuh zurecht komme, könne ich mit dem Kassenbeleg zu ihm kommen und man werde dann eine Lösung finden. Ich fand dieses Angebot wirklich beruhigend, schließlich sollen speziell Laufschuhe wirklich bequem sein und optimal passen.
Wer noch mehr über Runners Point und dessen Service erfahren will, findet im Internet eine wirklich ansprechende Web-Präsenz mit Produktbeschreibungen, Filialsuche, Links zu Laufschuh-Testberichten und vielem mehr.
Fazit
Das Rücknahme-Angebot brauchte ich nicht in Anspruch zu nehmen, da ich von meinen neuen Laufschuhen wirklich hellauf begeistert bin. Damit macht mein Training gleich noch mehr Spaß.
Ich halte es für äußerst wichtig, bei regelmäßigem Lauftraining gute Schuhe zu haben, daher empfehle ich jedem, sich von einem Fachmann beraten zu lassen, anstatt in einem SB-Sportgeschäft irgendwelche Treter nach Farbe oder Preis auszusuchen.
Runners Point bietet wirklich einen hervorragenden Service, die computergestützte Analyse (wenn sie denn auch funktioniert) und das Fachwissen der Verkäufer erleichtert die Auswahl des richtigen Schuhs ungemein. Ein etwas höherer Preis ist meiner Meinung nach für diese Rundumbetreuung angemessen.
Meine Erfahrungen beruhen auf einzelnen Einkäufen, insbesondere bei meinem Laufschuh-Kauf bei Runners Point in Herne.
Höchstnote in Kundenfreundlichkeit und Service, minus ein halbes Sternchen für nicht ganz so vielseitige Auswahl, minus ein halbes Sternchen für meist recht teure Produkte ergibt eine Gesamtnote von vier Sternen!
Vielen Dank fürs Lesen, vielleicht habt Ihr auch ein paar Tipps oder Tricks für mein Lauftraining, ich freue mich über Eure Kommentare!
Sportliche Grüße
von Eurer Zixxx
| weitere Erfahrungsberichte |
Da blieb keine Frage offen
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htri
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Wir entschlossen uns einen Runners Point aufzusuchen. Warum ausgerechnet dorthin? werden sich einige da fragen. Ga ...
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sehr hilfreich
20.05.2003
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FACHKOMPETENZ UND SUPER SERVICE
Bewertung für Runners Point von
frab
Pro: fachkundige Bedienung, super Service
Kontra: -
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sehr hilfreich
20.06.2001
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König Kunde beim Schuhekaufen
Bewertung für Runners Point von
wydmuch
Pro: kompetent und geduldig
Kontra: keins
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sehr hilfreich
30.12.2001
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Ein Ort wo man sich gerne aufhält:Runners Point!
Bewertung für Runners Point von
Felissa
Pro: Schnelle Fachliche Beratung, Freundliche Verkäufer
Kontra: Kann sich nicht jeder, aber fast jeder leisten
Hallöle! Endlich wieder ein Bericht von mir. Ich hatte aber die letzte Zeit ein wenig Schwierigkeiten mit meinem Computer. Da ich dann echt Ratlos war musste mein Papa natürlich wieder ran. Das hat ziemlich lange gedauert. Egal jetzt. Ich wollte dieses ma ...
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sehr hilfreich
20.09.2003
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Super und präzise Beratung
Bewertung für Runners Point von
seppsn
Pro: Top-Beratung , Top-Qualität
Kontra: Preise
Im Sommer diesen Jahres (2003) wollte ich mir Laufschuhe kaufen.
Da ich im Jahr 1998 eine Kniespiegelung hatte und dadurch Porbleme beim Abrollen während des Laufens habe kann ich nicht jeden Laufschuh tragen .
Ein Bekannter empfahl mir eine Beratung be ...
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sehr hilfreich
31.10.2003
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