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Gerät nach bereits 6 Monaten Defeckt. 2 x versucht zu Reparieren dann sollte es ausgetauscht werden!
1 Monat warte ich nun auf einen ersatz! Keine kann weiterhelfen... Abteilungen unter Abteilungen...
Wenn was Kaputt ist dann Amen bei Samsung.
genaue Fehlerbeschreibung bei Samsung, dann rief nach 5 Tagen der Techniker an, erst wollte er vorbeikommen, liess es dann aber weil er bereits durch die Beschreibung wusste was Defeckt war. Er wollte es bestellen und dann damit bei uns das Gerät Reparieren.
Plützlich Freitag klingelt es an der Tür, obwohl er tel. den Termin abgesagt hatte taucht er vor unserer Tür auf?! Hat aber auch nicht das ersatz Teil dabei... er wusste auch nichts davon das er nicht kommen sollte.
5 weitere Tage Kompressor da Kundenservice Terminiert und Techniker vor Ort den Kondensator ausgetauscht. Kühlschrank lief 6 Std. dann wieder Kaputt. 2 Tage Später kam dann wieder ein Techniker und sagte das Gerät müsse komplett ausgetauscht werden .
Nun warten wir 3 Wochen auf einen ersatz Gerät! In der Hitze geht ohne Kühlschrank fast alles Kaputt... Samsung kümmert das wenig.
Man muss hinter Samsung her Telefonieren, aber passieren tut sich da gar nichts. Bin mal gespannt wann wir endlich das ersatz Gerät erhalten!
Hallo, dies ist ja wohl kein Erfahrungsbericht über den o.G.Kühlschrank, sondern eher eine BEschwerde über den Service von Samsung. Ich habe dieses Gerät in nähere Erwägung gezogen und wollte mich eigentlich anhand von Erfahrungsberichten darüber informieren, was dieses Gerät zu bieten hat, was es gekostet hat und etwas über die Vorzüge und Mängel. Außer "Total kaputt und schlechter Service" geht aus Deinem Bericht wirklich nichts hervor.LG Hofo
tja nicki denk mal nach was es wohl damit zutun hat.
interessiert euch nur design, oder das der Kühlschrank rechteckig ist oder das die farbe toll zu dem Tisch passt?????
der Kühlschrank ging nach 6 Mon. Kaputt!!! hallo das ist doch wohl da wichtigste übe haupt oder versteh ich da was falsch?
meine Kaufentscheidung hängt doch nicht von weichen faktoren ab wie Design! es interessiert mich die Qualität!
30.09.2008 18:52
Hallo, dies ist ja wohl kein Erfahrungsbericht über den o.G.Kühlschrank, sondern eher eine BEschwerde über den Service von Samsung. Ich habe dieses Gerät in nähere Erwägung gezogen und wollte mich eigentlich anhand von Erfahrungsberichten darüber informieren, was dieses Gerät zu bieten hat, was es gekostet hat und etwas über die Vorzüge und Mängel. Außer "Total kaputt und schlechter Service" geht aus Deinem Bericht wirklich nichts hervor.LG Hofo
26.05.2008 19:59
tja nicki denk mal nach was es wohl damit zutun hat. interessiert euch nur design, oder das der Kühlschrank rechteckig ist oder das die farbe toll zu dem Tisch passt????? der Kühlschrank ging nach 6 Mon. Kaputt!!! hallo das ist doch wohl da wichtigste übe haupt oder versteh ich da was falsch? meine Kaufentscheidung hängt doch nicht von weichen faktoren ab wie Design! es interessiert mich die Qualität!
26.05.2008 19:36
Was hat der Bericht mit dem Kühlschrak zu tun????