Segmüller

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Segmüller

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Beratung ein Fremdwort

2  07.10.2000

Pro:
Auswahl ist ausreichend

Kontra:
katastrophale Beratung, Service ein Fremdwort

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Größe des Sortiments:

Verfügbarkeit des Sortiments:

Preisniveau:

Fachliche Beratung:

Wartezeit an der Kasse zu Stoßzeiten:

Parkmöglichkeiten zu Stoßzeiten:

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Wallace-Gromit

Über sich:

Mitglied seit:02.10.2000

Erfahrungsberichte:150

Vertrauende:29

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 5 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Auch wenn ich hier mit meiner Meinung gegen den Strom schwimmee: SO GEHT ES NICHT!!! Insgesamt sechs Mal suchte ich verschieden Segmüller-Häuser auf und erlebte hierbei die skurilsten Situationen... Alles, was ich an MANN MOBILIA lobend hervorgehoben habe, verkehrt sich hier ins krasseste Gegenteil.

Wenn bei Segmüller Verkufspersonal zu finden war, und nicht wieder im Kollektiv Mittagspause machte (wie lang so ein Mittag doch sein kann) so unterhielt es sich meist miteinander und war nur schwer davon abzuhalten. Wollte mich jemand beraten, so waren die Informationen oft falsch oder lückenhaft: "Diesen Schrank gibt es nur in einer Höhe, aber VIELLEICHT noch in einer anderen Farbe" - da musste ich den Fachverkäufer auf den angebrachten Zettel hinweisen, der klar besagte, dass der Schrank in SECHS VERSCHIEDENEN Höhen und FÜNF LACKIERUNGEN erhältlich war. Nach einer so "hilfreichen" "Beratung" kam aber schnell die Frage, ob ich denn nun bestellen wolle. Schön auch ein Verkäufer, der steif und fest behauptete, der Schreibtisch habe Metallbeine, obwohl dieser doch auf Holzbeinen vor ihm stand. Da müssen wir wohl noch Mal den Prospekt studieren... Oder: "Da muss ich schauen, da muss ich fragen" ... und verschwinden wie ein Deserteur auf der Flucht.

Überhaupt ist das Sortiment an sich nicht schlecht. Es gibt einige Schwerpunkte mit gutem Sortiment, die Bettenabteilung bietet viele verschiedene orthopädische Matratzen. Aber ich würde diesen Laden nur aufsuchen, um ein Möbelstück aus dem Schaufenster weg zu kaufen, ohne jede irreführende "Beratung". Und Vorsicht bei den Bestellfristen, denn die sind bei identischen Möbeln der gleiche Serie oft wesentlich länger als z.B. bei MANN MOBILIA, bei meinem HÜLSTA-Schreibtisch waren es 12 bis 14 Wochen im Vergleich zu sechs Wochen bei Mann - Glück gehabt, ich habe gefragt, bevor ich den fertigen Bestellzettel zum Unterschreiben vor die Nase gelegt bekam.

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  1. orkku
  2. ramzey

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  1. CWCohrs
  2. franz1965

"nicht hilfreich" von (20%):
  1. Nosker

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