Gigaset SX353ISDN

Produktbewertung des Autors:   

Handhabung/Komfort:	sehr gut
Ausstattung	ausgezeichnet
Installation	ok
Verarbeitung	sehr gut
Bedienungsanleitung	kinderleicht & hilfreich

Pro:	Bedienung, Funktioniert Problemlos, Sprachqualität
Kontra:	vieles unausgereift (Bluetooth)

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Beim Gigaset SX353 isdn handelt es sich um eine ISDN-Telefonanlage mit schnurlosen Geräten und einer festen Basisstation. Zusätzlich ist in die Anlage ein Bluetooth Modul integriert, das mit einem Handy oder Head-Set Kontakt aufnehmen kann.

1) Ausstattung

Die Anlage verfügt über eine feste Basisstation mit der Telefoniert werden kann. Dabei liegt der Hörer sehr angenehm in der Hand und die Tasten sind gut zu erreichen. Allerdings wären beleuchtete Tasten abends angenehmer. Im Display kann man schnell die wichtigsten Betriebszustände der Anlage erkennen. So werden Datum und Uhrzeit anzeigt sowie die Bereitschaft des Anrufbeantworters, der zusätzlich über eine Kontrolleuchte verfügt. Auch Entgangene Anrufe werden mittels einer Blinkleuchte signalisiert.
Die Telefonanlage selbst ist für einen ISDN-Mehrgeräteanschluss vorgesehen. Somit sind stets zwei Leitungen uns bis zu 10 Rufnummern verfügbar. Als Endgeräte können bis zu 8 schnurlose DECT Endgeräte angeschlossen werden. Dabei sind die Siemens Gigaset-Geräte besonders zu empfehlen, da mit diesen alle Funktionen der Anlage genutzt werden können. Zusätzlich kann über die Bluetooth-Schnittstelle entweder ein Handy, ein Headset oder ein Computer angeschlossen werden.
Zusätzlich ist ein USB-Anschluss für eine Rechner und ein analoger Port für ein Fax vorhanden.

2) Installation

Für die Installation steht zum einen ein Assistent zur Verfügung. Dieser kann beim ersten einschalten gestartet werden und ermöglicht die wichtigsten Einstellungen. Die gesamte Anlage zu konfigurieren ist allerdings damit sehr mühselig, da man sich durch diverse Menüs hangeln darf. Dafür ist die Zweite Methode etwas besser. Mittels Konfigurationsprogramm vom PC aus können ebenso alle Einstellungen vorgenommen werden. Allerdings ist auch hier eine etwas komplizierte Menüführung vorhanden. So muss man sich durch mehrere Punkte und verscheiden Blätter arbeiten bis man alle Funktionen eingestellt hat.
Dank der guten Bedienungsanleitung stellt einen die Konfiguration aber nicht vor unüberwindbare Hürden. Und der Anschluss an sich ist auch sehr einfach. Nur ein paar Kabel in die richtige Buchse stecken.

3) Bedienung

Im täglichen Betrieb ist die Bedienung sehr einfach. Nummer wählen und abheben. Zusätzlich hat die Basis ein Telefonbuch, dass auch an die Mobilteile gesendet werden kann. Jeder Rufnummer kann man zusätzlich einen speziellen Klingelton zuordnen. Allerdings ist das bei verscheidenen Gigaset-Endgeräten ungünstig gelöst. In der Basis kann z.B. einer Rufnummer immer der Klingelton Nr. 3 zugeordnet werden. Dieser variiert nun aber von Endgerät zu Endgerät. Besonders bei polyphonen Klingeltönen kann das recht chaotisch enden. Hier wäre eine mobilteilspezifische Lösung schöner.
Wenig kann ich über die SMS Funktion sagen, da ich sie nicht nutze. Ich halte sie auch für relativ unnütz. Aber wer sie dennoch möchte hat sie auch.
Ein weitere Nachteil tritt bei mehreren Rufnummern auf. Will man bei jedem Gespräch eine andere Nummer verwenden, so muss man nach dem abheben diese immer auswählen. Bei der Serie 2060 war es noch möglich, wenn man erst die Nummer wählt und dann abhebt, eine voreingestellte Nummer zu senden und nur wenn man erst Abheben drückte war eine gezielte Auswahl nötig. Nun ist die Auswahl immer notwendig oder man senden immer mit einer voreingestellten MSN und muss dann vor jedem Telefonat mit einer anderen Nummer dies im Menü auswählen. Schade, eine Auswahl wie man es haben möchte wäre hier schön.
Angenehm sind auch die Funktionstasten an der Basis mit denen man vorher eine MSN wählen kann oder eine Rufnummer umleiten kann. Auch Anrufer können hier gespeichert werden. Das war es dann aber auch schon. Andere Funktionen können den Tasten leider nicht zugeordnet werden. Etwas inkonsequent.
Ansonsten ist die Bedienung aber einwandfrei. Die Liste der entgangenen Anrufe sehr übersichtlich und ggf. mit Namen versehen. Auch der AB ist schnell eingestellt und es können sogar 3 verschiedenen ABs eingerichtet werden.
Insgesamt hat ist die deutlich überzeugender als die professioneller HiPath Anlagen. Internes Vermitteln ist hier mit einem Tastendruck getan und kein Menümarathon nötig.

4) Klang

Hierbei gibt es nix zu beanstanden. Alle Endgeräte klingen klar und sauber. Es gibt keine Probleme. So kenne ich Siemens schon seit langem.

5) Software

Die mitgelieferte Software ermöglicht es die ganze Anlage zu konfigurieren und auch entgangene Anrufe am Rechner zu betrachten. Ebenso ist ein CAPI-Treiber für Faxe vom PC aus enthalten. Allerdings finde ich die Software einerseits unübersichtlich und andererseits auch zu langsam. So muss bei jeder Einstellungsart erst die Konfiguration geladen werden, was dauert. Auch hier können man noch nacharbeiten.

6) Bluetooth

Diese Funktion ist eines der Besonderheiten der Anlage. Leider sowohl Positiv als auch Negativ. Erstmal das gute. Man kann sehr leicht eine Handy anschließen und dann kann man alle Telefonate über die Mobilteile der Anlage führen. Auch ein Headset kann der Basisstation zugeordnet werden. Nur nicht beides gleichzeitig, was schade ist. Somit kann man Handytelefonate ggf. zu besseren Konditionen führen. Auch die Sprachqualität ist ausgesprochen gut und die Reichweite zwischen Handy und Anlage kann 1-2 Zimmer betragen.
Nun aber die Probleme. Wenn es funktioniert ist es schön nur das tut es nicht immer. Manchmal klappt die Verbindung einfach nicht. Da hat man den Telefonhörer in der Hand und merkt dass die Tonausgabe doch am Handy erfolgt. Also schnell gewechselt. Doch oft schaltet die Anlage dann doch wieder um und man darf wieder wechseln. Schade, denn so macht es oft keinen Spaß obwohl man sich daran gewöhnt. Genauso gefährlich ist es, wenn man es klingeln hört und schnell zum Handy greift. Dort bekommt man aber keine Verbindung solange es mit der Anlage verbunden ist. Vielleicht liegt es auch an meinem 6230 aber ich denke nicht.
Auch umgekehrt darf man nicht schnell jemand mit seinem Handy anrufen, da dann plötzlich die Telefonanlage klingelt.
Ebenso ist es ungünstig, dass bei der MSN-Auswahl das Handy immer ganz oben steht. Wenn man mal zu schnell ok drückt kann das Telefonat schnell teuer werden.
Alles in allem ist Bluetooth eine schöne Idee aber leider schlecht umgesetzt.

7) Preis

Ich habe für die Anlage 169 € bezahlt, was ich ok finde. Denn dafür bekommt man ein Telefon, einen AB und die Möglichkeit weitere Telefone anzuschließen. Je Nach Wunsch kann man das ganze auch ohne AB oder ohne Bluetooth bekommen SX303 bzw. CX 253.

Fazit

Ich bin mit der Anlage trotz ihrer Schwächen zufrieden. Allerdings denke ich das Siemens viele Chancen vertan hat. Leider rechne ich nicht mehr mit einem sinnvollen Firmwareupdate, da alle bisherigen keine spürbaren Verbesserungen brachten. Man sollte daher genau überlegen, ob es eine der kleiner Telefonanlagen nicht auch tut.