Kann fast alle meine einfachen Bedarfe nicht
18.02.2006
Pro:
Bunt und vielleicht nett für den Hobby - Computeranwender
Kontra:
Für typische Anwender unprofessioneller Amateur - Murks
Empfehlenswert:
Nein
  Kunde68
Über sich:
Mitglied seit:18.02.2006
Erfahrungsberichte:1
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 22 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Bedieneroberfläche:
Da ich aber beruflich und privat regelmäßig mit über 20 Programmen zu tun habe, bin ich extrem ärgerlich über Programmierer, die mir ihre Bedienphilosophie überstülpen wollen. Bin es einfach leid, zwischen normalen Windowsprogrammen und einem Dutzend proprietären Exotenprogrammen hin und her zu springen und einem Programmierer auf den Leim zu gehen, der sich an keine übliche Konvention hält und meint, die Bedienweisheit allein mit Löffeln gefressen zu haben. Wer dieses Programm nur als eins von 5 auf seinem Computer benutzt, mag da vielleicht bescheidener sein. Unterstützte Banken:
Es werden auch nur Wald- und Wiesenbanken unterstützt, nach dem Motto, selbst Schuld, wer bei der Spaßkasse bleibt, obwohl er Online-Banking macht. Mein €base-Depot und die Direktbank.at kann ich nicht abfragen. Regelmäßig Probleme mit der DAB-Bank. Screenscraping geht oft nicht, z. B. DAB-Bank, weil Starmoney erst mit langer Verspätung deren Änderungen in Updates einpflegt. Zugegebermaßen ändert die DAB oft rücksichtslos und ohne Ankündigung ihre Seiten, damit sie nicht ausgelesen werden können, in der Hoffnung, daß die Kunden sich so auf der Nase rumtanzen lassen und trotzdem nur bei ihnen bleiben. Damit kickt sich die DAB selbst aus dem Wettbewerb, wie ja mit ihrer ganzen instabilen Software, Bildschirmgetanze, grauenhaftem Layout und häufig nicht verfügbaren Servern. Das sollte sich von allein erledigen, weil der Wettbewerb wie die comdirekt jetzt auch auf HBCI gewechselt ist.
Depotführung:
Kursübersichten und simpelste Anlagetools sind nur rudimentär. Hat man ein Konto bei der DAB eröffnet und logischerweise am ersten Tag noch keine Depotposition, will aber die Verbindung schon mal testen, hängt sich das Programm auf mit Fehlermeldung, anstatt anzuzeigen, daß eben keine Depotposition vorhanden ist. Musterdepots wiederum lassen sich nicht manuell mit selbst benannten Titeln dotieren, sondern dafür greift das Programm auf Internetserver zu. Da aber Dollartitel (wie jede Menge 0815-Fonds), nicht zur Vermögensübersicht konsolidiert werden, muß ich mein Geld mit Bleistift und kariertem Papier zusammenrechnen. Meine Von-hinten-durchs-Knie-ins-Auge-Alternative: Bargeldmusterdepot mißbrauchen, Depotposition "einzahlen" und für Gesamtkontostand alle (!) Positionen immer manuell updaten, aber jedes Mal vorher manuell in Euro umrechnen (!). In der Depotansicht läßt das Programm nur die Servergelisteten Titel zu und die können ja nicht zusammengerechnet werden, wenn sie in Fremdwährungen sind. Handbuch: Eine Katastrophe, wohl mal wieder vom Programmierer selbst geschrieben, anstatt, Oma und Opa vor den Computer zu setzen und zu schauen, was die brauchen. Aber eigentlich auch kein Wunder, ist das ganze doch so von den ahnungslosen Sparkassen promoted, so daß sich Starmoney wohl auf deren Absatzschiene ausruht.
Service:
Erreichbarkeit der Hotline gleich Null. Monatelang schwirren die gleichen Beschwerden durch Foren, ist wohl ein Indiz, daß bekannte Macken lange ignoriert werden. Man hält sich wohl schon für Microsoft. Sicherheit:
Der Gipfel! Das Programm läuft nur, wenn man mit Administratorrechten eingeloggt ist! Und wer macht das schon, wenn er ins Internet geht? Und ausgerechnet ein Banking-Programm verlangt das von mir? Backup der nun wirklich sensiblen persönlichen Bankingdaten und Kennwörter muß manuell über Windows Explorer gemacht werden. Das wiederum kann meine Oma nicht. Und ich lasse gerade noch meine Kinder wegen ihres Taschengeldkontos mit Adminrechten auf der Festplatte rumturnen, was?
Fazit:
Typisches Programm, daß den Eindruck macht, aus Hobbyprogrammiererniveau unkontrolliert gewachsen zu sein. Hier wurde immer wieder adhoc herumgedoktort ohne professionell den Benutzerbedarf zu ermitteln. Touch and Feel aus Lauflernzeiten. Geeignet für Lieschen Müller und meine Oma mit ihrem Spaßkassen- oder Postbankkonto, die aber sowieso nicht die typische Onlinebanking-Zielgruppe sind. Daraus schließe ich, daß das Starmoney-Management kein Zielgruppenportfolio vornimmt und ihre Programmierer weiter vor sich hin wurschteln läßt wie typische Mittelstandsamateure. Für meinen recht bescheidenen Bedarf nicht nur nicht zu gebrauchen, sondern auch mit größten Kopfständen nicht einfacher als ich es direkt aus der Bankhomepage auch bekomme. Entdecke jeden Tag neue Dinge, die mir das Leben schwer machen und werde ein paar andere Programme ausprobieren. Mir reicht's. Herrgottnochmal, ich bin so bescheiden und will doch nur, daß die üblichen Mindestfunktionen sich schnell, verläßlich und intuitiv bedienen lassen.
Wie kommt es eigentlich, daß so viele Bewerter hier einfach die Werbebroschüre von Starfinanz abschreiben oder einfach die Funktionen auflisten, die ich ja selbst im Werbematerial nachlesen kann? Wer das wohl macht? Man setze sich doch einfach mal vor diesen Murks und verschwende ein Wochenende, um dann rauszukriegen, daß simpelste Anforderungen privater Nutzer ignoriert werden. Dafür ist der Originalpreis eine Frechheit. Dafür wird es einem ja nun auch von den Spaßkassen hinterhergeschmissen.
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15.02.2009 11:18
Ich habe das Programm auf mal ausprobiert und kann 100% zustimmen. Wirklich eine sehr seltsame Bedienoberfläche und noch dazu nur begrenzt lauffähig. Absolut nicht zu empfehlen da grundsätzliche Dinge nicht funktionieren bzw falsch sind.
15.08.2006 09:37
Zugespitzter Bericht, man hätte vielleicht gerne einige Beispiele etwas professioneller und weniger emotional aufgeladen beschrieben gesehen...Interessant ist ja, das StarMoney 5.0 neben WiSo-Mein Geld 2006/2007 im Homebanking-c't-Test (8/06) in allen 3 Kriterien "gut" abgeschnitten hat. Insofern ist dein negativer Bericht, berücksichtigt man zudem untenstehende Kritik, etwas rätselhaft...
22.02.2006 21:26
Ich teile ihre leidvollen Erfahrungen, so klappere ich alle meine Bankverbindungen peu a peu ab. Nur mit der Sparkasse und comdirect funktioniert es annährend reibungslos. Schöne Grüße, Florian