Schlüsselfertiges Massivhaus
31.01.2008 (15.07.2008)
Pro:
Gute Rohbauqualität, gute Planung, keine schwerwiegenden Baumängel
Kontra:
Sehr schlechte Bauleitung, viele optische Mängel
Empfehlenswert:
Nein
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 34 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Zusammenfassung
Wir haben mit Studio3 in 2006 ein "schlüsselfertiges" Einfamilienhaus in der Nähe Bremens gebaut. Für Studio3 haben wir uns damals entschieden, weil die Firma eine gute Beratung, gute Referenzen und eine gute Bonität vorweisen konnte. Der Preis war eigentlich zu hoch im Vergleich zu einigen Mitbewerbern, aber Planung und Beratung waren uns viel wert. Studio 3 sieht sich als Baubetreuer, d.h. sie sind für das Haus in der Grundversion Vertragspartner und kümmern sich (theoretisch) um Bauantrag, Planung, Ausschreibung, Bauleitung und Abnahme. Modifikationen und Zusatzausstattung beauftragt man bei den ausführenden Handwerksfirmen, die damit eine Monopolstellung haben und das auch weidlich ausnutzen.
Unser Entschluss, mit einem Generalübernehmer zu bauen, rührt von der Überlegung her, dass ein GÜ die Handwerkerpreise auf ein Niveau drückt, das man mit eigener Ausschreibung nicht erreichen kann, und dadurch seine eigenen Leistungen finanziert. Man spart also einen guten Teil des Architektenhonorars. Dieser Plan ist jedoch nicht aufgegangen. Beim GÜ bekommt man ein Haus nach DIN (und zwar bei jedem, egal wie bunt die Prospekte sind), und individuell wird es durch "Zusatzaufträge (ZA)". Durch diese holt sich der Handwerker seinen Gewinn, den er mit Studio3 sicher nicht macht, wieder rein. Jede zusätzliche Steckdose, Fliese, Glastür, Lampenauslass, Heizkörper, Thermostat, Veluxfenster etc. kostet ein kleines Vermögen. 10-15 Tausend Euro an "Zusatzaufträgen" sind damit schnell verbraucht, und das Haus hat immer noch keine luxuriöse Ausstattung. Im Nachhinein kann man sagen, dass wir ein ordentliches Haus ohne gravierende (aber mit vielen optischen) Mängeln erhalten haben, das jedoch fast einen Monat zu spät fertig war. Studio3 hat die Leistung Bauleitung nur zum geringen Teil erbracht, denn der Bauleiter, der nur nebenamtlich bei Studio3 arbeitet und völlig überlastet war, hat sich so gut wie nie blicken lassen und war auch über unser Haus und seinen Fortschritt schlecht informiert. Die Bauleitung ist also weitgehend auf uns selbst hängen geblieben, was einige hundert Arbeitsstunden an Eigenleistung bedeutet, die einem natürlich nicht vergütet werden.
Ich zähle jetzt mal den Ablauf und die Gewerke auf und nenne dabei auch die Handwerkerfirmen.
GewerkeGrundstück: haben wir von privat gekauft.
Planung und Bauantrag (Studio3): anfangs sehr gut , die Planung war genau nach unseren Vorstellungen, und auftretende Schwierigkeiten mit dem Landkreis beim Bauantrag (die haben den erstmal abgelehnt!) hat der Planungschef wie ein Löwe durchgekämpft. Ein gutes Gefühl! Leider ging der Architekt/Planer nach Fertigstellung der Ausführungspläne für über 3 Monate in Kur, und Studio 3 hatte trotz anderweitiger Versprechungen keinen Ersatz und keinen Ansprechpartner für Fragen und Änderungspläne. Also wurde das Haus exakt nach der ersten Planung gebaut, und kleine Änderungen haben wir selbst geplant und den Handwerkern vermittelt. Bauleitung: bei der Baubesprechung kam die erste Ernüchterung. Der Bauleiter hat kein Wort gesagt, und am Ende sagte der Verkäufer, der auch dabei war: "Aber bitte erscheinen Sie nicht jeden Tag auf der Baustelle, sondern lassen Sie die Leute mal in Ruhe arbeiten!" Klar, dass wir trotzdem erst recht jeden Tag nach dem Rechten geschaut und außerdem einige hundert Telefonate geführt haben. - Bis zur Baubesprechung hatten wir übrigens schon ZA für 3500 Euro: Holzfenster waren im Preis drin, aber ohne Lackierung (!) (1500€), ein Veluxfenster (1000€), und Doppelterrassentüren waren mit feststehendem Pfosten und nicht mit Stulp geplant (500€), naja und noch mehr Kleinkram.
Bauzeitplan: ja hatten wir, hat sich aber keiner dran gehalten. Wer hiernach noch mit Studio3 baut, muss darauf bestehen, den Zeitplan bei Vertragsunterzeichnung fertig zu haben und Konventionalstrafen an Verletzungen des Plans um mehr als ein paar Tage verhandeln! Sonst kann man seine Bauleitung selber machen! Gründung: sehr gut, Studio3 hat ein Bodengutachten beauftragt (ca. 500 Euro ZA), nachdem gegründet wurde, Mehrkosten 500€ für eine biegesteife Sohlplatte wegen der schwierigen Bodenverhältnisse, und noch mal 1000€ für tieferes Ausbaggern und mehr Sand (war von Studio3 eingeplant worden). Also ZA=1500€ mehr, für ein gutes Fundament gibt man das gerne aus.
Rohbau: sehr gut, von der Firma Holthus&Lange in Asendorf. Die Jungs haben gearbeitet dass der Schweiß spritzte. Jeder Backstein der Außenschale wurde mit der Wasserwaage ausgerichtet. Toll, nur schade dass die nicht auch den Rest des Hauses gebaut haben. Hervorragende Backstein-Verblendsteine waren übrigens im Studio3-Preis enthalten - da hätte man sonst leicht ein paar k€ draufgezahlt. Auch die Dämmung wurde fachgerecht zweilagig im Verband eingebaut, mit besten Materialien. Alle Wände waren bis auf 0,3° rechtwinklig, und Abweichungen in den Maßen kleiner als 1 cm! Leider kamen ja noch die Putzer… Fugen: Fa. Stubbemann (Bassum). Sehr gute Arbeit, sehr sorgfältig! Die hellen Fugen (in der Baubeschreibung dunkelgrau) haben 300€ extra gekostet (warum? Herr Stubbemann muss ja auch leben!)
Zimmerei, Dach: Firma Schneider und Bening (Bruchhausen-Vilsen). Auf die mussten wir ca. 4 Wochen warten, der ganze Vorsprung, den die Maurer rausgeholt hatten war wieder dahin. Aber: gute Arbeit, ein hervorragend verarbeitetes Dach. Übrigens sind bei Studio3 nur Betonpfannen im Preis enthalten, (Lanfermann bietet z.B. Tonpfannen), aber die kriegt man ohne Aufpreis mit Ortgangsteinen und wahlweise seidenmatt. Trockenbau: Schneider und Bening hat das Gewerk an einen weiteren Sub vergeben. Die haben das ordentlich gemacht, aber l-a-n-g-s-a-m. Es wurden sehr gute Markenprodukte zur Dämmung und für die Folien verwendet. Trockenbau mit Rigips, kein Fermacell (das scheint Glaubenssache zu sein). Wir haben zwei weitere Veluxfenster bei S&B bestellt, die sie erst nachträglich eingebaut haben (also: Dachpfannen wieder runter…) und dazu in Standardhöhe und nicht wie bestellt niedriger damit man im Sitzen rausgucken kann. Davon haben wir angesichts sonst guter Arbeit keinen Film gemacht. Wir hätten noch in einem Zimmer im DG gerne sichtbare Kehlbalken gehabt, das haben sie abgelehnt wegen Zeitmangel.
Sanitär + Heizung (EG Fußboden, DG+SPB Heizkörper): Firma Passe&Krumdieck. Die Leute kamen immer für 2 Stunden, haben was gemacht und waren dann wieder weg. Was mir gar nicht gefällt ist, dass es keine Verteilung für das Wasser gibt. Die T-Stücke für Verzweigungen haben sie einfach irgendwo in den Fußboden gelegt. Eine zentrale Verteilung mit 3 Absperrhähnen hätte nicht wirklich mehr Aufwand gemacht, hätte auch gerne noch per ZA darin investiert. Wurde aber nicht gefragt. Beratung bei der Sanitärausstattung gab es bei Cordes & Gräfe, aber die wussten nicht genau, was bei Studio-3 im Preis enthalten ist und was nicht. Wir haben uns was in der oberen Unterklasse ausgesucht, und sollten selbst dafür noch draufzahlen. Ein wütender Anruf bei Studio-3 hat das Problem dann aber ganz schnell gelöst. Tipp: immer den Verkäufertypen anrufen, möglichst abends wenn er Kundenberatung macht. Dann mag er nicht nein sagen. Im Endeffekt haben wir immer noch 1000 Euro draufgezahlt, unter anderem für eine niedrige Duschwanne mit Styroporunterfütterung gegen lautes Pladdern, ein größeres Becken im Gästeklo, Thermostat, schönere Syphons etc. Das ist schlimm teuer. Alle Armaturen bei Studio3 sind Aufputz, UP kostet ein Vermögen, was wir uns gespart haben. Passe hat es nicht geschafft, die Verschraubungen bei den Dusch- und Badearmaturen passend abzusägen und passgerecht aufzusetzen. Bei der Abnahme fand der Gutachter das OK, wir aber hässlich. Irgendwann sieht man es aber nicht mehr. Estrich: Fa. Hentschel (Verden), ohne Probleme (aber nicht verlegefertig für Parkett, das ist bei Studio3 im Gewerk Fußboden drin, was wir in Eigenleistung gewandelt haben.)
Putz: Fa. Wandelt (Bücken). Katastrophe! Alle Wände waren nach dem Verputzen krumm und schief. Sie haben ungefragt (konnte aber auch keiner Deutsch) Gipsputz gemacht, bis auf das Bad, da haben sie Zementputz genommen. Die Chaoten haben dann noch ein paar Zementsäcke die ihnen gar nicht gehörten (wir haben gleichzeitig selbst Fundamente für die Holzterrasse gemacht) mit in den Trichter ihrer Maschine getan. Naja, der Gipsputz kriegt jetzt überall Risse, da er zu hart ist, um Setzungen des Hauses auszugleichen. Teilweise reisst sogar die Tapete darüber. Auf Zementputz bestehen, und zwar VOR dem Vertrag! Fliesen: Fa. "Der Fliesenleger". Schlecht. Es gibt kaum eine Wand, die sie nicht wieder loskloppen mussten. Und immer noch viele schiefe Fliesen. Die Fliesen mussten wir natürlich bei denen aussuchen, und deren Sortiment ist klein. Wir haben dann teils selbst Fliesen woanders besorgt, worauf sie einen Zuschlag von 5 Euro/m2 für "Fremdfabrikate" verlangt haben. Da es nur um 10 m2 ging, haben wir davon keinen Film gemacht. Sockelfliesen haben sie uns dann netterweise zum sehr günstigen Pauschalpreis gemacht. Wir haben ca. 600 Euro zur Standardausstattung zugezahlt. Der Trick dabei: Fa. Kühl hat nur Wandfliesen im Angebot, die seitlich nicht glasiert sind, und dann braucht man für alle Winkel "Jollyschienen", und die kosten richtig Asche. Da die Fliesen des Fliesenspiegels in der Küche nicht zu den Bodenfliesen passten (sollten die gleichen sein, aber Kühl hat beim Bestellen gepennt) haben wir ein Drittel abgezogen.
Elektro: Fa. Swen Heine Elektrotechnik. Sehr gute und sorgfältige Arbeit, immer pünktlich, etwas hochmütig, was angesichts der guten Arbeit tolerierbar ist. Allerdings: vollkommen undurchsichtige Kalkulation der Zusatzkosten, so gut wie keine Beratung bei den Steckdosen (die sind alle nicht da wo man sie braucht), die bei Studio3 inklusiven Telefon- und Fernsehdosen sind als Parallelschaltung vorgesehen (kann man bei Satellit vergessen, und beim Telefon will man ja auch nicht, dass es in allen Zimmern gleichzeitig klingelt). Zusatzkosten für ein paar mehr Lampen innen und außen sowie für Sat-Schüssel und Verteilung: ca. 3500 Euro. Anstreicherarbeiten: Fa. Grafe und Wiese (Asendorf). Mussten noch mal anrücken weil die Farbe nicht deckte. Wir haben selbst für 2 Räume Tapeten besorgt, das Tapezieren (statt Raufaser) kostete ein paar Euro extra (warum???). Alles in allem OK, wir haben sogar noch eine Weihnachtskarte bekommen!
Fenster und Haustür: Fa. Wilkens. Die Fenster werden alle auf Maß angefertigt, also kein Industriekram von der Stange. Fenster und Tür selbst sind von sehr guter Qualität, auch die Lackierung scheint gut zu sein (er hat uns voller Stolz die Lackierstraße gezeigt). Ein paar Hundert Euro draufzahlen mussten wir natürlich auch hier, für ein Sprossenfenster in der Haustür und für Sicherheitsriegel (Pilzköpfe und passende Aufnahmen), die natürlich bei Studio3 nicht drin sind. Leider haben sie sich beim Vermessen um 3cm vertan: im EG sind alle Fenster und die Tür zu hoch eingebaut, was böse aussieht und zu Stolperfallen führt. Studio3 ist da auch sehr unkulant (kommt noch). Die Haustür war am schlimmsten. Nach stundenlangen Diskussionen hat Studio3 dort die Fliesen rausreißen lassen und den Windfang rampenförmig neu gefliest. Jetzt ist der Boden schräg, aber man fällt nicht über die Türschwelle. Wir wollen eine Wertminderung für das Malheur, da wird es wohl noch einen Rechtsstreit geben. Rollläden: Fa. Rietz (Sulingen). Die haben einen Tag vorher gefragt, welche Farbe die Rollläden haben sollen. Unvorstellbar, wenn wir nicht da gewesen wären hätten die hässliche graue eingebaut. Die Qualität ist Mittelmaß, sie haben aber auch nichts besseres angeboten. Die Gurte sind grau, was auf weißen Wänden nicht gut aussieht. Unnötig, die gibt's in ganz vielen Farben!
Treppen: Fa. Bonk (Dörverden). Einmannfirma. Ein armer Kerl, total überlastet und unorganisiert. Hat gute Arbeit gemacht, die Aufpreise für Geländer aus Edelstahl waren OK. Die Fertigungsqualität lässt bei den Edelstahlarbeiten z.T. zu wünschen übrig, das kann man sicher besser machen (Übergänge Holz-Stahl, Endkappen am Holzgeländer). Einfachen Stahl kann er besser. Wir haben dort dann noch unsere Spitzbodentreppe bestellt, die preisgünstig war und für den Preis eine gute Qualität hat. Leider kam alles je 1 Monat zu spät. Parkett/Laminat: haben wir selbst gemacht und uns die Inklusiv-Teppichböden auszahlen lassen. Der Estrich hatte "Pickel", was normal sein kann, und die muss man erstmal alle wegschleifen und spachteln. Das ist ein Tag Arbeit, den man einplanen muss!
Innentüren, Fa. Raven (Warpe), Nacharbeit durch Fa. Intemann. Raven hat alle Türen schief eingebaut (ja, nicht eine einzige war gerade!). Er hat dann alle Türen noch mal ausgebaut und noch mal schief eingebaut. Dabei hat er dann mit dem Kleber noch unsere Toilette versaut (hat 100 Euro Reparatur gekostet). Auf weitere Korrespondenz hat er nicht mehr reagiert. Studio3 hat dann einen Ersatzhandwerker geholt, der über das Jahr Tür für Tür gerade gemacht hat. Die Türen und Zargen sehen dementsprechend aus! Und bei vielen Türen kommen jetzt noch langsam Flecken raus, da ist Herr Raven auch mit dem Kleber drangewesen. Wir haben Griffe beigestellt, die hat Herr Raven auch krumm angeschraubt (kann man leider nicht mehr korrigieren). Ach ja, 600 Euro ZA für bessere Türen, die Studio3 Standardtüren sind großer Mist. So schlechte Türen hat keiner im Standardpaket. Tipp: bei Vertragsabschluss auf 250€ Einkaufswert pro Tür und Zarge bestehen und Sprossenrahmen für verglaste Türen gleich mit aushandeln! Kamin: Schornstein und Zuluft von Holthus, Ofeneinsatz und gemauerten Kamin von Wehrhahn (Achim). Zieht gut, nur die Glasscheibe verrußt sehr schnell. Da muss Wehrhahn noch mal dran.
Abnahme: durch Studio3 Bauleiter und einen von Studio3 gestellten Gutachter. Der Bauleiter war natürlich 90 Minuten zu spät, wie immer (aber immerhin kam er überhaupt). Der Gutachter versuchte erst gar nicht neutral zu sein. Bis heute hat er keine Stellungnahme zu den Mängeln der zu hohen Fenster abgegeben. Tipp: Studio3 Gutachter ablehnen, auszahlen lassen und eigenen Gutachter beistellen (VOR Vertrag!) Blower-Door-Test: wurde erst nach Einzug durchgeführt (sinnlos, weil man nichts mehr reparieren kann). Beim Testen kam dann ein zu hoher Wert raus. Der Gutachter empfahl, den ganzen Trockenbau im Spitzboden rauszureißen und in der Geschossdecke nach Löchern zu suchen. Monate später kam dann ein anderer Blower-Door-Spezi, der hat noch mal getestet, und, siehe da, alles OK. So einen Test kann man sich offenbar getrost sparen.
Carport: in Eigenregie mit einem Bausatz von SysBera in Martfeld. Nicht billig, aber absolute Oberklasse-Qualität und Super-Service. Es haben ein paar Schrauben im Bausatz gefehlt, die haben sie nachgebracht uns selbst angeschraubt (das war hoch oben am Dach, wo ich allein nicht raufmochte). Sehr empfehlenswert, nach all dem Frust am Ende hat dann wieder was Spass gemacht!
Fazit
Vermutlich haben wir mit Studio3 noch eine gute Wahl getroffen. Wir haben eine gute Bausubstanz, keine Schimmelprobleme, keinen insolventen Bauträger und keine sonstigen wirklich schlimmen Probleme. Aber ärgern tut es einen schon, dass alle Sachen die man jeden Tag sieht so lustlos von den Handwerkern hingeknallt wurden. Und die ganzen ZA haben ja auch über 15 k€ gekostet, was sicher nicht gerechtfertigt war. Wir haben für die Mängel bei den Fenstern und Türen eine Wertminderung von 1% der Bausumme geltend gemacht, die haben sie erst akzeptiert, damit sie die restlichen Summe, die wir noch zurückgehalten hatten, bekamen. Jetzt erinnert man sich an nichts, und darum streiten sie jetzt erbittert. Da ist keine Einsicht, die sind knallhart. Wir aber auch. Die Leistung Bauleitung wirde quasi nicht erbracht, aber das muss man erstmal nachweisen ("Wieso, das Haus steht doch!") Wenn ich das nächste Mal baue, dann frei mit Architekt. Es kostet erstmal vielleicht 15 k€ mehr, aber die spart man während des Baus locker wieder ein. Und einen Handwerker, den ich beim Pfuschen erwische, kann ich selbst von der Baustelle jagen und muss nicht einen Bauleiter anrufen, der gerade in Verden auf dem Amt sitzt und sich in zwei Tagen mal kümmern kann. Für den Rohbau würde ich sofort noch mal Holthus & Lange nehmen. Dabei ein Tipp: wer unbedingt schlüsselfertig bauen will, dem bietet Holthus auch diesen Service an, und die Jungs wissen was sie tun! Fenster würde ich auch noch mal bei Wilkens machen lassen, aber von jemand anderem vermessen und einbauen lassen!
Ergänzung: 1 Woche nach diesem Bericht hat uns die Chefin von Studio-3 besucht mit einem riesengroßen Blumenstrauß. Sie sind uns in allen Forderungen entgegengekommen und haben sich für die Mängel entschuldigt. An vielen Sachen kann man jedoch nun leider nichts mehr machen. Das Problem war offenbar das "Rekordjahr 2006", wo die Firmen mehr Aufträge angenommen hatten, als sie sinnvoll bearbeiten konnten. Viele Firmen arbeiten nicht mehr für Studio-3, weil man mit sich gegenseitig nicht mehr zufrieden war. Studio-3 hat nach eigenen Angaben nun einen neuen Bauleiter. Hoffentlich ist der besser.
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02.06.2009 21:18
Ergänzung meines Kommentares: Studio3 hat alle bisherigen Fehler ordnungsgemäß, fachgerecht und in Nahzeit nachgearbeitet und läßt auch nichts anbrennen. Das kann man von anderen Bauträgern nicht gerade behaupten. Diese Gesprächsbereitschaft muß auf jeden Fall positiv erwähnt werden. Wir sind deswegen zuversichtlich, dass wir am Ende ein gutes Haus bekommen werden! In diesem Sinne: Auf gutes Gelingen!
28.04.2009 15:54
Ein wirklich besonders hilfreicher Bericht, der sich wie Butter liest! Ich kann alles in Allem Deine Erfahrungen nur bestätigen, da wir ebenfalls momentan mit Studio3 bauen. Von den Werbesprüchen VOR dem Vertrag wie z.B. "Wir bauen nicht nur Ihr Haus, sondern Ihr Heim!" ist eigentlich nichts von übrig geblieben - und wir sind erst im Rohbau. Gründungsarbeiten teilw. im Mutterboden (Sandplatte zu klein, haarsteubende Maurerqualität (beides Fa. Bohling Bau) und gravierende konstruktive Mängel im Dachstuhl (Schneider & Behning) wurden glücklicherweise von UNSEREM Gutachter aufgedeckt - und von Stduio3 nachgebessert. Die Nächste Panne rollt gerade mit falschen Fenstern (Fa. Wilkens) usw. Ich werde am Ende auch hier mal berichten ... ......................................................................................... baubegleitende Grüße vom gefrusteten Brett am Meier
27.09.2008 02:45
Guten Tag :) svenglueckspils, echt s.h.! byebye )