Swisscom (Mobilfunk)

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... Ab diesem Zeitpunkt ging in der Schweiz (bei Swisscom) nichts mehr, das ganze Swisscom-Netz ist total zusammengebrochen. Mein Handy hatte ca. um 22.00 Uhr wieder Serv, es kam nähmlich ein SMS rein aus dem Orange-Netz. Die Entschuldigung: Swisscom hat sich heute in aller Form für diesen ... Bericht lesen





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1-6 von 12 Erfahrungsberichten    
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Grosszügig nach Riesenpanne!
Erfahrungsbericht von zema über Swisscom (Mobilfunk)
28.07.2001


Produktbewertung des Autors:   

Netzabdeckung Ballungszentren: ausgezeichnet 
Netzabdeckung Land: ausgezeichnet 
Klang sehr gut 
Service gut 

Pro: 10 Stunden Ruhe
Kontra: vieleicht nen Auftrag verloren

Empfehlenswert? ja 

Kompletter Erfahrungsbericht

Gestern 27.7.01 um 12.05 Uhr ist in einer Zentrale in Lausanne ein Riesenfehler aufgetreten. Ab diesem Zeitpunkt ging in der Schweiz (bei Swisscom) nichts mehr, das ganze Swisscom-Netz ist total zusammengebrochen. Mein Handy hatte ca. um 22.00 Uhr wieder Serv, es kam nähmlich ein SMS rein aus dem Orange-Netz.

Die Entschuldigung:

Swisscom hat sich heute in aller Form für diesen rund 10-stündigen Unterbruch entschuldigt.

Die Entschädigung:

Swisscom erlässt allen Kunden die Gebühren für Telefonate vom Donnerstag und Freitag 26.7.01 + 27.7.01, auch SMS werden in dieser Zeit nicht verrechnet. Im weiteren bekommt jeder Abonent eine Gutschrift von 5.-- auf der nächsten Rechnung.

Der Fehler:

Auf einem Zentralrechner in Lausanne ist ein Software-Fehler aufgetreten. Bis der jedoch gefunden wurde vergingen fast 10 Stunden.

Die Nachwehen:

Als Folge von diesem Zusammenbruch ist dann das Netz von Sunrise zusammengebrochen. Viele Touristen aus dem Ausland haten das Netz auf Sunrise umgeschaltet, was diese jedoch zum Kolaps brachte.


Fazit:

Zum Glück gibt es noch ein drittes Netz, das von ORANGE welches ich privat nutze. Meine Firma spart einige Franken, da ich am Donnerstag sehr viel mit dem Handy telefoniert habe (geschäftlich).


SWISSCOM HAT EINE TOLLE ENTSCHÄDIGUNG OFFERIERT! BRAVO   
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27.03.2000
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Bewertung für Swisscom (Mobilfunk) von a.bighi

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29.05.2002
Qualität hat seinen Preis
Bewertung für Swisscom (Mobilfunk) von osi

Pro: Beste Abdeckung
Kontra:

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Netzabdeckung Ballungsz...
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Service
sehr hilfreich

06.07.2000
Bekommt man was, für das Geld
Bewertung für Swisscom (Mobilfunk) von fcsg2000

Pro: guter Service, super Qualität,...
Kontra: eventuell der Preis

Um es ganz schnell zu sagen, ich arbeite bei der Swisscom, aber ich finde Sie nicht nur wegen dem gut. Es stimmt schon, dass man ein Bisschen mehr zahlt, als bei der Konkurrenz (SMS überhaupt nicht), dafür hat man die beste Netzabdeckung, die Sprachqualit ... Bericht lesen

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Netzabdeckung Ballungsz...
Netzabdeckung Land:
Klang
Service
sehr hilfreich

03.11.2000
Beste Netzabdeckung
Bewertung für Swisscom (Mobilfunk) von marianna

Pro: gute Netzabdeckung
Kontra: hoher Preis, teilweise Arroganz in den Swisscom-Shops

Die Swisscom hat in der Schweiz von allen Telekommunikationsanbietern die beste Netzabdeckung (Handys) von 98%. Leider sind die Preise ein wenig hoch im Vergleich zu anderen Anbietern, aber damit kann man leben. Ein Nachteil ist aber klar die lange Warter ... Bericht lesen

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sehr hilfreich

06.05.2000

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Mein Arbeitsgerät Nr. 1
Bewertung für Nokia 7110 von  zema

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...II, Rotation, Racket, Opposite) - Rechner (Taschenrechner im Handy) - Kalender - Infrarot (Infrarotschnittstelle) - Dienste (WAP-Funktionen) - Natel (NATEL ist ein geschützte Marke von Swisscom für das Mobilfunk-Netz, es bedeutet N ationales A utomobil TEL efon) Zuverlässikeit: Im Auto wo ich ne Freisprechkonsole mit Dachantene habe ist der Empfang zu 90% auf dem Maximum und lässt mich niergends im Stich. Wenn ich es in der Jacke habe ist der Serv etwas weniger aber immer noch sehr gut. Bedienung: Alles ist sehr einfach mit einer Hand zu bedienen, ausser man macht die Spiele, was bei mir nicht der Fall ist. Robustheit: Der Tastatur-Schiebedeckel ist der schwächste Punkt, ansonsten erträgt es sehr sehr viel. Akkubetrieb: Über den Akku kann ich leider nicht sehr viel sagen da mein Handy zu 80% im Auto ist... Bericht lesen

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hilfreich
01.01.1970
Orange in der Schweiz
Bewertung für Orange (Mobilfunk) von  mungo24601

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...Bevor es richtig los geht, direkt eine Vorbemerkung: Orange gibt es momentan nicht in Deutschland, der Bericht bezieht sich auf eines der Orange Netze, genauer gesagt auf das Netz in der Schweiz, Orange CH (Netzcode 228-3). --- Was ist Orange CH eigentlich? --- In der Schweiz gab es lange Zeit nur das "Nationale Autotelefon", daher rührt auch noch der in der Schweiz gebräuchliche Ausdruck NaTel für Handy. Dieses Netz wurde von der PTT betrieben und heißt mittlerweile Swisscom Mobile. Private Konkurrenz gab es jahrzehntelange keine, erst vor der Jahrtausendwende bewegte sich etwas. Die Bakom gab zwei Lizenzen für GSM Mobilfunk aus: einmal für diAx (heute Sunrise, Tochter von TDC Dänemark) und eben für Orange. Mittlerweile gibt es zwei weitere GSM Lizenzen und ein Tele2 City Netz ist in Zürich mittlerweile gestartet. Orange... Bericht lesen

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sehr hilfreich
01.01.1970

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(*) Meinungen von Ciao Mitgliedern


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