Ich helfe gerne meinen Freunden in der Ferne bei PC Problemen

Einleitung

Heute möchte ich mich mit einem Lieblingsthema von mir beschäftigen, was sich darauf bezieht meinem Freundeskreis bei PC Schwierigkeiten ein wenig zu helfen. Und da es nicht immer möglich ist, die jenigen Freunde, welche gerade von mir meine Hilfe brauchen auch persönlich zuhause zu besuchen, nutze ich gerne das folgende kleine Programm, der Onlinehilfe, über das ich Euch heute meine bisherigen Erfahrungen berichten möchte.

Wie kam ich dazu?

'Und so sieht er aus'

Bilder von Teamviewer 6

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Mein anschauliches Datenübertragungsupdate mit dem Teamviewer.

• Fernsteuerung
• Datenübertragung
• VPN

Voraussetzung bei der Fernsteuerung des Fremd-PC`s

Dem Partner, auf dessen PC die Online-Hilfe stattfinden soll, muss lediglich nur den Teamviewer installiert haben und mir dann seine Partner ID und sein Kennwort sagen. Wobei wir nun an den Punkt der Sicherheit von Onlinehilfe kommen.

Sicherheit bei der Onlinehilfe über Teamviewer

Ich werde noch Fotos von meinem Teamviewer Programm einstellen, um den Aufbau noch anschaulicher zu gestalten, doch zunächst zu den weiteren Menüpunkten, die bei der Anwendung von Teamviewer noch zu beachten sind.
Bei der Installation wird man noch gefragt, ob man den Teamviewer privat oder geschäftlich nutzt. Dabei wäre folgendes zu beachten, das wenn man einen PC, den man nur für private Sachen nutzt, so sollte man bei der Installation von Teamviewer auch angeben: „Ich nutze Teamviewer ausschließlich für private Zwecke. Ist der PC ein Firmen Rechner, so darf man angeben: Ich nutze den Teamviewer geschäftlich. Weitere Funktionen des Teamviewers und wie er eingestellt wird, ist unter dem Menüpunkt:
'Extras- Optionen' ersichtlich. Dort gibt es noch folgende Kategorien, welche man nicht unbedingt braucht. Zum Beispiel dort unter Sicherheit kann man bei Teamviewer auch noch ein Passwort einrichten, dieses empfehle ich aber bei der Installation von Teamviewer nicht zu machen, denn es erschwert dem Helfer den Zugang zum Fremd PC. Dort wird nämlich schon bei Installation des Teamviewers automatisch eingestellt: zufälliges Kennwort für spontanen Zugriff und das sollte man nach Möglichkeit auch so lassen.

Audio und Videokonferenzen mit dem Teamviewer

Wenn ich auf dem Fern- PC eingeloggt bin, dann wird der Desktop meines Partners ganz schwarz, das Hintergrundbild des Fremd PC s verschwindet und ich kann innerhalb kürzester Zeit mit meiner Maus den Fremd PC fernsteuern. Dazu muss dann eben bei der Installation des Teamviewers die Option: Fernsteuerung zulassen aktiviert werden. Möchte ich während einer Sitzung bei mir auf dem PC etwas im Internet machen oder was arbeiten, so ist dies dann auch kein Problem. Ich kann an der oberen Leiste des Teamviewers das Desktopbildes meines Partners ganz einfach minimieren. Am oberen Rand befindet sich die Teamviewer Leiste, da befindet sich ein Kreuz, auf das ich mich klicken muss, wenn ich aus dem Teamviewer aussteigen möchte. Weiterhin befinden sich unter anderem in der oberen Leiste auch der Audio und Videochat, sowie die Datenübertragung, wo man sich Dateien von PC zu PC schicken kann. Ich habe Euch anschauliche Bilder des Datentransfers hochgeladen, jedoch habe ich das eigentliche Senden von PC zu PC leider noch nicht getestet, was auch eigentlich gar nicht so wichtig ist, wenn man nur eine ganz normale Onlinehilfe jemanden geben möchte.

So ich denke mir, ich habe, das Programm Teamviewer nun ausgiebig mit den wichtigsten Funktionen vorgestellt habe und ich möchte an dieser Stelle nur sagen, ich bin schon seit Jahren mit der Benutzung dieses Programms sehr zufrieden. Wann immer ich irgendwelche PC Probleme habe, kann ich das Programm ganz einfach mit einem Doppelklick starten und meinem Bekannten, der sich noch besser mit dem PC auskennt als ich, meine Teamviewer ID und mein Passwort geben und er kann dann aus km Entfernung meinen PC fernsteuern und umgekehrt, ich kann so am einfachsten meinen Freunden auch eine Onlinehilfe geben. Und zudem ist es auch noch sicher, da sich bei jedem Teamviewerneustart das Kennwort ändert. Und weil ich damit so zufrieden bin, bekommt dieses Teamviewerprogramm von mir '5 Sterne und meine'
'volle Anwendungsempfehlung.' So als Abschluss lade ich noch anschauliche Fotos von meiner Anwendung mit dem Teamviewer hoch.

Neulich wollte meine Freundin aus Wien, einige meiner Lieder, die ihr sehr gut gefielen geschickt haben, weil, die Lieder, welche ich ihr mal gab, ihr ganz plötzlich verloren gegangen sind. Es waren eine ganze Reihe von Liedern und für per E-mail oder Messenger zu senden, hätte es zu lange gedauert. Da fiel mir ja ein, wir beide haben ja den Teamviewer und darin ist es ja auch möglich eine Datenübertragung zu tätigen. Da ich dann gerade wegen etwas anderem bei Ihr auf dem PC über Teamviewer eingeloggt gewesen war, probiere ich es einfach mal aus.
'Ich klickte bei ihr auf der Seite in der Teamviewer Menüleiste auf' 'Datenübertragung.' Dort kann man dann auf der linken Seite (Bild) seine eigenen Dateien sehen und auf der rechten Seite die Dateien des Fern PCs.
Dann klicke ich ganz einfach 'auf der linken Seite den Ordner' mit dem Inhalt an, dem ich dem Gegner, in dem Fall meiner Freundin schicken möchte und auf der 'rechten Seite dieses Datenübertragungsfeldes, den Ordner in dem die Dateien' oder auch Lieder bei meiner Freundin auf dem PC landen sollen. Nun brauche ich nur noch oben 'auf Senden zu klicken' und schon kann man hier, sogar den gesamten Inhalt eines Ordners an den Fern-PC senden.In meinem Fall enthielt mein Ordner 'ca. 351 Dateien', so wie man auf dem gezeigten Foto sehen kann und diese wurden mit einer 'Übertragungsrate von 80 kbits / s 'übertragen.
In diesem Übertragungsfile steht eine Datenübertragungszeit von 3 – 4 Stunden, jedoch dieser Wert war in Wirklichkeit sehr viel kürzer. Diese 351 Dateien an Musik übertrugen sich zu meiner Freundin innerhalb von 2 Stunden. Ich möchte damit sagen, dass man mit der Funktion Datenübertragung, welcher der Teamviewer hat, viel schneller größere Dateien in kürzester Zeit versenden kann. Soviel schafft selbst das beste E-mailfach nicht. Und dann ist es auch möglich im umgekehrten Fall, sich vom Gegner darüber auch Dateien schicken zu lassen, was ich mit meinem Test auch gleich ausprobierte und mir mein Foto vom Fern PC zurücksenden konnte. Um sich vom Fern-PC etwas senden zu können, muss man sich umgekehrt vom Fern PC auf den eigenen PC draufschalten. Das sieht dann ganz lustig aus, wenn beide PC zur gleicher Zeit über Teamviewer zugeschaltet sind. Es baut sich wie ein 3D-Tunnel auf. Man hat echte Schwierigkeiten etwas zu erkennen. Dann sollte man die eigene Verbindung auf den Fern PC trennen, was nicht ganz einfach ist. In diesem Fall bin ich aus beiden Verbindungen herausgeflogen und musste mich neu einloggen. Soweit dazu, was ich zur Datenübertragung über Teamviewer noch zu sagen habe. Nachträglich hinzugefügte Bilder, sollen mein Update noch einmal anschaulich gestalten.
'So nun habe ich auch dazu noch mein kleines Update hinzugefügt und freue mich wieder auf weitere Lesungen und Bewertungen!'

'Bild 3 zeigt' : Hier sieht man den Desktop des Fern-PC`s und meinem Desktop im Hintergrund.