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Hallo, wir suchten ein neues Ceranfeld und entschieden uns für NEFF. Dann begann die Preissuche. Klar waren einige Anbieter billiger, verlangten aber im Schnitt 50€ Porto und 13€ Nachnachme. (Solche Gegenstände lasse ich mir ausschliesslich per Nachnahme schicken!) Dann schaute ich bei teures billiger.de nach und fand das Feld für 666€ Euro inkl Versand und ohne Nachnahmegebühren. Die Navigation auf der Seite ist recht einfach gehalten. Oben sind die Headliner, wie "Elektrokleingeräte" und "TV, Sat" etc. Danach erfolgt eine Art Stammbaum, an dem man sich zu seinem Wunschgerät durchklicken kann. Weiterhin ist die Sucher per Namen und Artikelnummern möglich und führt zum gewünschten Erfolg. Bestellung: Bestellung über die Internetseite war an dem Tage leider nicht möglich, also gab ich die Bestellung per Telefon auf, was keinerlei Probleme darstellte. 3 Tage später erreichte uns ein Anruf seitens der Spedition, das sie auf dem Weg sei und traf pünktlich ein. Der Fahrer brachte das Feld bis un die Küche, wo wir das Feld auf Schäden überprüften. Angebotsvielfalt: Die Vielfalt überzeugt durchaus. VIele Geräte scheinen auf Lager zu sein. Wirklich näher überprüft habe ich das nicht, da ich eben nach einem speziellen Artikel gesucht habe.
Umgang durch die Spedition: Sehr gut und vorsichtig, Ware lag gut gesichert im LKW. Transport nicht nur bis zur Haustür, sindern bis in die Küche.
Höflichkeit: Am Telefon war die Dame stets höflich und bemüht. Sie entschuldigte sich auch dafür, das die Bestellung über die Webside nicht funktionierte und erliess mir schliesslich sogar die 2€ Nachnahmegebühr. Die Erreichbarkeit kann ich als ausgezeichnet angeben, denn ich bekam die Bearbeiterin gleich beim ersten Mal ran. Fazit: Wir können uns über teures billiger.de nur positiv äussern. Wobei man hierbei immer bedenken muss, das sich das bei der Bestellung eines anderen Artikels gänzlich anders darstellen kann.
21.08.2010 21:15
schreibst du nun über den shop, den spediteur oder über das ceranfeld? ;-)
21.08.2010 15:55
s.u.
21.08.2010 15:22
s.u