Ungezwungene Atmosphäre,grosse Auswahl
30.01.2003
Pro:
Große Auswahl, Möglichkeit Bücher vor dem Kauf genauer durchzublättern, auf Wunsch gute Beratung
Kontra:
Zu wenige Verkäufer
Empfehlenswert:
Ja
  Moonwalker1
Über sich:
Mitglied seit:30.01.2003
Erfahrungsberichte:4
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 36 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Wenn man eine Filiale von Thalia betritt, fällt einem meistens die wirkliche riesige Auswahl an Büchern auf. Übersichtlich in den einzelnen Regalen, nach Kategorien geordnet. Auch beim näheren Blick auf die verschiedenen Kategorien, ist man am Anfang wirklich erstaunt. Aktuelle Bestseller, Sport, Kochen, Kinderliteratur, amerikanische/englische Literatur, etc. um nur ein paar der Bereiche aufzuzählen. Selbst diese Kategorien sind nochmal übersichtlich nach einzelnen Autoren oder Gebieten (bei Sport z.B. Fussball) gegliedert.
Desweiteren erhält man bei Thalia auch Bürozubehör und sonstiges Papier/Bastelzubehör. Ebenso ist eine wirklich breite Palette an Zeitschriften vorhanden. Das Angebot reicht von normalen Tageszeitungen über Fachzeitschriften, die man an einem Kiosk oder bei den Zeitschriften im Supermarkt umsonst suchen würde, bis zu Kinderzeitschriften oder Frauenmagazinen.
Was mich an vielen "normalen" Buchhandlungen oft störte war die zum Teil vorhandene Aufdringlichkeit der Angestellten. Dies ist bei Thalia absolut nicht so. Die Mitarbeiter sind aufmerksam, aber nicht aufdringlich. Geht man zum Beispiel verzweifelt hin und her durch den Laden, weil man sich offensichtlich auf einer ergebnislosen Suche befindet, wird man von ihnen freundlich und unverbindlich angesprochen.
Auch wenn man um Beratung bietet, sind die Mitarbeiter zuvorkommend und hilfsbereit.
Und falls man keine Beratung wünscht, akzeptieren die Mitarbeiter dies, und bleiben nicht direkt neben einem stehen.
Auch gegen die bei Buchhandlungen wie Thalia oft bemängelte Unkenntnis der Angestellten gegenüber der Produkte (Bücher,Verlage,Autoren,etc.)kann ich nicht so bestätigen. Die Kenntnis der meisten Mitarbeiter ist in jedem Fall ausreichend. Leider sind nicht immer genug Mitarbeiter im Einsatz, vor allem wenn viele Kunden um Beratung bitten, muss man schonmal etwas warten (maximal 5-10 Minuten).
Man glaubt es nicht, aber manchmal ist auch bei Thalia ein Buch nicht vorhanden, und es muss bestellt werden.
Die Mitarbeiter nehmen die Bestellung sofort entgegen. Und Dank der Computersoftware können sie oft sofort sagen, wann das Buch eintreffen wird, und sonstige wichtige Informationen geben. Fast immer sind die Bücher aber schon am nächsten Tag da.
Auch der Umtausch von Büchern ist unproblematisch, und verläuft ohne Probleme. Thalia ist sehr empfehlenswert, zeigt keinerlei Schwächen, bezogen auf Verfügbarkeit von Büchern oder Fachwissen der Mitarbeiter. Vor allem die entspannte Atmosphäre, die man in vielen kleineren Buchhandlungen (leider) nicht findet, ist bei Thalia vorhanden. Thalia - sehr empfehlenswert.
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31.01.2003 11:37
Sehr Guter erster Berich. MFG TSKLSP
31.01.2003 11:00
Hi!Wirklich schon ein sehr guter Bericht von dir, nur versuche vielleicht nächstes Mal das ganze ein wenig übersichtlicher zu gestalten z. B. mit Überschriften!Schöne Grüße Sky
31.01.2003 08:21
Kenn ich gar nicht, diese Kette. Wo gibts die denn? Ansonsten wars ein guter Bericht, herzlich willkommen und Gruß.