PRODUKTBESCHREIBUNG "TRIMGEL":
Nachdem es hier dankenswerter Weise schon sehr ausführliche Erfahrungsberichte zum Produkt "Trimgel" gibt, möchte ich ergänzend dazu etwas zu den Rahmenbedingungen sagen dürfen (zb zum Service der Vertriebsfirma Ogone - Ecopharma bvba, Belgien), die in diesem Fall nicht unerheblich sind.
Dies kann für den einen oder anderen Interessenten doch von Vorteil sein und einen Produktkauf (zumindest auf "Vorauskasse"!) in Frage stellen. Ich wäre sehr froh gewesen, wenn ich diesbezüglich Informationen gehabt hätte :-)
BESTELLUNG:
Ich habe am 08.04.2008 unglücklicherweise gleich 2 Tuben TRIMGEL über internet bestellt und (im voraus) per Kreditkarte bezahlt. Die internet-Adresse war: www.trimgel.de (lässt zuerst auf Deutschland schließen). Die automatisierte Bestellbestätigung kam prompt. Die bestellte Ware solle in 5-7 Werktagen mittels "Swiss Post" bei mir eintreffen. Soweit alles bestens.
LIEFERUNG:
Die Lieferung ging sehr schnell. Ich bekam das Päckchen bereits am 14.04.2008 per Postboten zugestellt. Gleich bei Übernahme der Lieferung fragte mich der Postbote, was denn in dem Paket sei. Es rieche so "stark"... Da konnte ich nur zustimmen und es mit einem Lächeln im Gesicht hinnehmen. Doch als ich es dann in Ruhe auspackte, war der "Geruch" schon unerträglich.
Mittlerweile riecht die ganze Wohnung nach "Trimgel" (!), obwohl ich die Lieferung (also die beiden Tuben "Trimgel") in der Originalverpackung belassen und in zusätzliche Plastiktüten verpackt habe.
REKLAMATION:
Es ist mir unmöglich, dieses Produkt aufgrund des aufdringlichen Geruches auf meine Haut zu schmieren.
Aus diesem Grunde habe ich sofort ein in deutsch + englisch verfasstes e-mail an die Firma Ogone - Ecopharma bvba (ogone@ecopharma.com) - mit angeblichem Sitz in Belgien (?) - gesendet, um die sofortige Reklamation in die Wege zu leiten. Ich habe darum gebeten, mir die Rücksendeadresse zu nennen und wie ich nun mein Geld wieder zurück bekomme. Bis dato habe ich diesbezüglich KEINE Rückmeldung erhalten.
Ich kann zur Verträglichkeit, Anwendung etc. nichts sagen, da ich dieses Produkt gar nicht erst auf meiner Haut testen möchte. Ich BITTE um Verständnis wie Nachsicht - Danke.
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>>>> UP-DATE (21.04.2008)
Nach mehrmaligen schriftlichen Reklamationsversuchen meinerseits (in englisch verfasst) an o.a. Anbieter "Ogone - Ecopharma bvba" (ogone@ecopharma.com), die alle unbeantwortet blieben, kam nun auf mein letztes e-mail (inkl. Androhung, mich nunmehr an einen Anwalt für Konsumentenschutz zu wenden) endlich eine Rückmeldung wie folgt: (Zitat)
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Hello,
You can sent the package back to:
Ambachtstraat 1
9000 Oudenaard
Belgie
We can do the repayment on your Master Card.
Kind regards
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Ich werde demzufolge nun das stinkende Paket an o.a. Adresse retournieren und abwarten, ob ich mein Geld tatsächlich mittels Kreditkarten-Transaktion zurück bekomme... :)
Für die, die daran interessiert sind: ich werde Euch auch gerne den Abschluss bzw. weiteren Verlauf dieser für mich unglücklichen Produktbestellung mitteilen. 
22.09.2008 09:50
Hallo Lauli, schreib ruhig weiter deine Berichte. Über die Kommentare auf deiner Seite habe ich mich aufgeregt. Die Leute lesen nicht richtig. Du hasts Anfangs erwähnt, das Du ergänzend zu den Rahmenbedingungen schreiben willst. Was doch auch berechtigt ist. Weiterhin viel Spaß hier!
21.04.2008 15:26
hi krissi83 & co >>> noch mal zur Klärung - wie in meinem Bericht erwähnt: ICH wende dieses Produkt NICHT an!!! oh nein :) ......ich bin froh, wenn ich diesen "Geruch" jemals wieder aus meiner Wohnung kriege....... Ich habe das Paket (wie im aktuellen "update" des Berichtes ergänzt) soeben an den "Vertreiber" retourniert.
21.04.2008 15:01
Wo sind nun deine Erfahrungen mit dem Produkt???