Uniqua, KV

Produktbewertung des Autors:   

Erreichbarkeit im Ernstfall:	naja
Zahlungsbereitschaft im Ernstfall:	nach viel Murren
Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:	mittelmäßig
Allgemeine Kundenfreundlichkeit:	geht so

Pro:	Weiss nicht
Kontra:	sehr sehr sehr schlechte Zahlungsmoral (gleich wie bei gesetzlicher Krankenkasse)

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Früher war die Bundesländervers. (Vorgängerin von UNIQA) noch durch und
durch eine Versicherung die sehr Kulant war und eigentlich (oder
normalerweise) keine Probleme bei den Zahlungen machte.

Aber seit die Bundesländer mit der Austria-Collegialität fusioniert hat und die ganze Krankenversicherungsteil der Austria gegeben hat, ist es um
diesen Teil der Versicherung schrecklich. Nicht nur das die 'schlechteren'
Produkte der Austria übernommen worden sind, sondern leider hat die
Zahlungsmoral darunter sehr sehr stark gelitten.

Die Bundesländer hatte früher das Geld spätestens nach 14 Tagen an die
Kunden überwiesen. Seid es jetzt UNIQA heisst, warte ich bei den
Krankenversicherungsgeschichten mindestens 1 Monat (und nur dann mit viel
glück). Habe z.B. vor 2 Monate eine Arzt-Rechnung bei der UNIQA
eingereicht. Ich warte noch immer auf eine Zahlung.

Ich finde soetwas schrecklich. Ich hatte soetwas bisher für nur in der
Staatswirtschaft möglich gehalten (die gesetzlichen Krankenkassen in
Österreich sind ebenfalls schreckliche Zahlungsmuffel), aber dass jetzt
eine grosse Versicherung sich nun mit der staatlichen Misswirtschaft messen muss, finde ich schrecklichst und am Rande des ertragbaren.

Ansonsten bin ich ein überzeugter Kunde dieser Versicherung. Z.B.
Marderschaden an meinem Auto (ca. 3000,-- ATS). Bei meinem Betreuer
abgegeben und in der gleichen Woche war das Geld auf meinem Konto. Ähnliche Fälle hatte ich auch bei der Haushaltsversicherung und alles ist schnellstens und ohne Probleme bezahlt worde.