VW-Fachwerkstatt

Pro: Service
Kontra: TMS

Hallo, ich möchte Euch mal von meinem Erlebnis vom letzten Freitag berichten und den Erfahrungen mit TMS, dem VW Notdienst und einem AH von VW. Eigentlich war ich mit einem Freund verabredet im ECE Center in Hannover. Treffen war gegen 10Uhr geplant. ... Bericht lesen

Pro: Mein Auto fährt wieder.
Kontra: Passt hier gar nicht alles rein .... siehe Bericht

Ich habe lange überlegt, ob ich diesen Bericht schreibe oder nicht, doch vielleicht kommt er jemand von Euch zu Gute, dem vielleicht mal etwas Ähnliches in einer Autowerkstatt passiert. Erst war es nur das Getriebe, dann kam die Kupplung, es folgten die ... Bericht lesen

Pro: Kompetent
Kontra: Schlechter Service

Für eine langjährige VW Golf-Fahrerin bleibt es nicht aus, eine Fachwerkstatt (in meinem Fall VW Raffay GmbH + Co. Hamburg, Betrieb Hamburg-Harburg) aufzusuchen. Was mir da widerfahren ist, möchte ich anhand meines Beschwerdebriefes transparent machen ... Bericht lesen

Pro: Top Service, Personal ist freundlich zu den Kunden
Kontra: hier gibt es kein Kontra für mich

Huhu, ich habe hier jetzt ein paar Berichte gelesen, wo VW-Werkstätten nicht gerade besonders gut abgeschnitten haben. Nun möchte ich gerne in dem Bereich mal widersprechen, da ich absolut positive Erfahrungen mit meiner Vertragswerkstatt gemacht habe. ... Bericht lesen

Pro: Holten das Auto ab und brachten ihn zurück (weil es in der Nähe lag)
Kontra: ständig hinterher telefonieren, ob das Auto fertig ist; keinerlei Kulanz; Unfähigkeit

Ich kaufte mir Anfang 2001 einen Golf IV aus Wolfsburg, von einem ehemaligen VW-Mitarbeiter. Der Wagen war 10 Monate alt und hatte grad mal 6.400 km auf dem Tacho stehen. Ein sehr gepflegetes Auto, mit dem ich sehr lange Vergnügen hatte. Doch dann ka ... Bericht lesen