Volksfürsorge, LV

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gezielte verzögerung der auszahlung

1  26.05.2009

Pro:
keine

Kontra:
Es wird mit Kundengeldern gearbeitet, welche gezielt verspätet ausgezahlt werden

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Erreichbarkeit im Ernstfall:

Zahlungsbereitschaft im Ernstfall:

Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:

Allgemeine Kundenfreundlichkeit:


ronsten

Über sich:

Mitglied seit:26.05.2009

Erfahrungsberichte:1

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 14 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet

Hatte bei der Volksfürsorge eine Kapital-lebensversicherung abgeschlossen, welche zum 01.05.2009 gekündigt wurde. Lt. Abrechnung sollte ein Betrag von ca. 16.500 Euro ausgezahlt werden. Obwohl ich im Kündigungsschreiben ausdrücklich um Überweisung gebeten hatte, wurde lt. Call-Center-Auskunft am 08.05.09 ein Scheck erstellt und mir angeblich zugeschickt. Als dieser ominöse Scheck nach einer Woche nach Versand immer noch nicht angekommen ist, wurde mir am Telefon nur versichert, der Scheck wäre raus und ich solle mich noch gedulden. Als ich nach 10 Tagen immer noch keinen Scheck hatte, habe ich auf Auszahlung meines Guthabens in Form einer Überweisung gedrängt, was ich ja ursprünglich ohnehin wollte. Nun muss der Scheck, welcher bis heute nie ankam, erst gesperrt werden, was weitere 2-3 Tage in Anspruch nehmen soll. Lt. telefonischer Auskunft, wurde mir nunmehr am 22.05.09 mein Geld per Überweisung ausgezahlt. Leider ist bis heute, 26.05.2009 immer noch kein Geld auf dem Konto. FAZIT: Die Volksfürsorge Hamburg vera..... die Kunden und arbeitet mit deren Geld einfach weiter. Wahrscheinlich muss man erst den juristischen Weg beschreiten, um an sein eigenes Geld zu kommen.

Für mich ist diese Geschäftspraxis zu tiefst UNSERIÖS (höflich formuliert).

R. Buschbeck


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drasaco

drasaco

02.09.2009 15:58

Ja, und was wurde nun aus Deiner Kohle?

badenpower60

badenpower60

26.05.2009 18:46

sorry, nur weil es anscheinend bei Deiner Auszahlung Probleme gegeben hat, vera... also Voksfürsorge HH ihre Kunden, ganz großes Tennis... Dir ist dann schon klar, dass auch eine Überweisung ein paar Tage dauert, zumal dann, wenn ein Wochenende dazwischen liegt... warum der Scheck nicht angekommen ist, konnte auch nicht geklärt werden, kann auch verschiedene Gründe haben...

Magistix

Magistix

26.05.2009 13:45

den Nachweis der Verarsche bist Du schuldig. Es mag auch einfach eine Gutschrift bei Deinem Konto morgen geben und sich ein einziger menschlicher Fehler zugetragen haben. Unverzeihlich...

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