POM-Was ist das?!
21.08.2007
Pro:
viele hilfreiche Informationen !
Kontra:
Handbucherstellung ist nicht so einfach !
Empfehlenswert:
Ja
  kleinefee23
Über sich:
Mitglied seit:01.01.1970
Erfahrungsberichte:5
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 33 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Hallo, ich habe mich hier in diesem Portal ganz frisch angemeldet; wieso fragen sich bestimmt viele. Das kann ich (hoffentlich) ganz gut schildern:
Ich habe vor kurzem eine Weiterbildung abgeschlossen. Vorweg möchte ich erwähnen, dass es meiner Meinung nach viel zu wenig Bewertungen zu diesem Thema gibt. Ich habe wochenlang nach verschiedenen Meinungen zum Thema Weiterbildung suchen müssen. Gerade der Bereich der Sekretärin kommt da oft viel zu kurz. Meine Arbeitszeiten sind natürlich lang und ich brauchte einen Kurs, der meine Erwartungen erfüllte. Ich habe leider zu meiner Weiterbildung als Professionelle Office Managerin IHK keinen Erfahrungsbericht finden können, was mir meine Suche noch zusätzlich erschwerte. Darum habe ich mich entschieden, Ihnen von diesem Kurs zu berichten. Ich hoffe, damit noch anderen Interessierten an diesem Kurs helfen zu können. Momentan arbeite ich in einem Nachhilfeinstitut als Sekretärin des Geschäftsführers. Mein Ausbildungsberuf ist Industriekauffrau und damit ich meinen Chef bei der alltäglichen Arbeit noch besser unterstützen kann habe ich beschlossen, mir einen Weiterbildungskurs zu suchen, der mir dabei hilft.
Ganz simpel habe ich bei Google einmal nach "weiterbildung+sekretärin" gesucht und bin dabei auf folgenden link gestoßen: www.weiterbildungsinstitut.de. Das Institut befindet sich zum einen in Dortmund wo ich auch wohne, aber auch in Essen und Oberhausen ist jeweils eine Schule vorhanden. Der Kurs entsprach auf Anhieb meinen Wünschen, da die Inhalte genau an meine Situation angepasst waren. Zudem stand ein großer Träger im Hintergrund, was für mich gerade aufgrund der Kosten bei dieser Weiterbildung extrem wichtig war. (gefördert durch den Institut für Schreib- und Kommunikationstechnik
im Verband für Informationsverarbeitung NRW E. V.)
Die Kursinhalte: - Effektive Chefentlastung
- Professionelle Projektassistenz
- Selbst-, Ziel- und Zeitmanagement
- Präsentation und Repräsentation
- Kommunizieren und Konflikte nutzen
- Lehrgangsbegleitende Entwicklung eines Office-Handbuches
Die effektive Chefentlastung hat sich vorwiegend mit ganz alltäglichen Dingen befasst, wie z.B. Terminmanagement, Reisekostenabrechnung, Reiseplanung,
Umgangsformen im Sekretariat, Checklistenerstellung zu allen Themen bereichen. Die Referentin war absolut kompetent und lies keine Fragen offen. Zudem begann die erste Stunde, die wir hatten, direkt mit diesem Thema, was für mich optimal war, denn die Inhalte waren leicht verständlich (man ist am ersten Tag sowieso schon aufgeregt und gespannt!). Die Professionelle Projektassistenz war mein Lieblingsthema; sehr anschaulich haben wir die einzelnen Aufgaben der Assistentin erläutert bekommen und selbst ein Projekt aufgezogen (unseres hieß "Sommerfest"). In kleinen Arbeitsgruppen wurde in jeder Unterrichtseinheit mehr erläutert und als unser Projekt dann zu Ende geplant war (nebst Risiko- und Stakeholderanlayse) waren wir richtig stolz und hatten zudem noch ein bis ins Detail geplantes Fest, dessen Plan man jederzeit anwenden kann.
Das Selbst-/Ziel- und Zeitmanagement war im Gegenteil zur Projektassistenz ein sehr vages Thema. Hier mussten wir unsere persönlichen Ziele erörtern, was ganz interessant war, mich in meinem beruflichen Alltag allerdings nicht weitergebracht hat, so wie die anderen Themen. Das Thema Präsentation half mir vor allem bei der Gestaltung meiner Abschlusspräsentation für den Kurs. Diese musste ca. 15 min. andauern und wurde vor dem Prüfungsausschuss vorgetragen. Während der Unterrichtseinheiten ist die Referentin gezielt auf alle Fragen eingegangen und hat erläutert worauf es bei einer gelungenen Präsentation ankommt. Im nächsten Schritt haben wir ein Zeitfenster gestellt bekommen, in dem dann die Prüfungspräsentation fertig sein sollte, so dass jeder Kursteilnehmer noch zwei mal vor der ganzen Gruppe das Präsentieren üben konnte. Sehr hilfreich für die Aufregung davor, und: man lernt direkt den Umgang mit Powerpoint! (Achtung: Vorkenntnisse in Power Point sind dringend notwendig, es gibt nur eine Stunde Unterricht am PC!)
Das Thema Kommunikation sowie Konfliktmanagement befasst sich mit den gängigen Theorien, sprich Kommunikations- und Konflikttypen und deren Verhalten. Man lernt, in verschiednen Situationen anders mit seinen Mitmenschen umgehen zu können, da man viel eher versteht, warum Einzelne auf bestimmte Arten reagieren, Stichwort: Umgang mit Cholerikern.
Auch dieses Thema war sehr interessant und wurde an praxisnahen Beispielen geübt, so dass ich mich gut in die Materie einarbeiten konnte. Während des gesamten Lehrgangs hat jeder Einzelne Kursteilnehmer ein Office-Handbuch erstellen müssen. Dieses wird nicht wie ich vermutet hatte im Kurs erarbeitet, sonder ist als Hausaufgabe zu betrachten. Die IHK gibt Inhalte vor, die in jedem Jahr variieren können. Diese Inhalte sollen dann auf den eigenen Arbeitbereich bezogen werden. Ich habe also ein ganzes Buch über meine tägliche Arbeit verfassen müssen; es hat ca. 300 Seiten und beschreibt meinen Arbeitsplatz. Dieser Punkt ist für mich der einzig negative an diesem Kurs. Der Zeitaufwand war wirklich enorm, ich habe ganz viele lange Abende an den Texten geschrieben. Es mussten Organigramme erstellt werden, Kopiervorlagen eingeheftet werden, der gesamte Aufgabenbereich beschrieben werden. Hätte ich gewusst wie aufwendig diese Handbuchgestaltung ist, hätte ich eventuell noch mal nach einem anderen Kurs geschaut. Man sollte sich darüber bewusst sein, dass das Handbuch prüfungsrelevant ist und zu 30 % mit in die Prüfung einfließt. (40 % Präsentation, 30% schriftliche Prüfung). Wenn man sich für die Handbuchgestaltung in der Woche nach der Arbeit ausreichend Zeit nehmen kann, stellt das sicherlich ein kleineres Problem dar.
Der letzte Prüfungsteil bestand dann aus einer schriftlichen Klausur. Hier wurden 10 Fragen insgesamt verteilt über aller Bereiche gestellt, die es galt zu beantworten. Ich war absolut nervös, aber das, wie sich herausstellte, unberechtigt. Der Schriftliche Teil war meiner Meinung nach der leichteste, denn die Fragen waren für mich einfach formuliert und nachvollziehbar, zudem konnte man 4 der Fragen auch ohne Kenntnisse mit rein logischem Nachdenken beantworten. Die anderen Fragen waren ebenfalls lösbar, besonders wenn man die benötigten 80 % der Unterrichtsstunden anwesend war. Prüfungszeit war 1,5 Std.
Besonders gelungen am Kurs war für mich die Teilnehmerzusammensetzung. Ich dachte eigentlich ich werde die einzige im Kurs sein, die unter 30 ist und habe es mit ganz vielen hoch angesehenen Sekretärinnen zu tun, die alle um die Gunst der Besten werben! Aber weit gefehlt: die Teilnehmerinnen kamen aus den unterschiedlichsten Bereichen der Assistenz und es gab auch Sachbearbeiterinnen und Busfahrer, Kassierer und Empfangsdamen unter uns. Auch altersbedingt waren alle Gruppen vertreten; ich war mit 23 Jahren wohl die jüngste, aber bis 55 Jahre waren alle Parteien vertreten, so dass nie Langeweile aufkam und man sich als Gruppe wunderbar ergänzt hat. Mittlerweile haben wir den Kurs alle abgeschlossen; es ist niemand durch die Prüfung gefallen und nach einem gemeinsamen Essengehen haben wir sogar beschlossen, den POM-Stammtisch zu gründen. So treffen wir uns noch einmal im Monat um Erfahrungen auszutauschen und die neusten Neuigkeiten zu erforschen! Auch weitere Weiterbildungsangebote werden von uns unter die Lupe genommen, denn: man lernt nie aus!
Hier noch einmal kurz die Kursdetails: - 4 Monate (104 Unterrichtseinheiten) + Prüfungsstunden (2,5 std.)
- Beginn: 28.02.07 in Dortmund
- Lehrgangszeiten:
- Mittwoch abends, 18:00 - 20:30 Uhr
samstags, 08:00 - 14:00 Uhr (14täglich)
- Veranstaltungsorte: Dortmund, Essen, Oberhausen
- 630,00 € (Ratenzahlung möglich, z. B monatlich 157,50 €)
eine Förderung in Höhe von 50 % der Gebühren über den NRW-Bildungsscheck ist möglich.
Fazit: mir hat der Kurs sehr gut gefallen, er ist bezahlbar und vor allem ist das Ganze auch in den jeweiligen Kurszeiten zu schaffen gewesen. Einziges Manko: die Handbucherstellung! Aber wenn jemand gerne schreibt und für sich selbst in Besitz einer haargenauen Arbeitsplatzbeschreibung sein möchte, sicherlich ein absolut geeigneter Kurs! Und: ich habe mit drei Einsen in den Prüfungsteilen abgeschlossen und so ein Zertifikat lässt sich natürlich super auch für kommende Bewerbungen verwenden!
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23.08.2007 14:42
Für einen Erstbericht ganz ausgezeichnet. Von mir gibt es dafür ein <bh>. Weiter so. Gruß M.
21.08.2007 21:21
Schöner Bericht über das Portal! Weiterbildung ist einfach wichtig! LG Newstone
21.08.2007 17:10
Herzlich Willkommen! Super Erstbericht- weiter so! LG Michaela