Bücher und mehr
13.01.2003
Pro:
große Auswahl
Kontra:
Vieles nur noch online
Empfehlenswert:
Ja
  htri
Über sich:
Mitglied seit:28.11.2002
Erfahrungsberichte:43
Vertrauende:28
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 35 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Eigentlich immer auf der Suche nach Büchern, stieß ich vor einigen Jahren auf Weltbild. Die Empfehlung hatte ich von einem Bekannten. Seitdem bestelle ich mehr oder weniger regelmäßig bei Weltbild und bin sehr zufrieden. ANGEBOT:
Über das angebot bei Weltbild kann man sich im Katalog informieren, der einem nach Anmeldung monatlich zugeschickt wird. Eine zweite Möglichkeit besteht online unter weltbild.de. Da das aber eine andere Kategorie ist, werde ich darauf nur am Rande eingehen.Zunächst einmal gibt es natürlich Bücher bei Weltbild. Diese sind aus vielen unterschiedlichen Bereichen, die im Katalog sehr übersichtlich geordnet sind. Diese Bereiche wären:
- Essen, Trinken, Küche
- Gesundheit
- Kinder und Hobby
- Literatur (Betseller und Taschebücher)
- Natur
- Ratgeber
- Reise
- Geschichte
- Technik Außerdem gibt es Seiten, auf denen man folgendes finden kann:
- Cds
- Videos und DVDs
- Software
- Deko-Ideen
- Bastelshop
- GeschenkideenIm Grunde genommen ist also für jeden etwas dabei. In letzter Zeit habe ich aber festgestellt, dass eine Reihe von Produkten im Katalog nicht enthalten sind, sonder nur noch online. Hier bleibt zu hoffen, dass dieser Trend nicht anhält, vor allem für all jene, die nicht online bestellen wollen oder können. PREISE:
Die Preise entsprechen im der Mehrheit, denen, die man auch anderswo zahlt. Manchmal fährt man sogar besser, wenn man, wenn einem etwas gefält, woanders sucht und kauft.
Ein paar Schnäppchen sind aber immer dabei. Wer aber richtig sparen will, sollte es beim Weltbildableger Jokers versuchen (siehe auch mein Bericht zu Jokers).BESTELLUNG, BEZAHLUNG UND VERSAND:
Bestellen kann man per Post (die Karte ist im Katalog), per Telefon, per Fax oder per Internet. Ich habe auf allen Wegen schon bestellt, bisher immer problemlos.
Die Zahlung erfolgt gegen Rechnung. Eine andere Zahlungsart wird meines Wissens nicht angeboten, wenn doch, höchstens die Zahlung per Nachnahme, ich denke aber, dass dies nicht mehr angeboten wird. Die Zahlungsmöglichkeiten sind also etwas dürftig.
Versendet wird per Post. Die Versandkostenpauschale beträgt generell 3,95 €. Eine Ermäßigung oder ein Erlassen der Versandkosten ab einer bestimmten Bestellsumme (wie bei anderen Anbietern möglich)werden nicht eingeräumt.
Ich bin in der glücklichen Lage einen Weltbild-Laden in meiner Nähe zu haben. Meist kaufe ich dort, um die Versandkosten zu sparen. Allerdings gibt es hier meist nicht alles. SERVICE, RÜCKSENDUNG, REKLAMATION:
Der Service ist gut, man erreicht sehr schnell jemandenwird sehr freundlich behandelt und erhält auch schnell kompetente Auskunft.
Den Reklamationen, die ich bisher hatte (zwei), wurde anstandslos stattgegeben. Allerdings muss der Kunde unter einem Rücksendewert von 40 € die Rücksendung frankieren. Ich konnte das aber verrechnen lassen bzw. erhielt vorab Retouraufkleber. Das Widerrufsrecht gilt 14 Tage.FAZIT:
Weltbild ist ein sehr akzeptables Versandhaus, das sicher noch viel besser wäre, wenn es flexibler wäre.
Bei den Zahlungsmöglichkeiten und den Versand- und Rücksendekosten sind viele besser.
Dafür stimmt hier der Service. Ich kann Weltbild unter dem Strich empfehlen. NACHTRAG:
Ich habe vergessen zu erwähnen, dass es sich bei Weltbild nicht um einen Club handelt. Man geht also keinerlei Kaufverpflichtung ein.NACHTRAG II:
Nachentsprechenden Hinweisen möchte ich ergänzen, dass Bankeinzug und Zahlung per Kreditkarte offensichtlich auch bei Katalogkunden möglich sind. Im Katalog findet sich darauf allerdings kein Hinweis. Möglich ist das aber natürlich vor allem dann, wenn ich im Katalog aussuche und dann online bestelle.
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28.11.2004 18:57
Hier fündig geworden, in Deinem Bericht. LG Prof. Posdole
28.11.2004 18:41
Bei Weltbild werde ich fast immer fündig, vor allem, wenn ich auf der Suche nach einem Geschenk bin. LG Claudia
26.05.2003 17:29
ich habe sogar einen weltbildladen um die ecke und spare somit sogar noch die portokosten. zwar haben die nicht alle artikel vorrätig, aber dann wird bestellt und ein paar tage später hat man sein "zeugs". einfach prima.