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Ich kann nur sagen HILFE was soll das denn!Habe am 5.11.07 eine PS3 bestellt. Nach ewigen Lieferversprechungen und Beschwerden (Mail, Telefon) wurde einfach das Bestelldatum auf den 5.12.2007 vorverlegt. Lieferung FEHLANZEIGE. Dieses Modell lief Ende des Jahres aus weswegen ich auch etwas in Zugzwang war. Wieder wurde mir die Lieferung versprochen. Zufällig erfuhr ich auch von anderen Kunden die nach mir bestellt hatten, die aber das Gerät aber schon bekommen hatten. Wieder angerufen...plötzlich wurde mir jetzt doch eine Konsole geliefert mit Überweisungsaufforderung bis 21.12.. Das Gerät war aber leider scheinbar schon etliche male versandt worden das Siegel X-Fach überklebt, die Konsole voller Fettabdrücke. Also Rücksendeschein angefordert. nach 12 Tagen war der aber immer noch nicht da. Ich wurde nervös da nach 14 Tagen das Rückgaberecht endet. Also habe ich nochmals angerufen. Inzwischen wurde mir der Preis am 10.12.07 auch von meinem Kreditkartenkonto abgebucht (zum Glück hatte ich die Überweisungen nicht auch noch abgegeben). Sauber! Endlich kam der Rücksendeschein und ich bat per Mail um Ersatzlieferung. Rücksendung 21.12. Dann tat sich nichts mehr, kein Geld, keine Ware...wieder ein Mail geschrieben. Mit Anwalt gedroht. Das Geld kam jetzt ohne weitere Meldung (Ersatzlieferung) am 16.01.08 auf mein Konto zurück. Fazit: 2,5 Monate gewartet, 500EUR für einen Monat an Weltbild geliehen und trotzdem nichts bekommen. Naja zum Glück bekam ich die Versandkosten auch mit zurück. Vielleicht hatte ich nur Pech aber ich kauf dort nur noch im Ladengeschäft!
Tut mir leid, aber da gehören ein wenig mehr Infos zur Firma an sich rein. Ich hatte bisher noch keine Probleme mit Weltbild. Auch nicht mit technischen Geräten. Vielleicht hast Du wirklich nur so ein blödes Gerät erwischt. Wenn Du Deinen Bericht noch etwas erweiterst, sag mir bitte Bescheid, dann komm ich zurück und bewerte um! LG Damaris
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11.02.2010 23:11
hab auch schlechte Erfahrung mit Weltbild - Kundenservice gemacht
24.01.2008 11:31
Tut mir leid, aber da gehören ein wenig mehr Infos zur Firma an sich rein. Ich hatte bisher noch keine Probleme mit Weltbild. Auch nicht mit technischen Geräten. Vielleicht hast Du wirklich nur so ein blödes Gerät erwischt. Wenn Du Deinen Bericht noch etwas erweiterst, sag mir bitte Bescheid, dann komm ich zurück und bewerte um! LG Damaris
24.01.2008 00:48
Eine übliche Motzerei, ohne Infos & ohne Sinn...