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Abyte ist ein Internetanbieter für Organizer und Zubehör und seine Angebote sind eigentlich recht günstig. Die Seite ist realativ wirr aufgebaut. Ich habe zum Beispiel keine Suchfunktion finden können. Das Zubehör zu den angeboten PDAs ist relativ umfangreich. Die Produktbeschreibungen jedoch teilweise recht dürftig. Anfragen zu den einzelnen Produkten werden leider nicht beantwortet. Es gibt eine Lob- und Meckerecke, die aufgrund der mangelnden Rückmeldung jedoch wohl nur Formsache ist. Anfang Februar habe ich dann bei Abyte einen Plam m105 bestellt. und ihn auch per Nachnahme geliefert bekommen. Die Bestellung war relativ einfach. Leider erfolgt die Lieferung ausschließlich per Nachnahme. Geliefert wurde innerhalb 3 Werktage, was also ganz o.k. war. Der Ärger fing jedoch erst dann richtig an, da der bestellt Palm leider fehlerhaft war und ich ihn auf anraten der Palm-Hotline innerhalb der ersten 30 Tage zurückgeschicktm habe. Seitdem warte ich vergeblich auf ein Ersatzgerät, Geld zurück oder wenigstens eine Rückmeldung. Auf zahlreiche Anrufe (immer nur den Anrufbeantworter erreicht) und Mails erfolgte keine Reaktion. Also: Geld gezahlt und keine Gegenleistung. Damals habe ich dann ein Einschreiben an Abyte geschickt und eine Frist zur Leistungserbringung gesetzt. Da auch darauf keine Antwort kam, haben wir den Fall einem Anwalt übergeben und in Folge dessen nu wenigstens das Geld zurückbekommen. Ich werde dort ganz sicher nie wieder bestellen. Wenn das gelieferte Gerät o.k. ist, dann ist Abyte wohl gar nicht so schlecht. Sollte jedoch etwas defekt sein und man den Support benötigt, dann steht man recht verlassen und hilflos da.
Du schilderst zwar deine Erfahrungen mit einem Produkt aber zur Seite sagst du gar nichts. Was kann man da bestellen? Um was geht es? Muss man sich anmelden um bestellen zu können? Wie ist die Seite gestaltet? Welche Zahlungsmöglichkeiten hat man? Usw usw. Ich würde dir dringend raten den Bericht noch einmal zu überarbeiten, dann bewerte ich natürlich auch gerne um.
Das ist sicherlich eine ärgerliche Angelegenheit, aber in diesem Zusammenhang wäre auch von Interesse gewesen, wie unter anderem das gesamte Warenangebot dieses Anbieters aussieht. Das würde ich in deinem Bericht noch ergänzen!
Hallo, natürlich ist es ärgerlich, was dir da passiert ist, doch für einen konstruktiven Bericht ist das zu wenig!
Wie genau ist die Seite aufgebaut, wie sind die sonstigen Leistungen usw.?
Trotzdem wünsch ich dir viel Glück mit dieser Sache!
Frohe Ostern und bis dann!
matpower
31.03.2002 22:20
Du schilderst zwar deine Erfahrungen mit einem Produkt aber zur Seite sagst du gar nichts. Was kann man da bestellen? Um was geht es? Muss man sich anmelden um bestellen zu können? Wie ist die Seite gestaltet? Welche Zahlungsmöglichkeiten hat man? Usw usw. Ich würde dir dringend raten den Bericht noch einmal zu überarbeiten, dann bewerte ich natürlich auch gerne um.
31.03.2002 21:50
Das ist sicherlich eine ärgerliche Angelegenheit, aber in diesem Zusammenhang wäre auch von Interesse gewesen, wie unter anderem das gesamte Warenangebot dieses Anbieters aussieht. Das würde ich in deinem Bericht noch ergänzen!
31.03.2002 21:26
Hallo, natürlich ist es ärgerlich, was dir da passiert ist, doch für einen konstruktiven Bericht ist das zu wenig! Wie genau ist die Seite aufgebaut, wie sind die sonstigen Leistungen usw.? Trotzdem wünsch ich dir viel Glück mit dieser Sache! Frohe Ostern und bis dann! matpower