acnielsen.com

Produktbewertung des Autors:   

Navigation / Übersichtlichkeit:	gut
Informationsgehalt	sehr informativ
Aktualität der Website:	so gut wie täglich
Höhe des Verdienstes:	gut
Wahrscheinlichkeit der Auszahlung:	sehr hoch

Pro:	Hochwertige Prämien und tolle Gewinne möglich  -  incl .  einem Weihnachtsgeschenk
Kontra:	etwas zeitaufwendig

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

>Wie alles begann<
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Auf irgendeiner Internetseite las ich davon: Können Sie sich vorstellen Ihre Einkäufe (vor allem Lebensmittel) mit einem Handscanner zu erfassen? Als Gegenleistung erhalten Sie Punkte, die Sie gegen attraktive Prämien eintauschen können!

Da ich von Natur aus neugierig bin, beschloss ich mich dort zu bewerben. Und siehe da, ich bekam eine Antwort. Ob ich noch Interesse hätte, dann würde ich das Infomaterial zugeschickt bekommen. Gesagt - getan!

>Was ist ACNielsen?<
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Bereits seit über 80 Jahren versucht ACNielsen Antworten über Markting und Vertrieb zu liefern: Welche Trends setzen sich durch? Woher stammen Sie? Was kaufen die Leute im Supermarkt immer wieder gern? Wo liegen Potentiale für den Markt von morgen?
Dabei ist ACNielsen in über 100 Ländern weltweit aktiv. Unterscht werden vor allem Marktentwicklungen, Verbrauchereinstellungen und Verbraucherverhalten.
Zu den wichtigsten Kunden von ACNielsen gehören Handelsunternehmen, Markenartikelhersteller und das Dienstleistungsgewerbe auf der ganzen Welt.

Geschichte:
1923 wurde ACNielsen von Arthur C. Nielsen Sr. (daher der NAme) in den USA gegründet. Mit Hilfe des Handelspanels war es möglich direkt im Geschäft das Verhalten der Verbraucher zu dokumentieren.
Auch die Nielsen Media Research, heute weltweit führend in den Bereichen Fernseh- und Radionutzungsforschung sowie Werbe- und Werbewirkungsforschung, wurde von Nielsen Sr. ins Leben gerufen.
Nach dem 2. Weltkrieg expandierte das Unternehmen auch nach Westeuropa und Australien. Inzwischen ist ACNielsen auch in Asien, im Nahen Osten, Osteuropa, Afrika, etc. vertreten.
Schließlich wurde ACNielsen 2001 Teil der VNU-Gruppe, des Weltmarktführers in Marketing Information, Media Measurement & Information und Business Media.

>Mithilfe der Verbraucher ist gefragt!<
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Doch wie so oft, wäre auch ACNielsen ohne die Mitwirkung der "normalen" Bevölkerung nicht so erfolgreich.
Denn es ist das Kaufverhalten der Leute, welches die Wirtschaftlichkeit von Produkten stark beeinflusst. Müssen Produkte verbessert werden? Kommen neue Produkte beim Verbraucher an oder sollten sie überarbeitet werden? All das sind wichtige Fragen für die Hersteller und ACNielsen ist dabei behilflich diese zu beantworten.

> Das Haushaltspanel - Projekt Einkaufserfassung
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Nur durch die regelmäßige Erfassung der Haushaltseinkäufe der Panel-Mitglieder wird es möglich einen Überblick zu bekommen, welche Produkte bevorzugt werden: Welche Limo wird gern gekauft? Welche Schokolade schmeckt am besten?
ACNielsen sammelt diese Daten und werte sie aus. Dies geschieht anonym, d.h. den Herstellern der Produkte ist später kein Rückschluss auf einzelne Haushalte möglich.
Mitmachen kann eigentlich jeder, dazu muss man sich auf der Panel-Webseite quasi bewerben, denn ACNielsen versucht möglichst einen repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung zu erfassen.

> So funktioniert die Einkaufserfassung
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Hat man sich entschieden, beim Haushaltspanel teilzunehmen, erhält man ein Paket von ACNielsen, in dem folgendes enthalten ist:
- ein Handscanner, zum Erfassen der Einkäufe (funktioniert wie die Scanner an den Supermarktkassen)
- eine Ladestation für den Scanner, in die zusätzlich ein Modem integriert ist
- Bedienungshandbuch und Installationsanleitung
- ein Ordner für die Verwaltung aller Arbeitsunterlagen und Informationen, die das Projekt betreffen
- aktueller Prämienkatalog
- Haushalts- und Personenfragebogen

Zunächst erscheint alles recht kompliziert zu sein, aber mit etwas Ruhe und Konzentration hat man schnell die wichtigsten Informationen zur Bedienung etc. durchgearbeitet. Auch die Installation des Scanners ist nicht sehr schwer.
Der Scanner hält nach dem Einschalten ein Menü für den Benutzer parat, welches die Anwendung einfach gestaltet. Selbst ein Trainingsmodus zur Übung ist eingebautet. Sollte man dennoch Fragen haben, kümmert sich ein freundlicher Mitarbeiter von ACNielsen um den "Neuling". Die Kundenhotline ist dabei kostenlos!!

Der Ordner enthält Informationen, welche Produkte zum Beispiel erfasst werden müssen und welche nicht.
Hier nur ein kurzer Auszug:
- Alle abgepackten und frischen Lebensmittel (mit Strichcode, für die frischen LM gibt es Tabellen mit Codes die man statt dessen einscannen kann, so beispielsweise für frisches Fleisch, Obst & Gemüse)
- Getränke
- Drogerieartikel
- nicht verschreibungspflichtige Medikamente
- Tiernahrung
- Tabakwaren

Der Prämienkatalog enthält hochwertige Produkte, als Beispiele seien hier nur kurz:
- Sony Playstation Portable
- Melitta "MyCup" Kaffeemaschine
- Braun Stabmixer
- Sony Camcorder
- Handys
- MP3-Player
genannt. Je wertvoller die Prämie, desto länger muss man natürlich auch Punkte dafür sammeln.

Bevor es richtig losgehen kann, muss man die Fragebögen ausfüllen und zurücksenden. Sie enthalten u.a. Informationenn zu den im Haushalt wohnenden Personen bzw. man kann auswählen in welchem der genannten Lebensmittelgeschäfte, Drogerien man regelmäßig einkauft. Eine Vorauswahl wird bereits von ACNielsen anhand der PLZ getroffen, was wirklich sehr hilfreich ist.

Das Scannen der Einkäufe:
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Ab nun sollte man möglichst lückenlos die Einkäufe dokumentieren.
Wir gehen meist einmal die Woche einkaufen, um unseren Kühlschrank wieder aufzufüllen. Sind wir dann wieder zu Hause, kann ich mit dem Scannen loslegen:
- Scanner anschalten
- Einkäufe erfassen wählen
- Haupteinkäufer angeben (das ist bei uns immer der, der bezahlt hat, aber das ist von mir willkürlich so gewählt)
- Geschäft, in dem man eingekauft hat auswählen
--> Die Daten dafür sind bereits im Handscanner gespeichert und man muss nur auswählen und nicht etwa mühevoll per Hand eingeben!
Im Anschluss kann man mit dem Scannen der Strichcodes der einzelnen Waren beginnen. Hat ein Artikel keinen Code, wie beispielsweise Äpfel, enthält der Ordner entsprechende Codes hierfür. Auch die Stückzahl der jeweiligen Artikel soll mit erfasst werden. Bei Obst oder Fleisch wird meist nach dem Gewicht gefragt. Schließlich wird man nach dem Preis gefragt.
Speichern!
Am Ende der Erfassung noch den Gesamtpreis eingeben - FERTIG!
Bei den ersten Einkäufen dauert die Prozedur noch einige Zeit, aber je geübter man wird und je nach Größe des Einkaufs ist in etwa 10 - 20 Minuten alles erledigt.

Die erfassten Daten werden regelmäßig über das im Scanner integrierte Modem an ACNielsen gesendet. Der Abruf erfolgte bisher meist nachts und ich habe nur einmal live gesehen, als die Daten gesendet wurden. D.h. durch die nächtlichen Abrufe wird die Telefonleitung nicht unnötig blockiert und der Datenversand erfolgt über eine kostenlose Nummer, so dass keine zusätzlichen Kosten für den Teilnehmer entstehen.

Als Vergütung erhält man wöchentlich 115 Punkte gutgeschrieben.
Hat man ausnahmsweise in einer Woche keine Einkäufe gemacht, kann man das auch angeben und bekommt dennoch die Punkte. Ebenso ist eine "Urlaubsfunktion" eingebaut, so dass man auch währende der 14 Tage im Urlaub -ohne Scannen zu müssen- die Punkte erhält.
Zur Begrüßung im Panel gibt es übrigens bereits 1000 Punkte geschenkt.
Möchte man solch hochwertige Prämien, wie sie oben genannt sind, dann muss man allerdings schon Jahre einplanen, um diese zu erreichen. Aber man kann auch "kleinere" Prämien beantragen.

> Weitere Vorteile
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Mehrmals pro Jahr erhält man den "Shop-Reporter", das Info-Magazin von ACNielsen. Durchaus informativ mit Neuigkeiten, Beiträgen von anderen Mitgliedern, Tipps, einem Preisrätsel usw.

Zusätzlich verlost ACNielsen 4 mal im Jahr ein Auto unter allen Teilnehmern. Bei einer Zahl von ca. 8.400 Mitgliedern des Haushaltspanels stehen die Chancen dabei nicht ganz schlecht.

Sehr überrascht war ich, als kurz vor Heiligabend ein Päckchen von ACNielsen ankam: ein kleines Weihnachtsgeschenk, eine doch recht robuste Einkaufstasche! Das hat mich wirklich positiv beeindruckt, da ich überhaupt nicht damit gerechnet hatte.

>Zusatzprojekte
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1. TV-Programm-Reporter
Hierbei soll das Fernseh-Verhalten beobachtet werden. Entsprechend des Handscanners bei den Einkaufen, erhält man hier ein so genanntes Telemeter, welches von einem Mitarbeiter fachgerecht installiert wird. Das Telemeter muss dabei mit der Scannerstation verbunden werden - die Teilnahme am Haushaltspanel ist also Vorraussetzung!
Zum Gerät erhält man eine Fernbedienung.
Aufgabe ist es nun, wenn man den Fernseher anschaltet, auch das Telemeter einzuschalten. Das Gerät erfasst, welche Person im Haushalt wie lange und welche Sendungen schaut.
Zu den Punkten aus der Einkaufserfassung kann man so zusätzlich Punkte sammeln, um schneller zu den gewünschten Prämien zu kommen.

Ich bin zur Zeit bemüht auch an diesem Zusatzprojekt teilzunehmen und werde, wenn gewünscht ein Update an dieser Stelle einfügen.

2. Direct-Mail
Die Aufgabe besteht hier im Sammeln und Erfassen der Werbung aus dem Briefkasten. Man soll dabei weiterhin angeben, ob die jeweilige Werbung für einen selbst von Interesse war oder nicht.
Die gesammelten Werke schickt man dann einmal die Woche an ACNielsen. Die Portokosten hierfür übernimmt ebenfalls ACNielsen.

>FAZIT<
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Nach fast einem Jahr macht es mir immer noch viel Spaß, meine Einkäufe für ACNielsen zu erfassen und ich denke, ich werde dem Panel noch länger als Mitglied erhalten bleiben.
Schwierig ist die Nutzung der Internetpräsenz insofern, dass www.acnielsen.de mehr Auskunft zum Unternehmen für Kunden bereithält. Möchte man an den Projekten als Mitglied teilnehmen, muss man unter www.acnielsen-haushaltspanel.de nachschauen. Dort erhält man als "Normalbürger" alle wichtigen Infos zum Panel.
Die Verlinkung von acnielsen zum Haushaltspanel ist unter "Lösungen - Produkte und Services" etwas versteckt. Der Backlink hingegen ist übersichtlich im Hauptmenü oben vom Haushaltspanel zu finden.
Als Teilnehmer kann man sich außerdem direkt auf der Homepage von acnielsen-haushaltspanel in seinen persönlichen Bereich einloggen.
Bei Fragen steht eine kostenlose Service-Nummer zur Verfügung, oder man kann eine eMail an ACNielsen senden.
Bisher habe ich mit dem telefonischen Service nur positive Erfahrung gemacht. Freundlich und hilfsbereit beantwortete der Mitarbeiter meine Fragen.

Kurz: wer Zeit zur Erfassung der Einkäufe hat und nichts dagegen hat sein Konsumverhalten (anonym) preiszugeben, kann auf diese Weise aktiv den Markt mitbestimmen.
Ich gebe ehrlich zu, ich finde diese Möglichkeit wirklich spannend!

Und ganz wichtig: DIE TEILNAHME IST VOLLKOMMEN KOSTENLOS !!!