Dieser Erfahrungsbericht wurde von 18 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
Habe bei AIDU einen Flug von Düsseldorf nach Leipzig (hier ist AIDU übrigens laut der Websitze auch zu Hause) gebucht. Nach der schnellen Suche der Flüge habe ich auch gleich Top-Zeiten zu annehmbaren Presien gefunden - das auf der Strecke nur Lufthansa fliegt und damit den Markt bestimmt, dafür kann ja ein Reisebüro sehr wenig. Habe den Flug dann ausgewählt und wie immer mit Kreditkarte bezahlt (ohne Gebühren, alternativ kann man mit Lastschrift zahlen, was man ja wirklich nicht überall kann!) . Man kann gleich noch auf einen Mietwagen oder eine Versicherung hinzubuchen, brauchte ich aber natürlich nicht! Also Eingaben gemacht und abgeschickt. Die Seite lief kurz durch und ich erhielt eine Buchungsbestätigung auf den Bildschirm und etwa 30 Sekunden später auch per E-Mail.
Eine Flugzeitenänderung habe ich leider noch erhalten, aber darauf hat das Reisebüro ja leider auch keinen Einfluss. Habe kurz mit einem jungen Mann von der Service-Hotline gesprochen, er hat mir schnell, kompetent und freundlich den Sachverhalt zu meiner Buchung erläutert. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt im Service-Team, welches glaube auch noch Flüge.de betreut!
Ich erhielt eine neue Bestätigung umgehend per E-Mail.
Damit konnte ich mich dann am Flughafen einchecken (AIDU hat ein Hilfe-Center, wo z.B. das E-Ticket erklärt ist, wer damit nichts anfangen kann) und konnte den Ausflug geniessen!
Aha, Zitat: "Ich erhielt eine neue Bestätigung umgehend per E-Mail"
Du erhieltest das also "umgehend" per mail? Nicht sofort, oder nach 2 Stunden oder nach 3 Tagen....
Komisch, so steht das auch in der Beschreibung des Portals... klingt irgendwie nach einem Fake-eintrag des Reisebüros und weniger nach einem ECHTEN Kundenbericht... ;o(
Wenn schon selber fälschen, dann wenigstens ehrlich... ;o(
07.10.2009 22:02
Aha, Zitat: "Ich erhielt eine neue Bestätigung umgehend per E-Mail" Du erhieltest das also "umgehend" per mail? Nicht sofort, oder nach 2 Stunden oder nach 3 Tagen.... Komisch, so steht das auch in der Beschreibung des Portals... klingt irgendwie nach einem Fake-eintrag des Reisebüros und weniger nach einem ECHTEN Kundenbericht... ;o( Wenn schon selber fälschen, dann wenigstens ehrlich... ;o(
26.06.2009 13:34
weil du neu bist gerade nochmal nen SH aber bitte nächsten Bericht nen bischen ausführlicher.
26.06.2009 13:25
Willkommen bei Ciao. GLG