Dieser Erfahrungsbericht wurde von 23 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
1.Ergänzungen siehe am Ende.
Wie ich schon eingangs schrieb bietet mir Alice DSL light flat mit analogem Telefonanschluß genau das, was ich suchte ;-), d.h. ich wollte a) eine kostengünstige Internetflatrate und dazu b) einen für Wenigtelefonierer günsten Festnetzanschluß.
Das alles bekomme ich für 32 Euro, + die paar Cent, die ich Vertelefoniere. Das das ganze über eine DSL Leitung mit 4000 kB/s abläuft ist ein nettes Goody und macht die Sache noch angenehmer.
Ich habe also eine ganze Reihe von Providern abgeklappert und deren Angebot analysiert, und muß sagen, dass ich mir von vielen Angeboten regelrecht verarscht vorkam (und vorkomme).
Da wird mit DICKEN und GROSSEN Buchstaben eine Internetflatrate von 4,95 Euro beworben und zusätzlich prangen protzig die Werbebanner "Warum mehr bezahlen!" auf der Webseite. Was dem Kunden mehr oder weniger verschwiegen wird ist die Tatsache, daß zu den 4,95 Euro (die nur für die Flatrate ist) noch 19,95 Euro für die DSL Leitung hinzu kommt und was weiterhin verschwiegen wird, ist, daß hier auch noch 15 Euro für den Telekomanaloganschluß hinzu kommen, so daß man am Ende keine 4,95 Euro bezahlt sondern satte 40 Euro. Und bei dieser Art von Werbung werde ich sauer. Ich fühle mich als Kunde und als Mensch verarscht.
Das wäre so ähnlich, wie wenn ich als Taxifahrer meine Kunden mit Dumpingpreisen anlocke, in dem ich behaupte, für 5 Euro fahre ich sie durch die Stadt und den Kunden im kleingedruckten dem Kunden mitteile, daß er aber 20 Euro Einsteigegebühr zu zahlen hat und daß er für die Stadtfahr mir auch noch den Sprit und die Abnutzung des Fahrzeugs mit 15 Euro zu vergüten hat. Ein solches Geschäftsgebahren ist im höchsten Maße unseriös und zielt nur darauf ab, den Kunden, der sich übertölpeln läst zu übervorteilen, ich glaube da könnte man schon von einem versuchten Betrug sprechen.
Dieses höchst unseriöse und anrüchige Geschäftsgebahren hat es bei Alice nicht gegeben, so dass bei Alice von Anfang an klar war, wieviel der Spaß kostete. Dazu war/ist Alice auch noch der preiswerteste Anbieter, den ich gefunden hab, und alle anderen Anbieter, die mit den absoluten Dumpingpreisen werben kommen den Kunden am Ende um einiges teurer.
Was auch noch für Alice spricht, daß es qusi keine Kündigungsfrist (4 Wochen zum Monatsende) gibt, im Vergleich zu den vielen Anderen, die Vertragslaufzeiten von 12 und 24 Monaten haben, und bei denen sich die Verträge automatich um den gleichen Zeitraum verlängern, sollte der Kunde es verpennen, rechtzeitig zu kündigen.
Ich denke, daß die quasi auf Null reduzierte Kündigungsfrist in zweifacher Hinsicht ein "Qualitätsmerkmal" ist.
Zum einen läuf man nicht Gefahr, sich auf längere Zeit an einen Provider zu binden, der womöglich nichts taugt oder dessen Preis nicht mehr zeitgemäß sind und zum andern kann sich nur ein Provider, der seine Kunden fair behandelt, es sich leisten, auf lange Kündigungsfristen zu verzichten. Denn ein Kunde, der zu fairen Konditionen bedient wird bleibt seinem Provider treu. Lediglich die Provider, die es darauf anlegen, ihre Kunden möglichst lange zu melken, obwohl vielleicht längst niedrigere Preise am Markt üblich sind, sind auf eine lange Kündigungsfrist aus.
Ok....wie war das jetzt mit Alice? Ja also bei mir hat alles geklapt. Von der Bestellung bis zur Freischaltung hat es etwar 3-4 Wochen gedauert.
Die Inbetriebnahme, Einrichtung bzw Softwareinstallation lief auch problemlos ab und im Vergleich zu meiner alten Modemeinwahlverbindung ist die Geschwindigkeit jetzt geradezu "gigantisch" ;-).
Das was ich aber jetzt als das Beste empfinde, ist die Flatrate selbst. Kein Zeittakt mehr, kein hecktisches Herunterladen von Webseiten und dann offlinelesen mehr, sondern wirklich sich souverän und in aller Ruhe alles anzusehen, das ist schon ein völlig neues Internetfeeling.
Was gibt es sonst noch zu berichten.....
....ja, die Hotline ist eine kostenfreie 0800er Nummer.
Dieses paßt ganz in das positive Bild, welches ich von Alice habe. Ok, die Wartezeiten, bis man einen Mitarbeiter an die Strippe kriegt beträgt in der "Hauptverkehrszeit" so zwischen 3 und 5 Minuten, aber das sehe ich wirklich nicht als ein Problem an und kann hierfür locker Verständnis aufbringen. Sofern man ein Telefonheadset wärend der "Wartezeit" aufsetzt und sich anderweitig beschäftigen kann, so ist diese Zeit durchaus erträglich.
Mehr wüßte ich eigentlich nicht zu sagen.
Bis denne Ottmar - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1. Ergänzung: Vergleich Alice mit Congster
Alice is the Winner!
Nach dem ich jetzt noch ein paar andere Berichte gelesen und bie diversen Providern rumgesurft bin schein imho Alice tatsächlich momentan das günstigste Angebot zu haben, wobei man wohl mit Fug und Recht sagen kann, daß es wirklich nicht einfach ist, aus dem ganzen Tarifdickicht den Endpreis zu ermitteln, weil schließlich und endlich nur der alleine interessiert. So hab hab ich ich also gelesen, daß Congster eine Flatrate schon für 9,99 Euro anböte. Vorausetzung ist allerdings ein T-DSL Anschluß, und der kostet 16,95 Euro. Aber einen T-DSL Anschluß den gibt es auch nicht einfach so, voraussetzung dafür ist zumindest ein T-Net Anschluß, und der kostet 15 Euro, so daß also eine Flatrate von Congster alles in allem runde 42 Euro kostet. Bei Alice kostet das alles zusammen gerade mal 32 Euro.
Wenn man bei Alice dann noch mal 8 Euro drauf legt, dann hat man sogar noch ein Telefonflatrate zusätzlich, d.h. das was bei der Telekom 50 Euro kostet gibts bei Alice für 40 Euro.
Daher hab ich jetzt meine Bewertung für Alice von gut auf sehr gut geändert.
Guter Bericht, stellt die hohe Qualität des Providers nachvollziehbar dar. Eine kleine Anmerkung aber: Die Hotline ist nicht komplett gratis; ein Teil (Beratung bei techn. Problemen glaub ich) kostet pro Anruf knapp 6 Euro.
26.04.2007 05:40
Antwort für SKF Jessica: Ja, selbstverständlich geht das. LG Ottmar
27.03.2007 00:50
Eine Frage blieb noch offen: kann man bei der Variante mit dem analogen Telefonanschluß gleichzeitig surfen und telefonieren? LG SKFJessica
25.10.2006 15:37
Guter Bericht, stellt die hohe Qualität des Providers nachvollziehbar dar. Eine kleine Anmerkung aber: Die Hotline ist nicht komplett gratis; ein Teil (Beratung bei techn. Problemen glaub ich) kostet pro Anruf knapp 6 Euro.