Nachdem ich mit meinem vorigen Anbieter keine besonders guten Erfahrungen gemacht hatte, entschloss ich mich, mit meiner Website zu all-inkl.com umzuziehen. Ich hatte mich zuvor im Internet umgeschaut und fast nur Positives über diesen Anbieter gehört, daher entschied ich mich letztendlich für ihn, was ich in keinster Weise bereue.
INHALT
1. Das Angebot
2. Bestellung und Zahlung
3. Die Einrichtung und die Benutzeroberfläche
4. Upload, Geschwindigkeit und Erreichbarkeit
5. Support
6. Fazit
1. DAS ANGEBOT
Bei einem Blick auf das Angebot von all-inkl.com bleiben keine Wünsche offen. Für jeden scheint etwas dabei zu sein. Es fängt an bei 0,95 Euro pro Monat für 100 MB Webspace und 25 GB Traffic (!) und endet bei 19,95 Euro für 2000 MB Webspace und 75 GB Traffic. Und hier spreche ich nur von den "Shared Server" Angeboten; All-inkl.com hat ebenfalls Reseller Angebote im Programm, auf die ich im Folgenden aber nicht eingehen werde, da ich als Reseller keine Erfahrung habe.
Die "Shared Server" Tarife unterteilen sich in die Gruppen "Web Light", "Web Privat" und "Web Business". Die WebLight Tarife eignen sich besonders für einen Anfänger der nicht allzu viel Geld ausgeben möchte. Die WebPrivat Tarife dagegen behalten schon etwas anspruchsvollere Features wie MySQL Datenbanken, CGI und PHP. Wer sich für einen der Web Business Tarife entscheidet, kann auf CronJobs oder SSL Verschlüsselung zugreifen. Des Weiteren werden Kunden dieses Tarifes nur mit 50 Anderen auf einem Server freigeschaltet.
Bei allen Tarifen ist eine Einrichtungsgebühr von 9.95 Euro, 14.95 Euro oder 19.95 Euro fällig. Dieser Beitrag ist *einmalig*, auch bei einem Tarifwechsel muss der Betrag nicht erneut entrichtet werden.
Zu Erwähnen ist auch, dass man sich auf der Website des Anbieters einen Testaccount freischalten lassen kann, mit dem man sich in Ruhe von dem Angebot überzeugen kann. Der Acoount wird sofort nach Beantragung freigeschaltet und gilt eine Woche lang.
2. BESTELLUNG UND ZAHLUNG
Ich entschied mich nach einigem Überlegen für den Tarif "Web Privat XL". Ich schickte meine Bestellung Freitag Abends ab und bekam am Tag darauf bereits eine Auftragsbestätigung und meine Zugangsdaten. Bis zur entgültigen Aktivierung meiner Domain konnte ich meine Website bereits unter einer Alias-Adresse erreichen und einrichten. Bis zur entgültigen Freischaltung der Domain vergingen zwei Werktage.
Die Bezahlung wird per Lastschriftverfahren abgewickelt. Hierbei kann man wählen, ob man jeden Monat oder alle 3, 6, 12, 24 oder 36 Monate zahlen möchte. Sollte man sich für einen längeren Zeitraum entscheiden, gewährt all-inkl.com zusätzliche Rabatte. So bekommt man zum Beispiel bei 36 Monaten Vorauszahlung 20% Rabatt.
Eine Kündigung ist immer jeweils zum Ende des Vorauszahlungszeitraumes möglich; Dieser lässt sich jederzeit für den nächsten Abrechungszeitraum ändern.
3. DIE EINRICHTUNG UND DIE BENUTZEROBERFLÄCHE
all-inkl.com bietet zur Administration die selbst entwickelte Benutzeroberfläche KAS an. Obwohl ich schon oft Beschwerden über das KAS gehört bzw. gelesen haben, muss ich sagen, dass ich keinerlei Probleme hatte, mich zurechtzufinden. Das Design ist zwar nicht sehr ansprechend und die Navigation etwas unpraktisch, aber ersteres ist für mich zweitrangig und letzteres ist kein sonderlich großes Problem; Man kann darüber hinweg sehen. ;)
Im Hauptmenü des KAS sind folgende Menüpunkte zu finden:
1. Domains verwalten (Hier kann man zusätzliche Domains einrichten sowie Subdomains und C-Names verwalten und die Verfügbarkeit einer gewünschten Domain testen).
2. E-Mailaccounts verwalten (Man findet hier die Verwaltung der POP3-Accounts, Hilfe zur Einrichtung von E-Mail-Weiterleitungen und eines Autoresponders sowie eine Log In Möglichkeit für den E-Mail Server).
3. Mailinglisten verwalten (Spricht wohl für sich).
4. Verzeichnisse schützen (Verzeichnisse können hier mit einem Passwort geschützt werden).
5. FTP-User verwalten (Hier können weitere FTP-User für Unterverzeichnisse erstellt werden).
6. Aufrufstatistik installieren
7. Frontpage Erweiterung installieren
8. MySQL-Datenback installieren (PHPMyAdmin - Das Administrationstool für die Datenbank - Ist vorinstalliert und sofort nutzbar)
9. Passwort für diesen Account ändern
10. KAS für ihre Domains konfigurieren (Meiner Meinung nach eine überflüssige Funktion; Die Farben des KAS können hier verändert werden).
Man sieht, mit dem KAS lässt sich alles mit wenigen Mausklicks erledigen. Die Einrichtung von E-Mail Adressen, Subdomains, etc. geht schnell und problemlos. Auch die Installation von MySQL Datenbanken wird in wenigen Sekunden erledigt.
Bei der Einrichtung von Subdomains kann sofort in einem Menü ausgewählt werden, welche Rechte die Subdomain haben soll: Ist es ihr erlaubt, eine Datenbank zu installieren? Darf sie das KAS nutzen? E-Mail Adressen einrichten? Und so weiter und so fort.
4. UPLOAD, GESCHWINDIGKEIT UND ERREICHBARKEIT
Ich muss erwähnen, dass ich sehr oft Updates an meiner Website vornehme. Ich hatte während der gesamten Zeit nie ein Problem mit meinem FTP Zugang. Der Upload ging sehr schnell und problemlos vonstatten. Auch beim Aufrufen meiner Website gab es keinerlei Schwierigkeiten mit der Geschwindigkeit. Die Erreichbarkeit ist ebenfalls top.
5. SUPPORT
Zu Anfang hatte ich ein Problem mit einem <? include()?> Befehl. ich schrieb (an einem Samstag Abend) eine e-Mail an den all-inkl.com Support und hoffte auf schnelle Antwort. Und voilà! Eine halbe Stunde später hatte ich eine freundliche und ausführliche Antwort in meinem E-mail Postkasten. Der Mitarbeiter erklärte mir die Lösung des Problems und von nun an funktionierte alles einwandfrei.
6. FAZIT
Ich bin von diesem Anbieter vollends überzeugt. Die Leistungen in Erreichbarkeit und Geschwindigkeit sind sehr gut, die Preise überzeugend und die Auswahl an Tarifen ist reichlich, so dass sicherlich für Jeden etwas dabei ist.
Der Support ist schnell und freundlich. Allerdings fällt auf, dass es weder ein Forum noch einen Chat gibt, wie es bei anderen Anbietern der Fall ist.
16.08.2004 13:14
Weißt Du - genau das schrieb man hier vor Jahren über greatnet.de. Jetzt gibts nur noch negative Meinungen zu denen (inkl. meiner) und so habe ich heute meine KK-Anträge gestellt. Hoffentlich werde ich nicht wieder enttäuscht.
16.08.2004 13:13
Weißt Du - genau das schrieb man hier vor Jahren über greatnet.de. Jetzt gibts nur noch negative Meinungen zu denen (inkl. meiner) und so habe ich heute meine KK-Anträge gestellt. Hoffentlich werde ich nicht wieder enttäuscht.