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Lesefutter für die Ohren

4  19.02.2008

Pro:
im Abo preisgünstig, unkompliziert, netter Kundenservice, wachsendes Angebot, Eigenproduktionen

Kontra:
lohnt ohne Abo nur bedingt .  Audioformat muss kompatibel sein .  Wird alles Amazon?

Empfehlenswert: Ja 

StonerMcT

Über sich: Im Moment steht mir nicht so der Sinn nach Ciao. Das CIS für Privatnachrichten ist aber an, ich bin ...

Mitglied seit:06.03.2000

Erfahrungsberichte:307

Vertrauende:82

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 95 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Vorweg:

Eigentlich bin ich ja schon eine ganze Weile audible-Kundin. Immer mal wieder und auch damals, als audible bei ciao als Produkt der Woche vorgestellt wurde, erwog ich, einen Bericht darüber zu schreiben. Doch ich tue das erst jetzt, weil ich ein nicht unwesentliches Feature erst seit ein paar Monaten nutze: Das Hörbuch-Hören mit einem MP3-Player. Davor habe ich die Hörbücher entweder direkt per Onlinestream auf meinem Notebook gehört oder ich habe sie - auch schon fast wieder altmodisch - auf CD gebrannt. Die meisten audible-Kunden, denke ich, haben aber schon einen MP3-Player und finden meine Eindrücke hierzu vielleicht wichtig für ihre Entscheidung für ein Abo oder den Einzelerwerb eines Hörbuchs bei audible. Ja, und weil ich mich da nun ganz gut auskenne - nach über zwei Jahren bei audible, traue ich mich endlich, darüber zu schreiben.

Was ist denn audible?

Audible.de ist ein Online-Hörbuchportal, nach eigenen Aussagen das größte. Man kann sich eine Auswahl von Hörbüchern ganz legal und für einen Obolus, der für gewöhnlich unter dem Ladenpreis liegt, herunterladen. Es gibt sogar ein paar Exklusiv-Produktionen, die man nur bei audible bekommt. Dies allein dürfte aber nicht den Reiz ausmachen. Finanziell interessant wird audible eigentlich erst durch die Hörbuch-Abonnements. Eine Art Hörbuch-Flatrate, denn man darf für das Geld zwar leider nicht so viele Hörbücher runterladen, wie man möchte, aber man zahlt nur einmalig einen Pauschalbetrag, egal, wie viel die Hörbücher regulär kosten.

Wer ungefähr darüber im Bilde ist, was vor allem längere Lesungen und Hörspiele kosten, der wird schnell erkennen, dass sich das lohnt.

Die Spielregeln im Überblick:

1. Einzeldownloads ohne Abo: kosten im Schnitt 3-5 Euro weniger als die Original-CD-Fassung, allerdings verzichtet man ja auch auf CD und Booklet. Funktioniert ähnlich wie bei den Musikdownloadportalen: man erwirbt das Recht, den Titel mehrfach herunterzuladen und für den Eigenbedarf auf CD zu brennen. Die Dateien sind aber personalisiert und passwortgeschützt, so dass ich eine Hörbuchdatei nicht so ohne weiteres an jemand anderen weitergeben kann.

2. Classic-Abo: Man darf ein Hörbuch und ein Audiomagazin pro Monat herunterladen, zum Pauschalpreis von 9,95 €.

3. Premium-Abo: Man darf zwei Hörbücher pro Monat herunterladen. Kostet 14,95 €.

Aber Achtung: Nicht im Monatszeitraum eingelöste Hörbuchguthaben verfallen. Das Abo ist monatlich kündbar (bei bestimmten Angeboten verpflichtet man sich allerdings für mehrere Monate).

Ich hatte die meiste Zeit ein Classic-Abo, habe aber seit gut 6 Monaten ein Premium-Abo, wobei ich ein Lock-Angebot in Anspruch nahm, welches mir auch meinen MP3-Player kostenlos dazu bescherte - wie ich damit zufrieden bin, könnt Ihr aber in einem Extrabericht dazu nachlesen.

Eigentlich bin ich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis des Premium-Abos besser zufrieden, weil die Audiomagazin-Guthaben bei mir sowieso oft verfielen. Das ist zwar eigentlich ein ambitioniertes Angebot von Audible, Hörversionen von Zeitungen und Zeitschriften herauszubringen, aber offensichtlich hat sich das im deutschen Sprachraum noch nicht so richtig durchgesetzt. Was ich zu hören bekam, wenn ich es mal wieder probierte, war eher schlechter als das, was man im Allgemeinen kostenlos als Podcasts bei Radiosendern zu hören bekommt. Als ich mal weniger Zeit hatte und der Computer bei den Downloads auch noch dauernd streikte, habe ich mein Abo für ein paar Monate ausgesetzt und mich später wieder angemeldet. Das war überhaupt kein Problem.

Audible-Dateien haben ein eigenes Format, welches nicht mit allen MP3-Player kompatibel ist, zunehmend setzt sich das bei moderneren Geräten aber durch. Nach dem Erwerb einer Download-Datei (funktioniert mit Warenkorb wie Onlineshopping) gelangt der jeweilige Titel in die persönliche Online-Bibliothek, die man nur selbst ansehen kann. Von dort aus kann man sie entweder "Streamen", also ohne Download auf dem PC hören oder Downloaden auf den Audible-Manager, ein Programm, das man benötigt, um die Titel offline zu verwalten. Nach dem Download dieser wichtigsten Programme funktioniert alles weitere intuitiv, vorausgesetzt es klappt alles mit dem Daten übertragen auf den MP3-Player, das hat sich zumindest bei mir anfangs als etwas schwieriger herausgestellt, aber auch dieses Problem konnte gelöst werden.

Womit wir beim Thema Service wären.

Audible ist noch eine recht junge Firma. Anfangs habe ich mal eine Mail an den Support geschickt, die sehr unfreundlich, ja unwirsch zurückkam. Sowas merkt man sich ja unweigerlich, ich würde aber sagen: Audible steckte damals in vielerlei Hinsicht noch in Kinderschuhen, inzwischen habe ich stets positive, hilfreiche und schnelle Antworten vom Support bekommen.

Die Online-Hilfe ist ebenfalls viel besser und ausführlicher geworden. Fast ein wenig zu ausführlich, will sagen, unübersichtlich. Aber es gibt eine Suchfunktion, FAQs und neuerdings sogar Videoanleitungen für ganz Doofe ;o). Eine solche Videoanleitung hat mir bei der komplizierten Installation meines MP3-Players wirklich sehr geholfen, weil ich Klick für Klick verfolgen konnte, wo nun der Fehler liegt. Hat mich trotzdem einiges an Nerven gekostet, aber das nur am Rande.

Im weiteren Sinne zum Oberbegriff Service passen auch die monatlich erscheinenden Hörbuch-Podcasts von Annik Rubens. Hier gibt's alle vier Wochen ein paar Hörrezensionen plus kleine Hörhäppchen auf die Ohren, die man auf Wunsch natürlich auch runterladen und unterwegs hören kann. Zudem verliest die Podcasterin, die sich wohl schon seit Vor-audible-Zeiten einer großen Fangemeinde erfreut hat, die E-Mails von den Hörern (und hat kürzlich auch mal eine von mir verlesen *freu*) und audible geht - soweit das möglich ist - auch sofort auch deren Wünsche ein. Manchmal kann man ein paar Wochen später direkt sehen, wo die Anregungen gefruchtet haben. Klasse, da gibt man doch gern mal ein bisschen Input.

Die Seite selbst - Navigation und Seitenaufbau

Auch hier habe ich eine Tendenz zum Positiven hin festgestellt, und doch finde ich, dass hier noch einiges gemacht werden könnte. Links findet die Ihr die Links ;o):

Wenn Ihr einen Account besitzt, wird zunächst oben rechts Euer Status angezeigt: Bei mir steht da der Benutzername, dann ein Symbol für mein Premium-Abo. Wiederum darunter finde ich mein noch vorhandenen Audiobuch-Guthaben und den Abo-Zeitraum. Sehr klar und übersichtlich.

Alles weitere könnt Ihr auch sehen, wenn Ihr Euch ohne eingeloggt zu sein, auf der Seite umschaut. Da wäre eine Suchfunktion, die in der Regel gut funktioniert und auch auf englische Titel und Untertitel verweist. Etwas mehr thematische Suchmöglichkeit bzw. eine Profisuche wäre sicher auf die Dauer mal eine schöne Sache. Es gibt zwar eine erweiterte Suche, aber auch hier halten sich die Suchmöglichkeiten in Grenzen - besser man weiß vorher schon recht genau, was man sucht.

Weiß man es nicht, empfiehlt sich: "Stöbern". Unter dem Oberbegriff findet Ihr drei Links: "Hörbuch-Bestseller", "Neu und hörenswert" und "Hörbuch-Premieren". Besonders häufig nutze ich den Link "Neu und hörenswert", denn da werden in absteigender Reihenfolge alle Neuerscheinungen aufgelistet, und wenn man einigermaßen regelmäßig reinschaut, verpasst man so schnell keine interessanten Neuigkeiten.

Der Link "Hörbücher" verweist auf folgende Unterkategorien:

Belletristik
Beruf & Karriere
Kabarett & Humor
Kinder & Jugendliche
Krimis & Thriller
Reise, Sport & Wellness
Sachbücher & Ratgeber
English Audiobooks
Livres Audio en Français
Audio Libros en Español

Als ich mich vor ca. zwei Jahren bei audible angemeldet habe, galt mein Hauptinteresse vor allem englischen Hörbüchern, die ich in Deutschland so einfach nicht bekomme. Im Gegensatz zu den deutschen Angeboten war die Auswahl auch riesig - und das ist noch immer so. Nahezu jedes englische Buch, das auch hierzulande von sich reden macht, kann bei audible als Download gefunden werden. Inzwischen muss ich gestehen, dass die reichlich gewordene Auswahl an deutschen Titeln mich doch wieder mehr dazu verlockt, diese Titel herunterzuladen, zumal auch nicht jeder englische Text für mich als Nichtmuttersprachlerin so einfach zu bewältigen ist. In der Regel gucke ich zwar meine englischsprachigen DVDs auch auf Englisch, jedoch hat man dann auch noch die Bilder dazu und im Notfall die Möglichkeit, auf die deutsche Sprache um- oder Untertitel dazu zu schalten. Bei Hörbüchern, stellte ich fest, schalte ich bei Nichtverstehen innerlich sehr schnell ab.

Zudem kann ich natürlich auch beruflich davon profitieren, bei audible ein so reichhaltiges Angebot zu finden, denn während wir Buchhändler jedes Frühjahr und jeden Herbst reichlich Leseexemplare zugesandt bekommen, gibt es auf den eigentlich sehr beratungsintensiven Hörbuchsektor höchstens mal Hörproben.

Aber ich schweife ab. Loben wollte ich die Auswahl, die in den letzten zwei Jahren merklich größer und vielfältiger geworden ist und die sich auch merklich an Kundenwünschen orientiert. Es gibt da gewisse Schwerpunkte, die nicht zwingend die meinen sind, aber wohl das Gros der Hörbuchhörer bestimmt begeistert: die Auswahl an aktuelle Krimis und Thrillers sowie an Fantasytiteln steigt stetig. Auch historische Romane sind nicht nur in gedruckter Form schwer im Kommen.

Was mich angeht, bin ich inzwischen sehr wählerisch geworden. So mancher Text eignet sich nicht zum Lesen, er will inszeniert werden. Ein anderer will sensibel vorgetragen sein, aufgeregte Hörspielgeräusche würden ihn eher erdrücken. So mancher Text will überhaupt kein Hörbuch sein, glaub ich, der braucht das Rascheln des Papiers und das ohnehin unersetzliche, ganz eigene Leseerlebnis. Doch wenn man sich einlässt auf das Vorlesen, auf richtig gute Stimmen, auf das Zuhören, Lauschen und Ohren spitzen - ja dann kann so mancher Text auch genau dadurch erst zum Erlebnis werden.

Thema verfehlt? Mitnichten. Okay, ich wurde gerade mal kurzzeitig etwas ausschweifend, aber ich wollte Euch auf etwas ganz Wichtiges hinweisen: Man hat bei audible die Möglichkeit, schnell und unkompliziert für ein paar Minuten in sämtliche Werke reinzuhören, in der Regel auch in recht guter Qualität. Mir würde inzwischen nicht mehr einfallen, die Katze im Sack zu kaufen, ein Hörbuch steht und fällt mit dem Vortrag des Vor-Lesenden, und da gibt es himmelweite Unterschiede und auch eine Menge Schrott.

Man kann sich übrigens auch ein wenig an den Empfehlungen der audible-Kunden orientieren, die für gute Hörbücher bis zu fünf Sternchen vergeben und auch Kurzrezensionen veröffentlichen dürfen. Ich finde das gut und tue das immer wieder mal, das trägt zur Qualität der Seite bei und wird von den Macher sogar gelegentlich mit kostenlosen Download-Guthaben belohnt.

Lohnt sich audible ohne Abo?

Das muss natürlich jeder für sich selbst entscheiden. Ich würde sagen, eher nein.
Es hat ja einen gewissen Reiz, die CD als solche zu besitzen, und für die paar Euro mehr würde ich das dann auch vorziehen. Hülle, Booklet und all das hat man nicht, sondern in der Regel nur die Datei. Machen wir mal einen Preisvergleich mit einen gängigen Titel:

Frank Schätzings Monumental-Hörbuch "Der Schwarm" kostet regulär 24,95 €, ist im Handel nicht preisgebunden und möglicherweise also auch hier und da ein paar Euro günstiger zu haben. Bei audible bezahlt man 19,95 € für den Download, für zwölf Stunden Hörvergnügen allemal ein akzeptabler Preis, doch würde ich im Zweifel nicht eventuell doch 5 Euro mehr ausgeben für CDs, die ich auch mal weitergeben kann? In MP3 umwandeln kann ich sie schließlich auch.

Hier hat allerdings meiner Meinung nach wieder audible die Nase vorn, weil das audible-Format noch komprimierter ist und sich auch unkomplizierter laden lässt (sofern man einen hierfür kompatiblen Player hat, wir hatten das Thema ja schon). Weiterhin für audible spricht, dass sie inzwischen ein paar sehr erfolgreiche Eigenproduktionen auf den Markt geworfen haben, die es eben nur als Download oder wo die Download-Version als "Vorpremiere" vor der CD-Version erscheint. Bin ich nun heiß auf eine solche Version, lohnt sich natürlich auch der Originalbetrag.

Kleiner Tipp: Wenn Ihr auf den Seiten stöbert und etwas Spannendes findet, guckt doch erstmal, ob es mal wieder irgendwo ein kleines Schnupperangebot gibt. Oft bietet audible so etwas wie zwei kostenlose Hörbücher zum Einstieg an - mit akzeptabler Kündigungsfrist lässt sich da manchmal ein Schnäppchen machen.

Alles Amazon oder was?

Dieser Bericht schlummerte ja nun schon eine Weile halbfertig auf meiner Festplatte. Nun, kurz vor der Fertigstellung, habe ich erfahre, dass audible an amazon verkauft wurde. Na super, ich hätte eigentlich lieber weiter einen konzernfreien Anbieter unterstützt, wenn ich meine Hörbücher schon nicht im Buchhandel kaufe. Für mich wirklich eine Überlegung, mich langfristig nach Alternativen umzusehen. Doch zu diesem Preis-Leistungs-Verhältnis wird es vermutlich in näherer Zukunft kaum vergleichbare Angebote geben. Ich könnte mir vorstellen, dass amazon langfristig daran interessiert ist, die audible-Angebote in seinen Webauftritt zu integrieren, so wie es auch bei Marketplace der Fall ist. Das fände ich weit weniger attraktiv als das aktuelle Audible-Angebot, auch schätze ich den sehr persönlichen Service und hoffe, dass es dann nicht Amazon-Standardantworten gibt stattdessen. Wäre echt schade drum.

Bisher, muss ich aber fairerweise einräumen, hat sich auf der Homepage nichts verändert. Und das ist auch gut so.

Mein Fazit: Hört! Hört!

Audible ist das derzeit beste und wohl auch größte Online-Download-Portal für Hörbücher. Das Angebot wächst ständig und wird immer interessanter. Auch die anfänglichen Kinderkrankheiten, die der Seite auch hier bei ciao noch eher mäßige Bewertungen einfährt, sind weitgehend ausgemerzt. Der Seitenaufbau ist zwar immer noch verbesserungsbedürftig, aber auch nicht schlecht gemacht, der Service ist großartig und insbesondere die Abos garantieren ein kostengünstiges Hörvergnügen. Was angesichts der Amazon-Übernahme hoffentlich auch so bleibt. Wer wirklich regelmäßig Hörbücher hört und einen kompatiblen (!!!) MP3-Player besitzt, kann bedenkenlos zugreifen bzw. downloaden.
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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Hajott

Hajott

22.12.2010 20:00

Entspricht voll und ganz meinen eigenen Erfahrungen - aber das ist nicht der Grund für meine Bewertung. :) Ich fühle mich rundum und umfassend informiert - besser geht es nicht!

HaRo01

HaRo01

27.06.2008 02:27

Ausführlich, ehrlich und nachvollziehbar. Vielen Dank... LG Stephan

leonardo500

leonardo500

31.03.2008 02:14

Sehr "informationsgeladen"- Zumindest habe ich alles erfahren, was ich wissen wollte. Obwohl ich anfangs gar nichts wissen wollte, bin rein zufällig zu diesem Bericht gelangt (soll vorkommen) Und jetzt werde ich mich natürlich mal auf diesem Portal umschauen...obwohl ich mich an Hörbücher bislang noch nicht so recht herangewagt habe. LG Saskia

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