bais.de : Testberichte, Erfahrungen und Meinungen

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Barclaycard Kredit

Produktbewertung des Autors:

Häufigkeit der Nutzung
Ladezeit der Website:	langsam
Bedienung	gut
Design	mittelmäßig
Nutzwert	sehr schlecht

Pro:	gutes Admin Tool
Kontra:	schlechter, teurer & langsamer Service, 1 jährige Vertragslaufzeit, mittelmäßige Verfügbarkeit des Speicherplatzes und der POP3 Postfächer

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Kunde bei Bais bin ich jetzt im 2. Jahr. Am Anfang von "Webhostlist.de" noch hochgelobt verschlechterte sich die Lage zusehenst, je größer die Anzahl der Kundenstamm wurde. Das endgültige Aus kam mit dem Verkauf von BAIS an einen Firma, die von Webhosting keinen schimmer hatte und es nur als Ergänzung ihres Angebotes sieht.

Die Probleme gibt es so einige:

Abändern der Vertragsbedigungen ohne den Kunden zu informieren. Der Kunde wird nicht benachrichtigt, sondern ist angehalten, die Webseite von BAIS regelmäßig zu besuchen, falls er über Änderungen informiert sein möchte.

POP3 Ausfälle durchschnittlich 3-4x pro Monate für Stunden oder Tage.

Ganz besonders hervorzuheben allerdings ist das Löschen von Subdomains oder E-Mail Forward Adressen, natürlich ohne Entschuldigung, nur mit dem Hinweis auf Serverprobleme.

Webspace ist oftmals nicht erreichbar, wobei Wartungsarbeiten scheinbar am Liebsten am Vormittag durchgeführt werden, um dann erst am späten Nachmittag zum Abschluss zu kommen.

Der Server selber ist recht langsam, Performance stetig fallend.

An einen selber adressierte E-Mails landen ab und zu auch bei anderen Kunden von BAIS und umgekehrt.

Der Service ist telefonisch nur per 0190er Nummer zu erreichen und per E-Mail dauert es 2-7 Tage, bis einem die Antwort ins Haus flattert.

Einmal habe ich mich - nach einer Woche Wartezeit - persönlich über die lange (über eine Woche) ichterreichbarkeit meiner Domains beschwehrt. Damals wurde auf meine Mails & Telefonanrufe nur mit dem Hinweis reagiert, daß man an dem Problem arbeite.

Zu guter Letzt glänzt BAIS auch mit einer branchenunüblichen 12 monatigen Vertragslaufzeit, die sich automatisch um weitere 12 Monate verlängert.

Fazit:
Wer einen langen Atem hat und genügsam ist, einen teuren Anbieter, mit schlechtem Service und schlechter Verfügbarkeit sucht, ist bei Bais genau richtig.

05.02.2000
(16.11.2002)

(+) 20 MB gratis, immer Verfügbar, Downloads erlaubt, genial für Einsteiger (-) kein PHP (*)

(+) Keine (-) Nichts passiert (*)

(+) günstiger Webspace mit PHP & MySQL, schneller Support (-) weniger für Einsteiger geeignet (*)

(+) schnelle Abbuchung der Gebühren (-) alles andere nur erdenkliche !!! (*)

(+) Gratis De-Domain (-) Anmeldegebühr, Werbefenster (*)

(+) Schneller Erfolg bei genug Partnern - gute Provision (-) in DE noch nicht sehr verbreitet (*)

(+) niedrige Preise (-) Es gibt nichts für das Geld (*)

(+) Nichts! (-) Schnelligkeit, Service, Nutzen! (*)

(+) super Preis, gute VerwaltungsSW (-) schlechter Service, schlechte Verfügbarkeit (*)

(+) Webspace ohne ende für Lau! Völlig ohne Werbung, weiterleitung auf .de - domain möglich, schneller server, guter und schneller service, super Homepage (-) maximale Größe der Dateien 100kb (ohne FTP), gelegentliche Ausfälle, Kein PHP & CGI, Keine Downloads möglich (*)

(+) nichts (-) Keine Kundenbetreuung, keine Lieferung, keiner zu erreichen (*)

(+) Nach einer Eingewöhnungsphase von ein paar Minuten sogar recht einfach zu bedienen (-) Leistungen, die Nicht-Nützlich-Beric htschwemme die das auslöst (*)

(+) Eine Domain für umme (-) Einrichtungsgebühr, Abmeldegebühr, sehr schlechte Mailsysteme (*)

(+) eigene Dateien sind überall auf der Welt verfügbar (-) man bekommt fast täglich Werbemails von Freedrive (*)

(+) einfach, übersichtlich, kostenfrei, 1GB Speicher, de.tl Domain, Extras (-) Kein xls ppt oder pdf mögl., Serverausfälle, Service, PopUp Werbung (*)

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