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Warnung vor Beate Medows Bastelpark

1  12.10.2005

Pro:
theoretisch ein großes Sortiment  -  wenn man denn beliefert wird

Kontra:
Arroganz, Kommunikationsfaul, ewige Lieferzeiten (wenn überhaupt), umständliche Zahlungswege

Empfehlenswert: Nein 

Nordcat

Über sich:

Mitglied seit:06.10.2005

Erfahrungsberichte:3

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 13 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

weil ich ein mit Dekopatch-Papier angefangenes Schränkchen zuende machen wollte und bei Udig eben dieses Papier nicht mehr erhältlich war, ergoogelte ich mir den Bastelpark - wie ich es bereue!

Nachdem ich meine umfangreiche Bestellung (man braucht ja immer so dies und das) im Warenkorb hatte, wollte ich gern bezahlen, zu meiner Freude sollte dies mit Kreditkarte gehen, also flugs angehakt und weiter.

Leider musste ich mich hierfür bei Moneybookers anmelden - umständlich, aber auch noch ok. Erstmal alles ausgefüllt, dann ganz am Schluss "und nun die Handynummer, wir schicken eine PIN, die im nächsten Schritt eingegeben werden muss". Wie jetzt? Bin Handyverweigerer. Keinerlei Kontaktmöglichkeiten auf der Seite...

Naja, Moneybookers sind schon seriös, mein Account dort ist inzwischen gelöscht - alles ok.

Egal, nochmal meine umfangreiche Bestellung bei Bastelpark in den Warenkorb und als Zahlungsart "Vorabüberweisung" gewählt. Sowas normales wie "auf Rechnung" oder "per Einzugsermächtigung" kennt die gute Frau Medow anscheinend nicht.

Bekam dann am 11.9.05 eine Bestätigungsmail mit dem Betrag und wohin ich vorab überweisen sollte - soweit alles normal.

Ich habe am 12.9.05 online überwiesen, das Geld - immerhin 77,60 Euro - sollte dann spätestens am 14.9. bei denen auf dem Konto gewesen sein.

Am 22.9.05 werde ich dann langsam nervös und frage freundlich an, wo denn die Ware bleibt.

Antwort am gleichen Tag (immerhin): "wurde gestern verschickt oder geht heute mit raus".

Nun, der 22.9. war ein Donnerstag, da sollte ich doch wohl spätestens am Montag 26.9. mit einem Päckchen rechnen können.

Pustekuchen, am 30.9. wurde ich langsam ärgerlich und fragte - diesmal nicht mehr so freundlich - per Mail bei Medow nach.

Auf diese und zahlreiche weitere Beschwerde-Mails, die ich dananch noch geschickt habe (telefonisch ist da ja keiner zu erreichen), habe ich keine Antwort bekommen - Arroganz oder einfach Autismus?

Allerdings war dann am 30.9. abends auch das Paket da - ein alter Schuhkarton (?!) , gefüllt mit etwa der Hälfte (!) meiner Bestellung. Wohlgemerkt: Ich hatte drei Wochen vorher im Voraus die gesamte Bestellung bezahlt.

Nachgeliefert wurde bis heute nichts - gemeldet hat saich auch niemand.

Fazit: Es gibt es hunderte von Online-Shops mit Bastelkram, die ihren Job verstehen (z.B. www.udig.de). Ich jedenfalls werde in Zukunft woanders kaufen!

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Nachtrag vom 21.10.05:

Ich habe bis heute nichts vom Medows Bastelpark gehört und auch nichts nachgeliefert bekommen. Also: Am 30.9. ein Paket (bzw. einen abgenutzten alten Schuhkarton) mit etwa einem Drittel der bestellten (und bezahlten!) Ware bekommen und seither - nichts!!!

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TwinmamaSK

TwinmamaSK

12.10.2005 14:34

Um Deinen Bericht aufzuwerten versuche noch mehr zu strukturieren, Überschriften Absätze etc. LG SK

vendee

vendee

12.10.2005 14:15

Da werde ich wohl nicht einkaufen. LG ;o)

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