Kürzlich habe ich mir einen Kommentar im Beck - Shop bestellt, da ich ihn sonst nicht bekam und ihn auch in der Fachbuchhandlung hätte bestellen und 3 Tage warten müsen.
Hier meine Erfahrung:
Angebot
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Zunächst einmal muss ich positiv anmerken, dass das Angebot riesig ist. Es ist übersichtlich nach Rechtsgebieten aufgeteilt, aber auch die Suchfunktion funktioniert sehr gut und leicht.
Für Juristen absolut zu empfehlen, da es kaum ein juristisches Buch gibt, welches man hier nicht bekommen kann.
Bestellvorgang und Zahlung
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Der Bestellvorgang ist leicht und übersichtlich. Man kann sich schnell und einfach registrieren, als Zahlung kann man Rechnung, Lastschrift oder Kreditkarte angeben.
Etwas schade finde ich, dass es hier keinen Rabatt für Lastschriftzahlung gibt, wie ich bei fast jedem anderen Onlinehandel bekomme.
Ich habe dennoch das Lastschriftverfahren gewählt und das Geld wird wohl erst nach Ablauf der Rückgabefrist abgebucht. Zumindest wurde es bislang noch nicht abgebucht...
Lieferung
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Es wird damit geworben, dass die Lieferung in 2-3 Werktagen von statten geht.
Ich selbst habe am 20.12 bestellt. Die Rechnung ist auf den 26.12 datiert, ich habe das Buch aber erst am 03.01 im Kasten gehabt.
Das finde ich ein wenig schade - zumal nicht darauf hingewiesen wurde, dass es sich über die Feiertage verzögern könnte.
Zumal ich ja vor Weihnachten bestellt habe und es nach ihrer eigenen Werbung dann ja vor Weihnachten hätte ankommen müssen, zumal es ja "auf Lager" war.
Da war ich wirklich ein wenig enttäuscht, da ich es dann in der Buchhandlung trotz Bestellung schneller erhalten hätte.
Erreichbarkeit
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Da ich gerne wissen wollte wo mein Buch bleibt, habe ich am 28.12 und am 02.01 versucht dort anzurufen. Es tutet endlos, aber keiner hat abgenommen.
Dann habe ich am 02.01 noch eine Mail geschrieben.
Eine Antwort habe ich nicht bekommen, aber einen Tag später das Buch, was mich vermuten lässt, dass es einfach "vergessen" wurde abzuschicken.
Finde es ein wenig schade, dass ich dann nichteinmal eine Antwort auf meine Mail bekommen habe.
Preise
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Die Preise sind normal - bei Büchern lässt sich da ja auch nichts machen.
Versand ist kostenlos, was ich sehr gut finde.
FAZIT:
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Für den Juristen auf jeden Fall zu empfehlen - sofern er vielleicht auch ein paar Tage länger auf sein Buch warten kann.
Ich persönlich bestelle weiterhin lieber bei Amazon und greife nur auf den Beck Shop zurück, wenn ich mein Fachbuch nicht anders bekommen kann.
