bonus.net Test und Preisvergleich

Produktbewertung des Autors:

Pro:	Bonus . net wird es so nicht mehr lange machen
Kontra:	unseriöser Anbieter, langwierige Kontaktaufnahme mit wiedersprüchlichen Angaben .

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Bis vor kurzem hatte ich von Bonus.net nur durch einige Werbemails erfahren, hatte mich aber nur am Rande für diesen Service interessiert. Am 12.05.2004 bekam, im Auftrag der Bonus.net AG, einen Anruf eines Callcenters. Die freundliche Telefonistin erklärte mir das System der Bonus.net AG. Eigentlich ist alles ganz einfach. Ähnlich wie bei „normalen“ Paybacksystemen, gibt es bei Bonus.net ebenfalls eine Vergütung. Mit einem Unterschied. Paybacksysteme wie Webmiles geben nur Punkte, die man nur in Prämien tauschen kann. Bonus.net bietet dagegen Bargeld an, wenn man über die Partner im Internet online kauft. Klingt interessant, hat aber einen Haken. Während die normalen Paybacks im Allgemeinen kostenlos sind, berechnet die Bonus.net AG einen Jahresbeitrag von 60 EURO!

Das war und ist mir entschieden zuviel. Das sagte ich auch der Dame am Telefon. Daraufhin wurde mir ein Gratisabo angeboten. Wenn ich dieses nicht binnen 14 Tagen nach Anmeldung kündigen würde, würde der Vertrag mit Bonus.net zustande kommen. Ich sagte, dass das ein faires Angebot sei, ohne mit den Folgen dieses Gespräches zu rechnen...

Das Tagebuch meiner kurzen Bonus.net-Mitgliedschaft...

In den folgenden Tagen nach dem 12. Mai, wartete ich auf einen Brief oder eine Mail in der ich als Testabonnement begrüßt würde. In dieser Bestätigung sollten ja auch meine Anmeldedaten und Zugangsdaten sein. Es tat sich aber weder im Mailfach noch im Briefkasten etwas in der Richtung. Da man ja auch andere Dinge im Kopf hat, vergaß ich die Anmeldung zwischendurch.

Montag 14. Juni 2004 gegen Mittag

Am 14.06.2004 bekam ich einen DIN A4 Umschlag. Darin eine Zeitschrift und ein Überweisungsformular über 60 EURO. Im Anhang der Hinweis das man sich freue, dass ich mich für Bonus.net entschieden habe und wenn ich die 60 € nicht bezahlen würde, rechtliche Schritte eingeleitet würden. Die Zeitschrift der Bonus.net AG, die diesem merkwürdigen Schreiben beilag, hatte die aktuelle Überschrift „Osterüberraschung“.

Logisch, dass ich mit der Teilnahme zu 60 € nicht einverstanden war und darum wählte ich die angegebene Servicenummer zum Preis von 12 Cent/Min. Ich erklärte, dass ich die Rechnung erhalten hätte, ohne mein Probeabo jemals in Anspruch genommen zu haben. Eine Bestätigung hätte ich nicht bekommen. Daraufhin schaute die Mitarbeiterin der Bonus.net AG in ihrem Computer und meinte, dass ich mich ja noch gar nicht eingeloggt hätte. „Ohne Anmeldedaten wohl auch nicht möglich“, meinte ich. Die Mail mit den Daten müsste aber bei mir eingegangen sein. Ich durchsuchte noch mal meinen Spamordner, aber auch da keine Mail. Die Telefonistin erklärte mir, dass sie meine Mitgliedschaft nicht so einfach beenden könne, aber da ich mich ja nicht angemeldet hätte, könnte ich das ja dem Geschäftsführer der Bonus.net AG mitteilen. Sie schickte mir nun die Mail mit meinen Daten und eine Belehrung über meine weiteren Rechte. Die Mails kamen. Ich druckte beide aus und schrieb dazu einen Brief an Herrn Jens Kunath, warum ich nicht gewillt war, die Summe von 60 € zu entrichten und stattdessen beantrage den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

Dienstag 15. Juni 2004

Am nächsten Tag bekam ich eine Mail. Absender war die Buchhaltung der Bonus.net AG. Hier wurde mir folgendes Mitgeteilt:

BONUS.NET VERLAGS GMBH Hamburg, 15.06.2004

Guten Tag Jörg xxxxxx,

wussten Sie schon, dass Rechnungen zu den Dokumenten gehören, die am häufigsten verlegt werden?
Sicher ist Ihnen das auch schon passiert. Leider konnten wir noch keinen Zahlungseingang zu unserer Rechnung xxxxxxxxxxxxxx feststellen. Durch einen Mahnprozess würden Ihnen und uns zusätzliche Kosten entstehen und das möchten wir vermeiden.

Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag in Höhe von

60.00 Euro

innerhalb der nächsten 7 Tage auf eines unserer Konten

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Bitte? Eine Zahlungsaufforderung einen Tag nach Eingang der Rechnung, die zudem noch unrechtmäßig zustande gekommen ist? Das finde ich mehr als dreist.

Ich antwortete auf diese Mail mit den Angaben, dass auf postalischem Weg ein Schreiben an den Geschäftsführer unterwegs sei.

Nur eine Stunden später die Antwort der Bonus.net AG. Hier wurde mir mitgeteilt, dass ich mich doch eingeloggt und meine Mitgliedschaft bestätigt hätte. Meine IP-Adresse wäre aus Sicherheitsgründen mitprotokolliert worden. Das ist ja interessant. Ich habe mich also angemeldet? Die Telefonistin hatte mir doch am Vortag noch erklärt, dass ich mich NICHT eingeloggt hätte...

Das schrieb ich auch als Antwort auf die Mail.
Daraufhin bekam ich als Krönung eine Mail mit einer IP-Adresse, mit der ich mich angeblich angemeldet hätte. Auch diese Mail beantwortet ich mit dem Text, dass ich mich nicht eingeloggt habe.

Mittwoch 16. Juni 2004

Am 16.06.2004 bekam ich eine Mail mit dem Titel „Verdacht des Missbrauchs ihrer Daten“.
Hiermit wurde ich gebeten, eine Erklärung zu Unterschreiben, dass weder ich, noch andere Mitglieder meiner Familie meine Daten zur Anmeldung benutzt hätten. Mit diesen Daten wären sie in der Lage herauszufinden, wer sich unter meinem Namen angemeldet hat. Auch wenn ich nicht glaubte, dass sie einen Staatsanwalt finden würden, der aufgrund dessen eine IP-Anfrage bei der Telekom genehmigen würde druckte ich die Bestätigung trotzdem aus und faxte sie an die angegeben Faxnummer.

Nur zwei Stunden nach meinem Fax bekam ich eine Mail in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Account mit sofortiger Wirkung gesperrt worden sei und meine Probemitgliedschaft somit beendet sei.

Fazit

Dieses kurze Tagebuch soll eine Warnung an alle sein, die einen Anruf der Bonus.Net AG bekommen und in denen ihnen ein Probeabo angeboten wird. Ich kann nur empfehlen dieses Unternehmen zu meiden, weil es mit fragwürdigen Mitteln versucht neue Mitglieder zu gewinnen und zu halten. Erst wenn man mit forscheren Mails, Telefonaten und postalischen Schreiben anrückt, werden ihnen offensichtlich die Füße kalt und man ist vorerst aus dem Schneider. Ob die Bonus.net AG ihre Versprechen in Punkto Auszahlung einhält kann ich leider nicht beantworten, weiß aber aus anderen Beiträgen inzwischen, dass es auch in diesem Punkt zu großen Unregelmäßigkeiten gekommen ist.

Mein abschließender Rat, lasst die Finger von diesem Unternehmen. Wer für spätere Rabatte im Vorfeld Geld sehen will, ist meist nicht unbedingt seriös.

P.S.: Vergesst die unsinnigen Angaben von Ciao. Es geht hier nicht um die Seite als solche, sondern um den Anbieter.

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