Ich bin ein Kleines Fashionvictim und deswegen oft auch in Shopping Communities unterwegs. Über meinen favoriten BuyVIP hab ich ja schonmal einen Bericht geschrieben und möchte natürlich auch Brands4friends nicht auβen vorlassen, da ich in dem Shop auch gerne und oft unterwegs bin, obwohl ich bisher eher selten was nach meinem Geschmack gefunden habe.
Brands4friends
ist wie BuyVIP eine exclusive Shopping Community.
Exclusiv deswegen, weil erstens nicht jeder wie beim Otto oder Quelle Onlineshop auf den Shop gehen und wie wild bestellen kann sondern man muss in die Community von einem bereits bestehenden Mitglied eingeladen werden, damit man in an den Vorzügen dieses Shopping erlebnisses teilhaben kann. Und zweitest natürlich Exclusivität auf Grund der Produkte, die angeboten werden. Dort werden nämlich ausschliesslich originale Designer- und Markenartikel angeboten ( wobei ich ja bei Brands4friends bezüglich der Echtheit der Ware auch schon andere Sachen gehört und gelesen habe. Um die Abercrombie &Fitch Aktion wurde ja ein ziemlicher Hype gemacht und dann wurde ja eine Stellungnahme auf dem Blog veröffentlicht, die ich auch gelesen habe.)
Wenn man dann also dank einer Einladung von einem Mitglied, dem so genannten Paten endlich in der Community drin ist dann kanns los gehen mit dem Einkaufen.
**************** der Shop*********************
Der Shop ist sehr übersichtlich gegliedert. Im Zentrum sind die Banner der Verkaufsaktionen und links unter jedem Banner befindet sich ein kleiner Link "zum Video", da kann man sich das Video zur Verkaufsaktion ansehen. Wenn die Aktion startet klickt man einfach auf den Banner und gelangt dann zur Produktauswahl die dann imernochmal in Männlein und Weiblein ( *hi hi* ) und halt die Produktunterkategorien unterteilt ist. Fast jeden Tag starten eine oder mehrere neue Aktionen und man kann auch vorher immer schon schauen welches die kommenden sind. Damit man die Aktion nicht verpasst wird man auch immer per E-mail Newsletter nochmal daran erinnert.
***************** mein Einkauf********************
Es handelt sich hier übrigens um meine erste Bestellung bei Brands4friends, über die ich berichte obwohl ich schon eine ganze Weile Mitglied bei denen bin. Hab aber nie so richtig was gefunden oder es war mir noch zu teuer. Dieses Mal gab es in der Woche vom 22 -28.9 eine tolle Gutscheinaktion, und zwar gab es im Web auf mehreren Seiten den Gutscheincode für einen 20€ Gutschein bei Brands4friends und obendrauf hatte ich ja noch meinen 8€ Neukundengutschein. Ich habe mich also in der Nikeaktion für ein Herren T-Shirt in rosa mit der Nike Aufschrift vorne drauf und eine Nike Sport- bzw. Kleine Reisetasche in weiβ mit Pink entschieden. Ab damit in den Warenkorb - zur Kasse - noch fix den Gutscheincode eingegeben und fertig. Musste nun natürlich viel weniger bezahlen durch die Gutscheine.
Nach dem Abschluss meiner Bestellung habe ich per E-Mail noch eine Bestätigung bekommen wo noch mal die beiden Artikel aufgelistet waren.
******************** Bezahlung*********************
Bezahlt habe ich meine Sachen per Vorkasse also Banküberweisung. Man kann das aber wie bei BuyVIP auch per Kreditkarte oder PayPal machen. Hab mich diesmal für die Überweisung entschieden weil es per online banking immer recht schnell geht und dann das Geld auch schneller bei Brands4friends ankommt ( in der Hoffnung, dass dann auch die Ware schnell versendet wird ). Ich habe dann auch direkt 4 Tage später eine Mail bekommen dass das Geld eingegangen ist.
"Hallo XXXXXXXX,
Vielen Dank für den Eingang Deiner Bezahlung.
Am 26.09 konnten wir den Eingang des Geldes für Deine Bestellung XXXXXXXX bei Brands4Friends verbuchen.
Du hast per Vorkasse bezahlt.
Wir werden Deine Bestellung sobald als möglich für den Versand vorbereiten und die Waren an Dich versenden.
Bitte beachte! Unsere Lieferzeit liegt bei etwa 2-4 Wochen nach Ende der Aktion."
***************Lieferzeit*****************
Und hier muss ich jetzt mal ein wenig meinen Frust ablassen und bemängeln!
Es heiβt ja 2-4 Wochen Lieferzeit. "Unsere Lieferzeit liegt bei etwa 2-4 Wochen nach Ende der Aktion" Ok, dass weiβch ja dass das länger dauert und bei bis zu 4 Wochen hab ich bis jetzt auch noch nie was gesagt aber ich warte jetzt bereits fast 5 Wochen auf mein T-Shirt und meine Tasche, die ich mir in der Nike Aktion im September bestellt hab (in der ersten , nicht in der Verlängerung dieser Aktion). Das Geld habe ich sofort per Vorkasse bezahlt und habe dann ein paar Tage später eine Mail bekommen, dass das Geld eingegangen ist und die Ware versandt wird wenn die Aktion beendet ist. So dann hab folgende Mail bekommen:
"Wir bekommen die Ware vom Lieferanten leider nicht auf einmal, sondern auf mehrere Lieferungen verteilt.
Diese wird durch uns täglich geprüft und anschließend umgehend versendet.
Dadurch verzögert sich die Auslieferung der Ware an dich.
Selbstverständlich erhältst du eine Versandbestätigung, sobald dass Paket auf dem Weg zu dir ist."
Dann kann es sich ja jetzt nur noch um Jahre handeln oder? Bis jetzt hab ich keine Versandbestätigung bekommen. Wissen die denn sowas nicht vorher und können das dem Kunde dem entsprechend sagen.
Das T-Shirt habe ich für meinen Freund gekauft und wollte es ihm zum Geburtstag schenken, der übrigens dieses Wochenende also am 1.11 ist. Das kann ich ja jetzt vergessen und daher auch meine Enttäuschung.
***************** und wenn`s mal nicht passt ? *****************
Wenn die Sachen nicht passen hat man ein 14 tägiges Rückgaberecht. Dazu kann ich leider nichts berichten, da ich ja wie gesagt erst diesen einen Einkauf getätigt habe und meine Sache sind bis heute nicht angekommen sind!! Das wär ja noch der absolute Hammer, wenn die Sachen dann hoffentlich irgendwann mal im November kommen und dann doof aussehen oder das Shirt meinem Freund nicht passt.
*************Mein Fazit**************
Die Geschäftsidee find ich super, ist ja die gleiche wie die von BuyVIP. Ich bin auch echt ein Fan von der ganzen Sache mit den Online Shopping Communities, aber bei Brands4friends muss ich trotzdem einige Sternchen abziehen weil es mich einfach ärgert, dass ich so lange auf die Sachen warten muss. Wie gesagt dass ist mir bis jetzt noch nie passiert. Weder bei BuyVIP, noch bei Private Outlet ( auch eine Shopping Communities bei der ich Mitglied und treue Käuferin bin). Ich hoffe wirklich dass die Sachen bald kommen und finde Brands4friends sollte vorher Bescheid wissen wie die Lieferung vom Händler wann ankommt und dementsprechend vorher ne Info rausgeben. Ansonsten find ich den Shop wie gesagt gut und kann ihn auch weiter empfehlen an alle die, die es nicht stört ewig auf ihren Einkauf zu warten.
Update:
Meine Bestellung ist noch in der selben Woche angekommen und die Ware ist einfach super !!!!!!!! Die Verpackung fand ich auch schön mit dem weißen Karton und dem B4F Logo drauf
24.03.2009 20:10
...seltsame Anmeldungsform!...und das Angebot und die Möglichkeiten etwas zu erhalten...naja...man muss schnell sein sonst ist`s vergriffen ;-), aber dennoch ist und bleibt es ein Schnäppchentip *g* :-)CC
06.11.2008 20:06
ich kaufe dort auch total gerne, bloß die Lieferzeiten haben mich in der Vergangenheit sehr gestört. Es ist aber besser geworden. Die letzten 3 Bestellungen haben knapp 1,5 Wochen gebraucht. LG
06.11.2008 15:28
ich war eigentlich zufrieden aber die Spam Lawine von denen stört mich auch