Kommt die Bestellung noch
14.08.2000
Pro:
weiss nicht
Kontra:
die Lieferung dauert ewig
Empfehlenswert:
Nein
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Strukturierung der Angebote:
Lieferzeiten:
mehr
  JaneDoe69
Über sich:
Mitglied seit:21.07.2000
Erfahrungsberichte:10
Vertrauende:1
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 6 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Nachdem ich einen Gutschein von WWW.CDSHOP.DE für eine CD gewonnen hatte, besuchte ich die Internet Seite dieser Firma, um mir meinen Gewinn auszusuchen. Da mein Musikgeschmack in den meisten Fällen stark vom Main-Stream abweicht war ich sehr froh über die Suchmachine, die gleich auf der Startseite installiert war. Guten Mutes gab ich dann diverse Gruppen ein, von denen ich schon immer CD bezitzen wollte, für deren Kauf ich aber bisher zu geizig war. Die anfängliche Euphorie wich jetzt ganz schnell einer herben Enttäuschung, da ich bei jeder meiner Eingaben keinen Treffer erhielt. Als nächstes versuchte ich Interpreten wie Red Hot Chili Peppers und Guano Apes, bei denen ich mir sicher war, dass sie jeder einigermaßen gut sortierte CD-Shop im Programm hat, zu finden. Auch hier bekam ich wieder keine Treffer. Etwas verwundert warf ich einen Blick auf die Top-20 der CD-Charts, die als Übersicht mit der Option diese CD's zu bestellen auf der Internetseite von WWW.CDSHOP.DE angeboten wird. Hier fand ich dann auch die Aktuellen CD der beiden oben erwähnten Gruppen, die laut der Suchmaschine nicht im Programm vorhanden waren. Die Erkenntnis die ich hieraus gewann war, dass die Such-Funktion nicht Funktionierte.
Mittlerweile ist die Suchen Funktion repariert und man findet sogar Interpreten.
Also versuchte ich die von mir gewünschten etwas exotischerer Gruppen "per Hand" zu finden. Aber wo? Nirgends war ein Link zu Unterkategorien des Musikangebotes wie POP/ROCK, KLASSIK oder PUNK zu finden.
Reichlich genervt entschied ich mich dann für die neue Scheibe der GUANO APES. Als ich diese CD-Bestellen wollte war ich entsetzt über den Preis. Mit 36.95 DM für eine CD gehört WWW.CDSHOP.DE bestimmt nicht zu den günstigeren Anbietern von Tonträgern. Da der Gutschein nur einen Wert von 33,-- DM hatte musste ich also noch 3,95 DM zuzahlen. Als Art der Zahlung wählte ich den Lastschrifteinzug.
Die Bestellung verlief dann reibungslos. Auch die Kombination eines Gutscheines mit der Zahlung eines Eigenanteils brachte keine Probleme mit sich. Nachdem ich die Bestellung abgeschickt hatte bekom ich dann auch umgehend eine Bestätigungs-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung schnellst möglich bearbeitet wird. Jetzt begann das Warten.
Warten. Warten? Warten! Als ich nach einer Woche auf meinem Kontoauszug die Abbuchung der von mir zu zahlenden 3.95 entdeckte, befürchtete ich, dass die CD bei dem Versand mit der Post abhanden gekommen sei (so etwas passiert in Aachen öfter). Ich nahm also Kontakt zu WWW.CDSHOP.DE auf und bat um Klärung, wo denn meine CD geblieben sei.
Die Antwort kam prompt und erstaunte mich doch sehr. Der Mitarbeiter diese CD-Versands teilte mir mit, dass die Auslieferung der bestellten Ware erst erfolgen würde, wenn die Zahlung des Betrages, der bei mir bereits abgebucht wurde auch bei ihnen eingegangen sei. Da ich nicht oft übers Internet einkaufe weiss ich nicht, ob dieses Geschäftsgebaren bei dieser Art des Einkaufs üblich ist. Den Sinn verstehe ich aber nicht. Wenn die Firma befürchtet, dass die bestellte Ware nicht bezahlt wird, sollten sich die Verantwortlichen mal Gedanken darüber machen, dass eine Lastschrift von dem Kontoinhaber noch ewig nach der Buchung zurückgerufen werden kann.
Nach einer weiteren Woche bekam ich dann endlich eine Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung in die Post gegangen sei. Alles in allem habe ich somit über zwei Wochen warten müssen, bis ich die bestellte CD, die nicht einmal günstig war, hören konnte. Das ist eindeutig zu lange.
Fazit: Nie wieder WWW.CDSHOP.DE!
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14.08.2000 19:18
Das klingt ziemlich stark nach so einer Art Resservertrag. Die sind vermutlich Abnehmer bei einem anderen Händler und haben sich kurz nachdem sie fertig waren mit Stefan Münz' HTML für Anfänger, diesen Shop zusammengebaut ;-) Danke für die Info Gruss fuchm