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Commerzbank bietet Service nach Maß

5  19.10.2000

Pro:
SSL und HBCI Standards werden verwendet , sehr guter Service und Hilfesystem

Kontra:
ist mir nichts bekannt

Empfehlenswert: Ja 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Informationsgehalt

Aktualität der Website:

Qualität der Beratung:

Online-Banking-Möglichkeiten:


Herpa

Über sich: Hallo ! Ich bin ein 24 Jähriger Student und schreibe gerne über alles was mit Internet , Fliegen , ...

Mitglied seit:16.12.1999

Erfahrungsberichte:55

Vertrauende:9

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 15 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Ich bin seit Anfang des Jahres Kunde bei der Commerzbank und bis jetzt kann ich mich nicht beklagen .Eher im Gegenteil : Der Service ist klasse und auch die Möglichkeiten zur Anlage von Geld sind alle gegeben.Sei es nun Aktien, Sparbuch etc. Bei der Commerzbank bekommt man alles zu einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnis. Vor allem der Onlineservice der Comemrzbank ist ein überdurchschnittlich gutes Mittel zwischen Übersichtlichkeit und Zweckmäßigkeit.Die Aufmachung ist sehr attraktiv und übersichtlich.Natürlich im bekannten Commerzbankgelb. AUf der linken Seite des Bildschirmes findet man das Menü mit den Punkten Kreditkarte , Anfragen, Wertpapiere und Zahlungsverkehr sowie VErwaltung.Es ist also alles einfach und schnell zu finden.Auch die Ausgabe von Kontostand und Finanzübersicht erfolgt klar und übersichtlich gegliedert.Es gibt auch Unterpunkte , die nicht zum Standard des Olinebanking gehören wie z.B. Lastschriften und Sammelüberweisungen sowie Auslandsüberweisungen direkt vom heimischen Computer.Die Verbindung zum Commerzbankonlinebankingserver ist immmer sehr schnell und störungsfrei.Datenbankarbeiten werden zum reibungslosen Ablauf immer erst Nachts durchgeführt.
Desweiteren finde ich die schnelle Versendung und den Erhalt der Pins und Tans innerhalb von 4 Tagen als sehr bemerkenswerte Serviceleistung.
Auch das ausgeklügelte Hilfesystem und die Verwendung der neuesten Sicherheitsstandards wie SSL und HBCI machen das Onlinebanking schnell und vor allem sehr sicher.

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
schneiderin

schneiderin

26.10.2000 18:43

Als Kunde der Commerzbank bin ich mit Online-Banking leider nicht immer ganz zufrieden. Teilweise lange Ladezeiten (ISDN) und nicht sehr aktuelles Kontobild! Es ist aber schon besser geworden. Mit den Gebühren ist man erst nach meinem Hinweis, alle Überweisung online zu tätigen, grosszügig um 30 Prozent runter gegangen. Aktien kann man zwar online handeln, nur ist das dann ein Blindflug. Die Kurse sind nicht gerade aktuell. Ansonsten ist der Service gut.

gigilistener

gigilistener

20.10.2000 18:20

Bin auch Commerzbankkunde, und hab genau den selben Eindruck. C U Gigi

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Dieser Erfahrungsbericht wurde bislang 1672 mal gelesen und von Mitgliedern wie folgt bewertet:

"sehr hilfreich" von (93%):
  1. Egi2002
  2. xxxDer_Patexxx
  3. pablo_m
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"hilfreich" von (7%):
  1. Diesendorf

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