Herzlich willkommen bei comtech
20.09.2004
Pro:
leichtes Navigieren, einfache Bestellung
Kontra:
hab nix gefunden
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Strukturierung der Angebote:
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  little_maryann
Über sich:
Allen eine schöne Weihnachtszeit, ein frohes Fest und ein gesundes Neues Jahr
Mitglied seit:24.12.2001
Erfahrungsberichte:91
Vertrauende:30
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 81 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Nette Begrüßung dachte ich mir letzten Donnerstag, und das binnen Sekunden. Ein liebenswerter Nachbar gedachte sich einen PC zu kaufen und hatte sich im Vorfeld auch schon informiert, worauf er Wert legt. Von einem Kollegen hatte er sich ein Angebot ausdrucken lassen, mit dem er Donnerstagnachmittag vor unserer Tür stand. Kannst Du mir den bestellen, war seine Frage. Es war zwar schon 17 Uhr und ich musste eine halbe Stunde später arbeiten, aber probieren konnten wir es ja.
Gesagt, getan…..schnell www.comtech.de eingegeben und schon war die Startseite des Online-shops auf dem Monitor.
Es baut sich eine übersichtliche Seite auf, die klar strukturiert ist. In einem dottergelben Balken am Kopf der Seite ist der Firmenname Comtech zu lesen und in Registerkarten ähnlichen Links kann man sich durch Angebote, Bestseller, Neuheiten, PC Konfigurator klicken oder sein Konto einsehen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit zwischen deutscher und englischer Sprache zu wählen. Auf der linken Seite ist eine Spalte grau unterlegt, die unterteilt ist in „soeben gekauft “Hier wird ein Bild, des zuletzt im Online-shop verkauften Artikels angezeigt.
Darunter befindet sich das Feld, das für mich interessant wurde um Berts PC zu bestellen. Hier meldet man sich mit E-Mailadresse und Passwort an, oder wie wir als Neukunden, ruft man die Eingabe der persönlichen Daten auf. Angeben muss man außer Name und Adresse auch eine Telefonnummer. Außerdem hinterlegt man sein persönliches Passwort.
Soweit gings ja wirklich schnell, kaum hatte ich meine persönlichen Daten eingegeben und abgeschickt, kam auch schon eine Bestätigungsmail und wir konnten zu wirklich wichtigen Sachen übergehen. Da Bert sich den aufgemotzten Aldi-PC Medion Titanium 8083 ausgesucht hatte, brauchten wir nicht lange suchen, denn dieses Angebot war direkt auf der Startseite zu finden.
Unter der ausführlichen Produktbeschreibung zeigt ein grüner Haken an, dass das Gerät auf Lager ist und somit sofort lieferbar. Das Bestellen selbst ist binnen Sekunden erledigt. Man klickt auf den Warenkorb, setzt danach entweder seinen Einkauf auf dieser Seite fort, oder geht wie wir, direkt zur Kasse.
Auf der nächsten Seite wird die Rechnungsanschrift wiederholt und abgefragt, welche Zahlungsweise gewünscht wird. Hierbei kann man wählen zwischen Vorkasse/Überweisung, Nachnahme und Kreditkarten via PayPal. In der nächsten Spalte werden die AGBs angezeigt, die man akzeptieren muß, weil es ansonsten nicht zu einem Verkauf kommt.
Zu den Versandinfos gehören auch noch die Lieferadresse(falls man etwas verschenken möchte) und die Versandart. Ganz schön teuer die Post, so sollte die Lieferung per Deutsche Post DHL 7,90 Euros kosten. Mit GLS, der anderen Möglichkeit kostete der Transport nur 3,90 Euronen. Fällig werden in jedem Fall eine Transportversicherung von 9,98 und eine Nachnahmegebühr von 6 Euro.
Die kompletten Daten werden nochmals auf einer Seite dargestellt und können nochmals korrigiert werden. Wir haben die Bestellung abgeschickt und erhielten genauso schnell wie bei der Registrierung eine Bestätigungsmail. Bereits am Freitagmorgen erhielt ich eine Mail, das die Ware verschickt worden ist. Im Laufe des heutigen Morgens rief GLS an, um die Auslieferung zu einer bestimmten Zeit zu vereinbaren, die auch präzise eingehalten wurde. Der PC war prima verpackt und Bert´s Kids glücklich.
Das Bestellen auf dieser Seite geht enorm schnell, die Navigation ist leicht und sehr zügig, da die Seitenwechsel wirklich rasch von statten gehen.
Die Suche nach einzelnen Komponenten wird durch die Kategorienspalte links auf der Startseite leicht gemacht. Hier findet man von A wie Arbeitsspeicher bis hin zu V wie Verbrauchsmaterial was das Computerherz begehrt. Die einzelnen Kategorien sind teilweise in sich nochmals unterteilt und so kann man leichter finden was man sucht.
Ich war erstaunt über die teilweise doch recht schlechten Bewertungen dieses Onlineversands und skeptisch. Aber da die Berichte doch alle schon älter waren, haben wir es einfach ausprobiert und waren angenehm überrascht. Die Abwicklung war vorbildlich und professionell. Ich kann keine Angaben zum Support machen, da wir den nicht in Anspruch nehmen mussten. Der Firmensitz der Comtech.de ist in Backnang.
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26.09.2004 22:40
Mit einem comtech-Offlineshop habe ich vor 8 Jahren mal schlechte Erfahrungen gemacht. Gruss, Gaara
20.09.2004 23:22
werd mir die Seite mal anschauen :o) LG Iris
20.09.2004 23:22
kurz und knapp einfach klasse =) find ich supi xD mfg philip