Dieser Erfahrungsbericht wurde von 3 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
Ich habe einen De Longhi Kaffeevollautomaten ECAM 23.210 W Intenso bestellt.Die Lieferung erfolgte gegen Vorkasse prompt wie versprochen nach 5 Tagen. Es gab dann aber meinerseits eine Reklamation : Die Brüheinheit im Kaffee Automaten fehlte. Ich nahm dann sofort Kontakt auf mit dem Kundendienst .Dieser schickte mir per email umgehend einen Paketaufkleber für die unfreie Rücksendung des Kaffevollautomaten.Daraufhin habe ich den Artikel am gleichen Tag zurückgesendet. Die Reklamation wurde sofort bearbeitet, ein Ersatz wurde mir innert einer Woche geliefert. Der Artikel war dann einwandfrei. Die Firma Comtech hat eine sehr guten Internetauftrit.Dieser hat mich dann auch dazu bewogen, hier meinen Kaffee Vollautomaten von De Longhi zu bestellen. Auch im Preisvergleich schnitt Comtach sehr gut ab. Trotz Reklamation bin ich sehr zufrieden, wurde doch diese sehr zügig bearbeitet. Kann Comtech nur weiterempfehlen.
