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Erfahrungsbericht über "comtech.de"

veröffentlicht 08.05.2012 | last.first
Mitglied seit : 08.05.2012
Erfahrungsberichte : 1
Vertrauende : 0
Über sich :
Nichts für mich
Pro Schnelle Lieferung
Kontra im Garantiefall wird der Kunde hängen gelassen
hilfreich
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Strukturierung der Angebote:

"Garantiereklamationen aussichtslos"

Nie wieder Comtech!

Ich hatte am 6.12.2011 eine IRiver Tasche und einen IRiver Story HD Ebookreader bei Comtech als Geschenk für meinen Sohn gekauft.
Mein Sohn erhielt den Reader mit Tasche zu Weihnachten. Leider wies die Tasche einen sehr starken Geruch auf (nach verbranntem Leder), der erst nach einigen Wochen verflog. Wir hatten die Tasche deshalb lange lüften lassen. Erst Anfang März war der Geruch so weit verflogen, dass mein Sohn die Tasche benutzen konnte. Diese hielt dann bis zum 18.04.2012, also ca. 6 Wochen - es riss einer der vier Halterungsgummis.
Auf meine Reklamation bei Comtech wurde ich von denen an die Firma IRiver verwiesen. Diese lehnten die Abwicklung mit Verweis auf den Händler ab. Meine Rücksendung an Comtech wurde mit dem Hinweis, die Tasche wäre "durch unsachgemässe Handhabung mechanisch beschädigt" worden, zurück geschickt. Dies scheint bei Comtech die Standardantwort auf Retouren zu sein (siehe Beiträge anderer Geprellter im Internet - da steht bei jedem fast wortwörtlich das Gleiche drin). Bei Amazon wäre mir das nie passiert - da gilt der Kunde nämlich noch etwas!

Nie wieder Comtech!

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht

  • Tommy1959 veröffentlicht 08.05.2012
    Ärgerlich! Willkommen bei uns ciao-Schreiberlingen! ;o) LG Thomas
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Produktdaten : comtech.de

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