Produkt (Toner) = mangelhaft - Service: Sehr gut.

1  06.03.2006 (09.03.2006)

Pro:
freundlicher und schneller Service

Kontra:
Produkt (Toner) mangelhaft

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Umfang des Angebots:

Produktbeschreibungen:

mehr


mikana

Über sich:

Mitglied seit:07.04.2003

Erfahrungsberichte:1

Diesen Bericht teilen auf Google+
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 8 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Ich habe vor einiger Zeit einen neuen Toner (nachgefüllten) für meinen neuen Samsung-Laserdrucker bei connect1 bestellt.
Lieferzeit war sehr schnell: Donnerstag Abend bestellt, Samstag morgen erhalten.

Ich habe den Toner insatlliert und er funktionierte gut. Jedoch nach ca. 50 Ausdrucken zog sich stets ein grauer Film über meinen gesamten Ausdruck. Daraufhin habe ich den Toner reklamiert und wurde aufgefodert ihn zurückzusenden. (Porto-Kosten musste ich tragen) Innerhalb von einer Woche habe ich umgehend einen Ersatztoner erhalten.
Dieser druckte anfangs fehlerfrei und druckt nun schon wieder schmierig... Sehr ärgerlich!
Habe jetzt nicht mehr reklamiert, da ich auch noch etwas anderes zu tun habe, als ständig mich mit meinem Drucker zu beschäftigen und befürchte, dass der nächste Toner wieder fehlerhaft ist.
Trotzdem ist positiv anzumerken, dass das Personal dort sehr hilfreich und freundlich war und sich umgehend um die Reklamation gekümmert hat.
Das hilft bei einem schlechten Produkt letztendlich jedoch auch nicht mehr.
Diesen Bericht teilen auf Google+
Sponsorenlinks
Ihre Bewertung dieses Erfahrungsberichtes

Wie hilfreich ist dieser Erfahrungsbericht für Ihre (Kauf-)Entscheidung?

Bewertungsrichtlinien

Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Bodspy

Bodspy

06.03.2006 20:48

leider etwas knapp für einen Erfahrungsbericht, du stehst zwar am Anfang, das berücksichtige, daher auch kein NH von mir... ich bewerte gerne um, wenn du abänderst, vergleiche dazu einige andere Berichte... viel spaß weiterhin bei Ciao! lg rene

JDieskau

JDieskau

06.03.2006 18:53

Der Bericht ist doch arg kurz geworden.... schade... da kann man mehr draus machen

wm2010

wm2010

06.03.2006 18:45

bin da derselben meinung ein bissl umfangreicher wär nicht schlecht. übrigens du hast Pro und Kontra vertauscht ;-) ansonsten ok.

Eigenen Kommentar schreiben

max. 2000 Zeichen

  Kommentar abschicken


Bewertungen
Dieser Erfahrungsbericht wurde bislang 665 mal gelesen und von Mitgliedern wie folgt bewertet:

"sehr hilfreich" von (13%):
  1. blunabluna

"hilfreich" von (75%):
  1. Muffl_00
  2. TheBestGirl
  3. JDieskau
und weiteren 3 Mitgliedern

"weniger hilfreich" von (13%):
  1. Bodspy

Informationen zur Berechnung der Gesamtbewertung.