Über sich:Bin kein Typ für "Leserunden" - sorry. Ich les nur das, was mich echt interessiert.
Und b...
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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 19 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
Wenn man hier in Deutschland auf eine Seite mit der Endung ".de" geht, geht man sicherlich davon aus, dass es ein deutscher Shop ist. Insbesondere, wenn es um ein recht großes und bekanntes Unternehmen wie Crocs geht. Seriösität setzt man voraus. Hier absolute Fehlanzeige!
Die Auswahl ist gut und Preise auch. Und wenn man schnell schaut, wie dass denn mit Retouren aussieht, heißt es auch, dass man die Versandkosten erstattet bekommt. Das überfliegt man sicherlich und ist davon erstmal beruhigt - insbesondere, weil man bei Schuhbestellungen ganz sicher eine gewisse Größenauswahl bestellt.
Dann der große Schock bei einer tatsächlichen Retoure: diese muss selbst getragen werden - und das IN DIE NIEDERLANDE! Absolute Unverschämtheit!!! Kosten bei uns 26 Euro! Warenwert der behaltenen Ware: 32 Euro. Der Hinweis, dass die Versandkosten erstattet werden, beziehen sich auf die, die man für deren Sendung eventuell gezahlt hat.
Es ist wirklich unglaublich, wie dieser Shop einen über den Tisch zieht. Der Kunde müsste definitiv eindeutig vor Bestellaufgabe auf diese Umstände hingewiesen werden (Niederlande, sehr hohe Retourenkosten).
22.04.2012 20:44
kurz, knapp und hilfreich und ich gebe dir Recht, das ist unverschämt. lg Alan
22.04.2012 20:32
Wenn du noch ein wenig Struktur in deinen Bericht bringst kann man ihn noch viel leichter lesen. LG