deutsche-bank.de

Produktbewertung des Autors:   

Navigation / Übersichtlichkeit:	gut
Informationsgehalt	informativ
Aktualität der Website:	so gut wie täglich
Qualität der Beratung:	sehr hilfreich & zuvorkommend
Online-Banking-Möglichkeiten:	ausgezeichnet

Pro:	Sicheres Banking durch HBCI, Service, Produkte, Beratung
Kontra:	relativ teure Gebühren

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Einführung:
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Heute möchte ich Euch über die Deutsche Bank informieren und dabei speziell auf das online Banking eingehen ohne aber die anderen Produkte der Deutschen Bank außen vor zu lassen.

Über die Deutsche Bank:
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Die Deutsche Bank ist eines der weltweit führenden Investmentbanken der Welt mit zwei großen Zweigen:
- den Privatkunden
- dem Geschäftskunden
Die Deutsche Bank wurde im Jahr 1870 in Berlin gegründet, mit dem Ziel die Wirtschaft in Deutschland zu begleiten und Handelspartnerschaften zwischen Deutschland, der EU und anderen Ländern in der Welt zu steigern. Mittlerweile beschäftigt die Deutsche Bank 77.920 Mitarbeiter in 76 Ländern, ist führend in Deutschland und der EU aber auch verstärkt in Nordamerika, Asien und anderen Ländern mit Wachstumsmärkten.
14 Millionen Privat und Geschäftskunden, davon allein acht Millionen in Deutschland, machen die Deutsche Bank zur größten Bank Deutschlands und Weltweit zur Nr. 12 der Banken

Produkte für Privatkunden:
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Konten:
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Eine ec Maestro Karte der Deutschen Bank ist in allen Konten kostenlos enthalten.
Eine Master Card Gold oder Visa Crad Gold bekommt man für 6,83 EUR in allen Kontotypen und ist im db BestKonto sogar kostenlos enthalten
natürlich entscheidet die Deutsche Bank bei jedem Antrag über die Ausstellung für den Kunden.
db Aktiv Konto:
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Das db Aktiv Konto richtet sich an diejenigen die Ihre Bankgeschäfte am liebsten online, am Telefon und am Bankterminal erledigt.
Das db Aktiv Konto kostet Monatlich 4,49 EUR Grundpreis, dieser kann aber für Familien oder Berufseinsteiger auf 2,24 EUR reduziert werden.
Wenn man mit diesem Konto Überweisungen per Online-Banking am Bankterminal oder per Telefon erledigt sind diese kostenfrei. Dafür zahlt man für Überweisungen per Formular 1,50 EUR. Auch das einreichen eines Schecks kostet 1,50 pro Auftrag.
db Junges Konto:
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Das Junge Konto ist für Schüler, ZIVI's, Grundwehrdienstleistenden und Auszubildende bis einschließlich dem 30. Lebensjahr kostenlos. Bei diesem Konto bekommt man sogar eine Guthabenverzinsung! In diesem Konto sind alle Leistungen der Deutschen Bank inklusive Beratung im Investment - Finanzcenter kostenlos.
db PlusKonto:
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Beim db PlusKonto kann man eigentlich alle Leistungen der Deutschen Bank kostenlos in Anspruch nehmen. Der Grundpreis beträgt 7,99 EUR , kann aber auch für Familien und Berufseinsteiger auf 3,99 EUR reduziert werden. Das online Banking ist genauso wie ausgestellte oder eingereichte Checks kostenlos. Eine Überweisung per Formular kostet in diesem Konto nur 75 Cent. Außerdem bekommt man einen Notfall und Informationsservice der Deutschen Bank bei Auslandsreisen.

db BestKonto:
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Das dB BestKonto kostet 9,99 EUR, kann aber auch hier für Berufsanfänger und Familien auf 4,99 EUR reduziert werden. Wie der Name schon sagt ist das quasi das PREMIUM Konto der Deutschen Bank. Hier sind alle Leistungen kostenlos enthalten und man bekommt sogar einen bevorzugten Kundenservice Zugang und eine Deutsche Bank Card GOLD.
Spar Konto:
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Das Spar Card Konto ist ein Unterkonto das kostenlos zu anderen Konten zugebucht werden kann. Mit der Spar Card kann man sich z. B. kleine Beträge ansparen und kann diese mit einer extra Karte verwalten. Der Zinssatz für dieses Konto beträgt 0,5 % pro Jahr

Karten:
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Die Deutsche Bank bietet die folgenden Karten an
Deutsche Bank Card (ec Maestro Karte) und Deutsche Bank Card mit Geldkartenfunktion (ec Maestro Karte mit Geldkartenchip). Mit den ec Karten kann an Weltweit in 32 Ländern und 35.000 Geldautomaten kostenlos Geld abgehoben werden. Dies gilt allerdings nur an Automaten der Deutschen Bank oder an Automaten der Cash Group. Zur Cash Group gehören die Commerzbank, Deutsche Bank, Dresdner Bank, Postbank und Hypovereinsbank. Natürlich kann auch an den anderen Geldautomaten mit ec Unterstützung Geld abgehoben werden, allerdings ist es dann nicht mehr kostenlos sondern mit Gebühren verbunden.
Die Kreditkarten also Master Card oder Visa Card kann jeder beantragen (auch wenn man schon eine andere Kreditkarte besitzt) solange die Bonität vorhanden ist.

Genug zur Deutschen Bank jetzt widme ich mich endlich dem online Banking.
Die Deutsche Bank nennt das ganze Modernes Banking.
Darunter fallen das online Banking, das mobile Banking, Telefon Banking und SB Banking am Terminal.
Beim Online Banking gibt es nun drei kleine Unterschiede die aber in der Sicherheit große Unterschiede zeigen. Man glaubt es kaum aber Jährlich leisten Banken ca. 60.000 Mio. EUR Ausgleichszahlungen fürs unsichere Online Banking ohne dass man als Kunde etwas davon mitbekommt. Z. B. wird durch das sogenannte Phishing das Geld einfach umgeleitet oder abgefangen. Oder man bekommt eMails wodurch man auf eine Identisch aussehende Homepage seiner Bank geleitet wird auf der man gebeten wird PIN und TAN einzugeben. Die Seite gehört natürlich nicht zur Bank sondern wird illegal missbraucht um die PIN und TAN auszuspähen und damit sein Unwesen zu treiben.
Die unsicherste Methode des Online Banking ist also das herkömmliche und kostenlos angebotene PIN und TAN Verfahren.
Es gibt aber auch Methoden die etwas sicherer sind als die herkömmlichen Formen. Darunter fallen z. B. die Signature Card (eine Digitale Unterschrift) und das Web-Sign (HBCI) Verfahren.
Beim Web-Sign der Deutschen Bank handelt es sich um eine Chip Karte auf der ein Code gespeichert ist und nur durch ein Lesegerät ausgelesen wird und über eine verschlüsselte Seite der Deutschen Bank mit den Daten des jeweiligen Kontos abgeglichen wird und nach einem PIN Code gefragt wird den man dann über das Kartenlesegerät eingeben muss. Nur wenn der gesamte Code auf der Karte mit der auf der Webseite der Bank übereinstimmen und der PIN richtig innerhalb einer gewissen Zeit über das Pad auf dem Lesegerät eingegeben wurde wird man zum Online Banking Portal freigeschaltet. Diese sichere Methode kostet allerdings zur Freischaltung einmalig 10 EUR. Man bekommt dann wie beschrieben eine Chip Karte zugesandt und zusätzlich den dazugehörigen PIN der Karte. Die Phishing Seiten können damit nichts mehr anfangen da man zum Banking die Karte benötigt. Durch die Verschlüsselte Karte benötigt man dann noch ein Chipkarten Lesegerät der Klasse 2, wer dieses nicht besitzt kann es bei der Deutschen Bank zum Preis von 36 EUR bestellen oder im Elektrofachhandel z. B. Media Markt kaufen.
Wem also das PIN / TAN Verfahren zu unsicher erscheint kann auf diese etwas sicherere Methode umsteigen. Dieses Verfahren wird ja nicht nur von der Deutschen Bank sondern von allen großen Banken in Deutschland angeboten.

Fazit:
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Ich bin eigentlich ganz zufrieden mit meinem Konto bei der Deutschen Bank und konnte bisher das Online Banking ohne Probleme nutzen. Allerdings sollte man sich bewusst sein dass Online Banking nie zu 100%ig sicher sein wird, aber der Umstieg auf HBCI ist ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung.