Warte schon seit 3 Wochen! Hände weg von dnet24.de
05.06.2011 (07.06.2011)
Pro:
Vermeindlich günstige Preise
Kontra:
Lockangebote : erst vorrätig, dann, nach der Bestellung, auf einmal nicht mehr .
Empfehlenswert:
Nein
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Qualität der Bilder/Fotos:
Lieferzeiten:
mehr
 mkkvideo
Über sich:
Mitglied seit:05.06.2011
Erfahrungsberichte:2
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 10 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
Ich habe vor gut 3 Wochen bei dnet24.de einen JVC HM1SEU Camcorder und ein Billora Video Pro Stativ bestellt. Bei der Bestellung waren beide Artikel als "auf Lager" vermerkt. Zu diesem "Hammerpreis" habe ich also sofort bestellt und per PayPal über 820 Euro bezahlt. Gut die Versandkosten sind schon hoch aber egal jetzt. Nach ein paar Tagen schaue ich mal unter meinem Account nach der Bestellung und da sehe ich dann, dass beide Artikel auf "Gelb" stehen. Nach 2 Tagen habe ich dann mal da angerufen, und da hieß es nur, dass man mir per Mail einen genauen Liefertermin mitteilen würde. Per Mail teilte man mir dann mit: Der Camcorder würde am Freitag kommen und das Stativ Mitte KW32. KW32? ??? Das wäre ja in mehr als 2 Monaten. Haben die sie noch alle? Das muss ein Schreibfehler gewesen sein, denn die KW23 wäre die nächste Woche, das würde ja eher passen. Auf meine Email bekam ich nur die Aussage, dass ich mich noch etwas gedulden sollte, und man würde auf jeden Fall eine Teillieferung machen, wenn ein Artikel früher da sein sollte. Gestern bekam ich dann eine Mail, in der es hieß, dass immer noch nicht alle Artikel da wären. Eine Teillieferung wäre zwar möglich, aber dann müsste ich noch mal 5 Euro mehr dafür bezahlen. Jetzt bin ich richtig wütend und schreibe eine böse Email. 5 Euro soll ich zahlen? Dafür das ich schon über 3 Wochen auf meine Ware warte und obwohl mir eine Teillieferung versprochen wurde und ich schon 11 Euro Versandkosten bezahlt habe, soll ich jetzt noch mal Geld bezahlen ??? Ich drohe also mit Stornierung, Einfordern der Verzugszinsen und Anwalt. Mal sehen wie unser "toller" Internet-Shop darauf reagiert, und ob ich meine Ware jemals erhalten werde. Ich kann also auch nur Jedem dazu raten hier NICHT zu BESTELLEN !!!!!!!!!
Sicher, es geht wohl nicht jeder Online-Kauf bei dnet24.de in die Hose, aber das was hier schon so alles an Erfahrungsberichten geschrieben wurde, ist mehr als erschreckend. Nächstes Mal, bevor ich irgendwo bestelle, guck ich erst mal nur noch hier rein. ------------------------------------------------------------- Soo, an dieser Stelle mal ein UPDATE: Habe heute, nach 3,5 Wochen Wartezeit folgende Email erhalten: "Leider kann Ihre Bestellung nicht komplett realisiert werden, da Ihr gewünschter Artikel, JVC GZ-HM1 nicht mehr im Sortiment ist."
Gut, das Geld wurde bereits per Paypal zurückerstattet, das ging lobenswert schnell. Jedoch muss ich jetzt immer noch schauen, wo ich den Camcorder jetzt her bekomme und das Geld vom Paypal-Konto muss ich auch wieder auf mein normales Zurücküberweisen. Alles Ärger, der nicht hätte sein müssen, wenn dnet24 seine Webseite aktueller halten würde und besser mit Wareneinkäufen etc. umgehehen würde. Jetzt hoffe ich nur, dass mein zweiter bestellter Artikel, das Stativ, irgendwann mal kommt. Darüber hat dnet24 nämlich kein Wort mehr verloren. Ich vermute ja mal, dass sie mich da auch noch ein paar Wochen hinhalten werden, um mir dann nur wieder mitzuteilen, dass auch dieser Artikel nicht mehr im Sortiment ist :-() Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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06.11.2011 12:52
habe nur positive Erfahrung gemacht
05.06.2011 19:19
Für mich als Warnung hilfreich. GLG
05.06.2011 19:13
warnung dankend erhalten.