Dieser Erfahrungsbericht wurde von 39 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
Hallo,
ich möchte nun auch hier mal meine Erfahrungen mit der Fa. Confaxx/www.druckertinte.de kundtun.
Ich habe schon mehrfach, früher auch bei anderen Anbietern, Tintenpatronen bestellt... teils Originale, teils Nachgefüllte.
Aber mit der Fa. Confaxx/www.druckertinte.de haben wir uns wirklich einen Glücksgriff geleistet.
Heute bestellt, morgen geliefert...
Bei unserer letzten Lieferung waren 2 nachgefüllte Patronen von 5 gelieferten defekt.. sie druckten nicht richtig (habe ich vorher noch nie erlebt).
Eine Mail an Fa. Confaxx/www.druckertinte.de und ich bekam neben Tips auch gleich die Zusage einer Ersatzlieferung.
Diese war auch schon am nächsten Tag da.
Das gleich bei der zweiten Patrone.. absolut vorbildlich.
Die Qualität der Ausdrucke ist nun wieder ok, so wiewir es gewohnt sind :)
Zur Qualität: Über die Original-Patronen braucht man nichts sagen *g*
Die schwarze Nachfülltinte ist von der Quaität auch in Ordnung (Epson, HP, Samsung). Da wir jedoch in unserem Unternehmen keine Photo's drucken, kann ich über die Qualität der Farben nicht viel sagen.
Zur Lieferung: ob telefonisch, per Fax oder per Email.. heute bestellt, morgen geliefert
Zum Service: siehe oben.. mehr kann man wirklich nicht sagen :)
Gesamt: für mich nur empfehlenswert...
Den Kundenservice kann man nur als vorbildlich bezeichnen, ich habe noch kein Unternehmen gefunden, welches so prompt, freundlich und Kundennah verfährt.
Die Fa. Confaxx/www.druckertinte.de ist ein Beispiel dafür, dass der Ausspruch "Service-Wüste Deutschland" nicht immer zutrifft ;)
*g* ist ja richtig kritisch hier *g*
klar.. Ihr habt alle Recht..
a) es ist mein erster Beitrag und daher vielleicht eher emotional als informativ (wobei ich denk.. auch das darf sein ;)*
b) er hatte keine Struktur :(
Ich werd ihn bei Gelegenheit überarbeiten :) *ich hab das schnell mal eingetippt, neben der 'normalen' Arbeit*
Zu den 40% Ausfall-Quote (Kommentar von big.jake).. stimmt so ja nicht ;)
Ich schrieb ja auch, dass ich schon mehrfach dort eingekauft habe (ich glaub, das erste Mal im Jahr 2000).. und das ich dieses Problem bisher nicht kannte.. wenn ich jetzt die Gesamt-Menge betrachten würde... *hab auch für meine Arbeitgeber dort gekauft* komme ich wahrscheinlich auf unter 1% ;)
Aber danke für die Kommentare... werde dran arbeiten ;)
Gruß
Maloon
Sorry aber über das Sortiment,Preis/Leistung und Versandkosten erfahre ich nichts.Überarbeite den Bericht und ich schaue ihn mir gerne nochmal an ...*H2O*
Willkommen bei Ciao. Nen knappes "hilfreich" gab es von mir, weil du neu bist. Deinem Bericht fehlt einiges an Informationen, die du unbedingt noch einbauen solltest und ne schoene Gliederung waere auch nicht schlecht. Gruss Vanion
28.08.2003 20:55
*g* ist ja richtig kritisch hier *g* klar.. Ihr habt alle Recht.. a) es ist mein erster Beitrag und daher vielleicht eher emotional als informativ (wobei ich denk.. auch das darf sein ;)* b) er hatte keine Struktur :( Ich werd ihn bei Gelegenheit überarbeiten :) *ich hab das schnell mal eingetippt, neben der 'normalen' Arbeit* Zu den 40% Ausfall-Quote (Kommentar von big.jake).. stimmt so ja nicht ;) Ich schrieb ja auch, dass ich schon mehrfach dort eingekauft habe (ich glaub, das erste Mal im Jahr 2000).. und das ich dieses Problem bisher nicht kannte.. wenn ich jetzt die Gesamt-Menge betrachten würde... *hab auch für meine Arbeitgeber dort gekauft* komme ich wahrscheinlich auf unter 1% ;) Aber danke für die Kommentare... werde dran arbeiten ;) Gruß Maloon
27.08.2003 13:55
Sorry aber über das Sortiment,Preis/Leistung und Versandkosten erfahre ich nichts.Überarbeite den Bericht und ich schaue ihn mir gerne nochmal an ...*H2O*
27.08.2003 13:51
Willkommen bei Ciao. Nen knappes "hilfreich" gab es von mir, weil du neu bist. Deinem Bericht fehlt einiges an Informationen, die du unbedingt noch einbauen solltest und ne schoene Gliederung waere auch nicht schlecht. Gruss Vanion