Handel mit Suchtfaktor

Nachdem ich nun einige Zeit schon bei Ebay gekauft und verkauft habe, möchte ich Euch einfach mal meine Erfahrungen zu Ebay erzählen. Ich sage gleich dazu, dass ich nicht auf alle Funktionen eingehe und dies keine Anleitung zu Ebay wird, sondern ein reiner Erfahrungsbericht. Daher wird keiner nach dem Lesen meines Berichts in der Lage sein, mit Ebay zu Recht zu kommen. Aber Ihr werdet vielleicht wissen, auf was Ihr Euch mit Ebay einlasst.

Die Bankdaten kann man, muss man aber nicht ersichtlich einstellen. Für den Käufer ist es natürlich praktischer, wenn man sofort nach einer gewonnenen Auktion direkt die Bankdaten abrufen kann, um den Betrag zu überweisen. Aber auch für den Verkäufer ist es einfacher, da man nicht jedes mal wieder eine Email an den Käufer schicken muss. Daher habe ich die Bankdaten auch direkt abrufbar eingestellt. Sie bekommt ohnehin nur der Auktionsgewinner. Seit diesem Jahr kann auch einstellen, dass Käufer mit schlechten Wertungen oder Zahlgewohnheiten erst gar nicht an Auktionen teilnehmen dürfen. Dies habe ich eingestellt. Fakt ist aber trotzdem könnte ein solcher Käufer mit neuem Namen Mitbieten. Außerdem kontrolliere ich ohnehin meine Kontoauszüge immer regelmäßig. Sollte mal was falsch abgebucht werden, so würde ich es mitbekommen und könnte es rückgängig machen lassen.

Da ich immer wieder davon gehört hatte, dass man die Angebote und Verkäuferbewertungen gut lesen soll, tat auch dies. Ich schaue mir also immer die Bewertungen an, lese die Angebote und stellte fest, dass man bei einigen Anbietern tatsächlich aufpassen muss. Als ich mal für den Sohn meiner Freundin Yu-Gi-Oh Karten ersteigern wollte, las ich z.B. bei vielen Verkäufern, dass Käufer gefälschte Karten erhielten. Da diese Karten aber schon im Handel teils bis zu 50,-€!!! Kosten, ist dies sehr ärgerlich. Also lasse ich die Finger weg von solchen Käufern. Auch locken viele Käufer mit Überschriften wie "Über 50 KG Lego", "1000 DVD´s" und ähnlichen. Liest man dann das Angebot genauer, dann stellt man fest, das man nicht auf die vollen 50kg oder 1000DVD´s bietet, sondern nur auf eine zufällige Auswahl von 100Gramm oder einer DVD. Dies klingt dann nicht mehr so verlockend. Zu mal man bei den DVD´s vielleicht auch welche bekommt, die man schon hat oder den Film nicht gut findet.

Letztendlich fand ich dem Schein nach vertrauensvolle Verkäufer und bot mit. Ich stellte schnell fest, dass ich mit meinem analogen Zugang per Modem oft den Kürzeren zog. Viele bieten erst kurz vor Ende und wenn dann nur noch 30 Sekunden oder weniger bis zum Auktionsende sind, schaffe ich es nicht mehr noch rechtzeitig einmal mehr zu bieten. Außerdem nutzen manche User so genannte Bietprogramme, die automatisch bis zu einem bestimmten Betrag mit bieten. Manche Programme sind sogar so schlau, dass sie ab einem Höchstbetrag automatisch die Auktion aufgeben und bei einem anderen gleichen Artikel weiter bietet. Dies ist mir zeitgleich auch nicht möglich. So sind begehrte Artikel für mich kaum ersteigerbar.

Nach diesem ersten guten Kauf, machte ich weiter. Mittlerweile habe ich für über 250,-€ Waren ersteigert. Bücher, Hörspiele, CD´s, DVD´s und viel Lego. Hätte ich alle Waren neu gekauft, sofern sie noch in Geschäften zu haben wären, hätte ich fast 1.000,-€ dafür bezahlt. Aber man muss auch aufpassen, denn hat man erstmal das eine oder andere Geschäft glücklich abgeschlossen, kann man auch in einen regelrechten Bietrausch verfallen. Schnell bietet man dann auch mal mehr, als man eigentlich bereit war auszugeben. Daher ist es sinnvoll frühzeitig Gebote zu suchen und zu beobachten. Also auch ruhig schon Tage vorher.

Einen Maximalbetrag kann jeder einstellen, der bietet. Dies sollte ein Betrag sein, den man bereit ist, für den gefundenen Artikel zu bezahlen. Ich biete aber erst eins bis zweimal ohne Maximalbetrag. Werde ich sofort nach Gebotsabgabe überboten, kann ich davon ausgehen, dass auch ein anderer Bieter einen Maximalbetrag eingestellt hat. Ich überlege mir dann ganz genau, ob ich bereit bin, weiter mit zu bieten oder ob ich es aufgebe. Oftmals gebe ich auf und probiere es woanders weiter. Bin ich allerdings der Höchstbieter, so stellte ich direkt ein Maximalbetrag ein, um andere auf die gleiche Weise abzuschrecken. Manchmal gelingt es, aber leider nicht immer. Manch Käufer bezahlt für eine gebrauchte Ware plus Porto mehr, als für die Neuware im Laden. Da kann ich immer nur mit dem Kopf schütteln.

Eine besonders positive Bewertung gibt es leider nicht. Ich habe mittlerweile ein paar Legoartikel günstig ersteigert und von der Verkäuferin schon zweimal einen kleinen Bausatz als Bonus bekommen. In diesem Fall würde ich gern besonders positiv bewerten, konnte die jedoch nur im sehr kurzen Textfeld der Bewertung vermerken.

Die ersten Verkäufe gestalteten sich allerdings sehr aufwendig. Zuerst sollte man sich Auktionen von Anderen ansehen, die den gleichen Artikel anbieten. Auch bereits beendete Auktionen helfen dabei zu sehen, ob es sich überhaupt lohnt, den Artikel anzubieten. So kann es gut sein, dass der Artikel nicht sehr gefragt ist. Bevor man dann die ganzen Kosten wie Bilder, sofern man keine Digitalkamera oder einen Scanner nutzen kann, die Einstellgebühren und Provisionen von Ebay nicht raus bekommt, sollte man den Artikel erst gar nicht anbieten. Aber auch kleinere Dinge wie Bücher etc. bringen oft nur ein paar Cent Gewinn.

Schnell wurde mir klar, dass es viele Dinge gibt, die man beachten sollte. Bilder sind fast schon Pflicht. Ich ertappte mich auch oft, dass ich einen Artikel ersteigern wollte, aber aufgrund des fehlenden Bildes davor zurück wich. Bei höherwertigeren Artikeln ist ein Bild in der Listenansicht auch sehr hilfreich. So lockt man gleich Käufer zu seinem Angebot. Auch der Startpreis ist wichtig. Setzt man ihn bei 1,-€ an, kann es passieren, dass auch nur ein Bieter bietet und man den Artikel für nur einen Euro verkaufen muss. Stellt man ihn zu hoch ein, bietet erst keiner. Auch zu hohe Versandkosten schrecken ab. Ein gutes Mittelmaß zu finden, ist nicht immer einfach.

Auch ist es als Verkäufer sehr wichtig, immer freundliche Emails zu schreiben und die Waren schnell zu versenden, sobald das Geld eingegangen ist. Wer auf sicheren Geldverkehr Wert legt, hat die Möglichkeit über PayPal das Geschäft abzuwickeln. Bei mir reichte es immer per Überweisung aus. Einmal erhielt ich jedoch meine Waren im Wert von ca. 10,-€ nicht. Allerdings konnte mir der Verkäufer glaubhaft nachweisen, dass er die Waren verschickt hat. Ich denke die Post hat es verschlampt, was bei unversichertem Versand vorkommen kann. Auch damit sollte man rechnen.

Ebay bietet sehr viele Möglichkeiten für den Käufer und für den Verkäufer Artikel zu suchen, zu beobachten und zu bieten, bzw. als Verkäufer einzustellen. Die Vielfalt mag im ersten Augenblick enorm zu sein, aber man findet sich schnell zu recht. Innerhalb von "Mein Ebay" wird alles zusammengefasst. Dies stellt die eigene Schaltzentrale dar. Man kann selbst ein paar einfache Einstellungen vornehmen, was dort angezeigt wird und in welcher Reihenfolge. Von dort kann man alles beobachten. Dies finde ich eine gute Hilfe.

Technische Probleme stellte ich bisher bei Ebay nie fest, was einen reibungslosen Kauf und Verkauf gewährleistete. Wer mehr als nur ein paar Sachen verkaufen will, der findet außer ein paar schönen Vorlagen für Artikelpräsentationen auch sehr viele Programme im Handel, die beim Verkauf bis hin zur Rechnungsschreibung unterstützen. Aber auch Käufer finden Bietprogramme oder Dienste. Dies findet man meines Wissen für kein anderes Auktionshaus im Internet.

Fazit
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Stellt man nicht gleich Kostbarkeiten ein, kann man aber auch nicht viel verlieren. Kaufen macht auf jeden Fall Spaß, ja kann fast schon zur Sucht werden. Daher empfehle ich Ebay, aber vergebe nur 4 Sterne, da es keine Plattform für Alles ist. Andere Auktionsplatteformen würden bei mir aber auch nicht besser, sondern eher schlechter abschneiden. Zumindest was das Angebot betrifft. Dies ist nirgends so groß wie bei Ebay. Mir macht es auf jeden Fall Spaß ab und zu mal was zu ersteigern oder einzustellen und zu verkaufen.

Euer Lukulus