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Absoluter mist für mich als Käufer

1  03.07.2012

Pro:
schnäpchen

Kontra:
Betrüger, kaum Käuferschutz bis gar nicht, schlechter Kundenservice, falsche Bewertungen

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Strukturierung der Angebote:

Vertrauenswürdigkeit des Anbieters:

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mamamia93

Über sich: Ich bin 18 jahre jung, verheiratet und Mutter. Ich habe bis zur Schwangerschaft in einem Integrative...

Mitglied seit:03.07.2012

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 17 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Vor einigen Jahren hatte ich Produkte auf Ebay als Verkäufer eingestellt. Durch die Anfallenden Kosten, danach auch nie wieder. Nun bin ich seit ca. einem Monat als Käufer bei ebay aktiv gewesen.
Zuerst mal das Positive:
1. relativ gute übersicht
2. suchfunktion klappt super
3. immer auf dem neusten Stand
4. gute Chancen auf schnäppchen

1.: Alles ist in Kategorien eingeteilt. Für mich fehlte absolut keine Kategorie.
2.: Durch die Suchfunktion ist es einfach die Gewünschen Produkte zu finden und man muss sich somit nicht erst durch die gesamten kategorien klicken.
3.: Für mich ist es Selbstverständlich das ebay immer auf dem neusten Stand ist.
4.: Durch die große Anzahl an Verkäufern, ist es recht einfach ein Schnäppchen zu machen. Man muss blos zur richtigen Zeit da sein und alles gut im Auge behalten.

Negatives:
1. Sehr schlechter Käuferschutz
2. Betrüger
3. Falsche Bewertungen
4. Kundenservice

1.: Der Käuferschutz, der meiner Meinung nach im Prinzip gar nicht vorhanden ist, ist sehr schlecht. Es besteht lediglich ein Käuferschutz von ebay aus wenn der Verkäufer eine PayPal zahlung zulässt. Somit kann ein Verkäufer der plant zu betügen diesen Sicherheitsschutz umgehen und hat narrenfreiheit. Da es auch noch Geld kostet, die möglichkeit von Zahlungseingängen über PayPal zu bieten, bieten nur wenig Verkäufer diese Methode an. Sollte man also nicht über diese Mehtode zahlen und den Artikel nie erhalten oder gar etwas falsches erhalten, hat man halt Pech gehabt, so meine erfahrung.

2.: Inerhalb von einem Monat bin ich drei Betrügern auf dem Leim gegangen. Die erste Perso hat mir ein kaputten Artikel zugeschickt obwohl die Angabe Neu und Ungebraucht war. Die zweite Person hat sich versucht bis heute irgend wie mit merkwürdigen begründungen rauszureden weshalb nach einem Monat der Artikel immer noch nicht geliefert wurde. Die dritte Person hat mir den Artikel nie zugeschickt und war auch nicht mehr zu Kontaktieren. Inzwischen hat sie ihr Profil einfach gelöscht.

3.: Dieser verdacht hat sich mir aufgedrungen, nach dem ich bei der letzten Person aus Punkt 2 doch sehr verwundert war. Diese Person war gerade mal zwei Monate dabei und hatte schon diverse und ausschließlich positive Bewertungen von käufern gehabt. Die letzten zwei Tage in denen das Profil noch existierte, kamen diverse negative Bewertungen.

4.: Der Kundenservice über dem Internet hat mir gar nichts gebracht. Als Antwort auf einr E-Mail kommen blos zusammenhangslose Texte die offensichtlich automatisch an jedem geschickt werden der ein problem hat.
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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Ofenmaus

Ofenmaus

11.07.2012 20:08

Deine eigene Meinung hast du sehr schön dargestellt :) Allerdings vermisse ich einige allgemeine Infos zu Ebay. (Jemand, der Ebay gar nicht kennt, wird aus deinem Bericht wahrscheinlich nicht ganz so schlau.) Weil es aber einer deiner ersten Berichte war, gebe ich ein knappes "sh" :)

KLEINEKAFFEETANTE

KLEINEKAFFEETANTE

09.07.2012 03:06

Wenn ich alte Bücher versteigere oder Kleidung würde ich aber auch PayPal ausschließen - bei mir hat noch jeder sein Buch gekriegt, aber sonst bleibt ja nix hängen wenn ich 2 x Gebühren zahl, auch viele I-Shops nehmen Paypalzuschlag. Allerdings glaube ich nicht dass Betrüger alte Bücher ab 1 Euro einstellen, sondern eher hochpreisige Dinge. LG Judith

Steffischreibt

Steffischreibt

03.07.2012 23:29

schon besser

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