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Super Onlineshop mit Schwächen im Versand

4  07.06.2010

Pro:
Preise, Auswahl, Support, Feedback der Kunden

Kontra:
Schlechte Suchfunktion, langsamer Versand

Empfehlenswert: Ja 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Produktbeschreibungen:

Strukturierung der Angebote:

mehr


Sacrificius

Über sich:

Mitglied seit:20.06.2001

Erfahrungsberichte:8

Vertrauende:4

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 11 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet


Einleitung

Nach langer Abstinenz (immerhin läppische 9 Jahre sind seit meinem letzten Bericht hier vergangen) melde ich mich zurück und möchte euch heute einen Online-Shop vorstellen, der mir schon viele angenehme Stunden beschert hat: eis.at
Wer länger den selben Partner hat wird bestimmt früher oder später mit dem Gedanken spielen, sein Liebesleben etwas aufzupeppen, sei es mit Reizwäsche oder Spielzeug. In beiden Fällen ist eis.at eine echte Offenbarung, die mittlerweile sogar zu einer ernsten Bedrohung für namhafte Erotik-Konzerne wie z.B. Beate Uhse geworden, welche in den vergangenen Jahren wohl nicht zuletzt wegen Konkurrenz wie diesem Anbieter hier mit immer größer werdenden Umsatzeinbrüchen zu kämpfen haben.

Online-Shop

Da es hier schon so viele Rezensionen gibt, die eis.at außerordentlich loben möchte ich mich auf die Dinge konzentrieren, die meiner Meinung nach nicht so gelungen sind. Im Prinzip wirkt der Shop sehr ausgereift, die Seite läuft stabil und ist übersichtlich gegliedert. Auf Grund der großen Auswahl ist man jedoch, sofern man etwas bestimmtes möchte, auf die Suchfunktion angewiesen. Diese ist meiner Meinung nach sehr schlecht realisiert, man findet trotz eines präzisen Schlagwortes oft 90% Ergebnisse, die am Ziel komplett vorbeigehen. Hier gehört eindeutig nachgebessert.

Die Auswahl ist atemberaubend, egal um welches Spielzeug es sich handelt. Auch die Preise stimmen hier – vergleichbare Produkte finden sich praktisch nirgendwo günstiger und so stößt man oft auf Sachen, die man zwar gar nicht gesucht hat, aber trotzdem ausprobieren möchte (Stichwort Impulskauf :) ). Dank der weiten Verbreitung und vielleicht auch zum Teil wegen der Anonymität des Internets finden sich hier unzählige Rezensionen und Erfahrungsberichte zu allen Produkten, die einem bei der großen Auswahl durchaus sehr nützlich sind.

Die Bestellung
Ich habe in den letzten 2 Jahren ca. 5 mal bei eis.at bestellt und war hier immer weitestgehend zufrieden. Dank der Impulskäufe bin ich fast immer über 60€ Bestellwert gekommen und habe mir somit die Versandkosten von ~ 5€ gespart. Was mir in den letzten paar Monaten aufgefallen ist, ist die Tatsache dass seit kurzem anscheinend sehr viele Produkte ausverkauft sind und man die Artikel auch nicht vorbestellen kann. Die Bezahlung kann sowohl per Lastschrift, als auch per Kreditkarte erfolgen.
Der traurigste Part an dem ansonsten einwandfreien Bestellprozess ist der Versand.
Eis.at verschickt offensichtlich per Logistikunternehmen Hermes, welche wohl nicht gerade für ihre Schnelligkeit bekannt sind. So hat die letzte Bestellung dieses mal zwei Wochen vom Abschluss bis Lieferung gebraucht. Das muss nicht sein und hat mich ehrlich gesagt schon ziemlich geärgert.

Fazit

Wer gerne ein paar Euro spart und es mit der Lieferung nicht so eilig hat, ist mit eis.at sehr gut bedient. Die Auswahl ist groß, die Preise super und auch der Support hat immer schnell reagiert. Größtes Manko ist der langsame Versand mittels Hermes, hier sollte man meiner Meinung nach definitiv etwas ändern.


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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
verbatim158

verbatim158

07.06.2010 20:49

Endlich auch mal ein guter Erfahrungsbericht über eis.at! LG Jasmin

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