die Preisrebellen auf dem Erotikmarkt
04.08.2009
Pro:
außerordentlich günstige Preise, diskreter Service, großes Angebot, Kundenbewertungen, Geschenke
Kontra:
keine Aufklärung/ Boykott bzgl . Sextoys aus meines Wissens nach krebserregenden "Jelly"Materialien
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Strukturierung der Angebote:
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  Pelegrine
Über sich:
Mitglied seit:05.10.2006
Erfahrungsberichte:8
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 20 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
*** UNTERNEHMENSPROFIL & SELBSTVERSTÄNDNIS *** Der Onlineshop eis.de versteht sich als Discounter auf dem Gebiet des Internetversandhandels mit Erotikprodukten.
Das Unternehmen wirbt mit TÜV-zertifizierter Verbrauchersicherheit, Niedrigpreisen, Diskretion bei Versand und Zahlung, regelmäßigen Qualitätskontrollen, niedrigen Versandkosten und Sonderaktionen.
Die Kontaktdaten der GmbH lauten: eis.de GmbH
Westend-Tower
Stapenhorststr. 1
33615 Bielefeld
Tel: 0800 / 4450000
Fax: 0800 / 4460000
info@eis.de
*** AUFMACHUNG DER HOMEPAGE ***
Der Internetauftritt des Unternehmens ist in kühlem, dezentem Eisblau gehalten. Im Unterschied zu anderen Anbietern wird hier auf grelle oder düstere Farben verzichtet, sondern Wert auf ein seriöses, unaufdringliches Erscheinungsbild gelegt.
Über die Navigation gelangt man zu einer Suchfunktion, den verschiedenen Produktkategorien, einem Pressespiegel, Service- und Zahlungshinweisen, dem Warenkorb und dem Impressum. Die Suchfunktion und die differenzierte Einteilung in verschiedene Produktkategorien sind sehr hilfreich, um konkrete Produkte zu finden. Um sich einen umfassenden Überblick über die gesamte Produktpalette zu verschaffen, braucht man jedoch auf Grund des umfangreichen Produktangebots etwas länger.
Die Strukturierung der einzelnen Produktkategorien erfolgt nach
Zielgruppen (z.B. Frauen, Männer, Paare),
Produkttypen (z.B. Toys, Dessous, Drogerie),
Materialien (z.B. Toys aus Glas, Silikon, Edelstahl) und
Herstellern (z.B. Dessous von Hustler, Deluxe Line, Electric Lingerie).
Die jeweiligen Kategorien sind nochmals in Unterkategorien aufgeteilt, thematisch zusammengestellt und überschneiden sich teilweise.
Dadurch wird man vor allem als Neukunde auf Alternativen und Zubehör aufmerksam gemacht und kann verschiedene Produkte miteinander vergleichen.
*** PRODUKTPRÄSENTATION ***
Jedes Produkte wird einzeln mit einer kurzen Beschreibung, einer tabellarischer Auflistung der zugehörigen Produktdaten, einer vergrößerbaren Abbildung und soweit vorhanden den Rezensionen anderer Käufer präsentiert. Die Produktbeschreibung sind sachlich-informativ gehalten und auf das Wesentliche beschränkt, enthalten aber auch alle wissenswerten Angaben. Auf schlüpfrige Verbalerotik à la BILD-Seite1-Girl-Texten wird dankenswerterweise verzichtet. Dafür erfährt man aber auch wirklich, was man kauft und wird nicht mit inhaltsleerer Wortakrobatik eingelullt.
Noch mehr Klarheit, Übersichtlichkeit und Vergleichbarkeit schafft die zu jedem einzelnen Produkt angegebene Datentabelle, wo Maße, Materialien, Stückzahl, Inhalt, Gewicht, Farbe, etc. nochmals im Einzelnen aufgelistet sind. Die Abbildungen sind in hochwertiger Bildqualität, in allen verfügbaren Farben (soweit ich das beurteilen kann auch farbecht) und lassen sich zweifach vergrößern. Dessous werden von Models präsentiert und sind teilweise aus Vorder- und Rückansicht abgebildet.
Zusätzlich gibt es zu vielen Produkten Kundenrezensionen. Dazu gibt es eine Bewertungstabelle von 1-5, sowie schriftliche Kommentare. Hierzu ist wissenswert, dass nur registrierte Kunden Rezensionen abgeben können und man nur Produkte bewerten kann, die man über eis.de bestellt hat. Insofern wird eine gewisse Zuverlässigkeit der Rezensionen gewährleistet.
Wenn man innerhalb einer 3monatigen Frist nach Erhalt der Waren eine Bewertung abgibt, wird dies mit einer Gutschrift von 25 Cent pro Rezension honoriert.
Die Gutschrift ist jedoch unabhängig davon, wie die Bewertung ausfällt. Gefördert wird also, dass man sich überhaupt die Mühe macht, eine Bewertung zu schreiben. Ob diese wohlwollend oder kritisch ausfällt, hat keine Auswirkungen.
*** SORTIMENT ***
Im Vergleich zu anderen Onlineerotikshops ist die Produktpalette von eis.de riesig. Ohne ins Detail zu gehen, will ich hier nur einen groben Überblick geben. Das Sortiment enthält:
- Dildos & Vibratoren
- Masturbatoren & Liebespuppen
- Liebeskugeln
- Anal-und Vaginalplugs
- Strap-Ons & Shares
- Penisringe & -sleeves
- Vakuumpumpen
- Liebesschaukeln & -hocker
- Dessous, Fetischwear, Perücken & Masken
- Bondage-Utensilien
- Kondome
- Gleitmittel
- Massageöle
- Aphrodisiaka
- Desinfektionsmittel & Intimduschen
- Soft-Tampons
- Rasierer
- Erotik-Spiele & Scherzartikel
- Schmuck, Accessoires & Taschen
Trotz des sicherlich außergewöhnlichen Umfangs des Sortiments halte ich jedoch gerade den Bereich Monatshygiene und Verhütung für noch ausbaufähig. Insbesondere vermisst habe ich Menstruationstassen und alternative Verhütungsmittel wie Diaphragma, etc.
Pornographie ist - vermutlich aus Gründen des Jugendschutzes oder auch aufgrund der Firmenphilosophie - ebenfalls nicht erhältlich.
*** PREISE ***
eis.de wirbt mit besonders niedrigen Preisen. Zudem wird eine Tiefpreisgarantie übernommen, was bedeutet, dass man jeden Artikel zu dem Preis bekommt, zu dem ein günstigerer Anbieter sie im selben Zeitraum Internet anbietet.
Die Produkte, für die ich mich interessiert habe, waren fast ausnahmslos die günstigsten im Internet angebotenen. Bei einem Produkt habe ich im Preisvergleich hier bei ciao.de einen etwas günstigeren Anbieter gefunden, der jedoch so hohe Versandkosten erhob, dass die Bestellung bei eis.de immernoch preiswerter für mich gewesen wäre. Habe mich allerdings dann für ein anderes Produkt entschieden, sodass ich letztlich doch keinen Gebrauch von der Tiefpreisgarantie gemacht habe. Hinzuweisen ist insbesondere auf die 0,00 € Produkte und Sonderaktionspreise: eis.de bietet jeden Monat verschiedene Produkte als kostenfreie Werbegeschenke an, darunter Kondome, Gleitmittel, Liebeskugeln, einen Vibrator und ein erotisches Würfelspiel. Die Auswahl ist sicherlich Geschmackssache und die Produkte kostengünstig produziert, aber ich fand die Qualität und Verarbeitung völlig akzeptabel. - Wer es nicht mag, braucht es ja nicht mitbestellen.
*** VERSAND & BEZAHLUNG ***
Die Zusammenstellung des Warenkorbs funktioniert nach den im Onlineversandhandel üblichen Prinzipien durch Auswählen und Anklicken einzelner Produkte. Die Bedienbarkeit dieser Homepagefunktionen fand ich sehr nutzerfreundlich, transparent und unkompliziert.
Ab einem Mindestbestellwert von 59,- € entfällt die Versandkostenpauschale von 4, 97 €. Wer einen diskreten Versand wünscht, kann zwischen verschiedenen Absenderadressen wählen:
- Internetmarketing Bielefeld GmbH
- druckerzubehoer.de
- handyzubehoer.de
- modeschmuck.de
Weil mir das zu verklemmt und albern war, blieb ich beim original Absender:
- eis.de Die Verpackung war dennoch völlig neutral und unverdächtig, sodass anscheinend niemand in meiner Umgebung darauf aufmerksam wurde. Jedenfalls hat mich keiner von meinen WG-Mitbewohnern darauf angesprochen. (Eigentlich fast ein bisschen enttäuschend...) Heutzutage sollte ja auch nichts mehr dabei sein, sich Kondome, Dessous oder eben einen Vibrator im Internet zu bestellen - ganz im Gegenteil.
Man kann zwischen allen gängigen Zahlungsmodalitäten wählen:
- Lastschrift
- Vorkasse
- Nachnahme
- PayPal
- Mastercard
- VISA Auch hierbei wird absolute Diskretion gewahrt und als Firmenname "Internetmarketing Bielefeld GmbH" angegeben. Also braucht man auch hier keine Rückfragen von Kontomitverwaltern oder Bank- bzw. Postangestellten zu befürchten.
Mein Päckchen kam innerhalb von drei Tagen, also im Rahmen der üblichen Internetversandzeiten. Meine Bestellung war vollständig, ordentlich verpackt, mit übersichtlicher Rechnung und verständlicher Widerrufsbelehrung, also alles entsprechend der üblichen Bedingungen im Internetversandhandel.
*** VERBRAUCHERSCHUTZ ***
Glücklicherweise war mit meiner Bestellung alles in Ordnung und ich bin sehr zufrieden mit den Artikeln, sodass ich mich nicht mit AGB und Umtauschmodalitäten rumschlagen musste, deswegen kann ich hierzu nichts berichten. Ich hatte aber den Eindruck, dass bei eis.de großer Wert auf Verbraucherinteressen gelegt wird und man sehr fair und für den rechtlichen Laien verständlich über seine Rechte aufgeklärt wird.
Dafür spricht auch das TÜV-Zertifikat "s@fer shopping". Sehr bedenklich finde ich allerdings, dass eis.de weiterhin Sextoys in seinem Sortiment führt, obwohl Verbraucherschutzeinrichtungen diese meines Wissens nach positiv auf krebserregende Inhaltsstoffe testeten. Grade die besonders günstigen Sextoys aus sogenannten Jelly-Materialien möchte ich daher ausdrücklich nicht empfehlen.
Hierzu fehlen meiner Ansicht nach aufklärende Hinweise auf der Homepage.
Positiv möchte ich jedoch erwähnen, dass eis.de anscheinend ein stärkeres Hauptaufgenmerk auf den Verkauf von höherwertigen Sextoys aus gesundheitlich unbedenklichen Materialien wie Silikon, Glas, Edelstahl oder TPE/TPR legt als vergleichbare Erotikshops.
*** WERBEPOLITIK ***
Bevor ich zum Fazit komme, möchte ich kurz auf den Vorwurf eingehen, der hier von einigen Rezensenten bezüglich des Preisrabatts für ciao-Bewertungen erhoben wurde:
Es ist richtig, dass eis.de einen einmaligen Sonderrabatt von 10% im Falle einer Bewertung hier bei ciao.de verspricht. Falls diese von der ciao-Community als mindestens durchschnittlich "hilfreich" bewertetet wird, steigt der Rabatt sogar auf 25%.
Meiner Einschätzung nach, geht es jedoch hierbei darum, einen Anreiz zu schaffen, überhaupt eine Bewertung zu schreiben. Der Rabatt wird also unabhängig davon gewährt, ob man eis.de positiv oder negativ bewertet.
Ich halte das für eine durchaus seriöse und angemessene Werbepolitik:
eis.de vertreibt seine Produkte ausschließlich im Internet. Dadurch werden Niedrigpreise möglich, die bei einem Betrieb von Geschäftsräumen mit Angestellten nicht haltbar wären. Die Käuferklientel im Internet ist jedoch im Durchschnitt kritischer und aufgeklärter, Preise lassen sich ohne großen Aufwand vergleichen und Kundenrezensionen bei Meinungsportalen wie ciao.de haben eine große Bedeutung. Schließlich wird hier keine Meinung vorgegeben, sondern der Aufwand für eine ehrliche persönliche Stellungnahme honoriert. Daran sehe ich nichts Verwerfliches. Ich habe hier jedenfalls meine ehrliche Meinung wiedergegeben und möchte diese nun in einem ehrlichen Fazit zusammenfassen:
*** FAZIT ***
Mich hat das Konzept von eis.de überzeugt. Ich finde es ist ein lobenswertes Projekt, Erotikartikel von ihrem halbseidenen Schmuddelimage zu befreien und stattdessen als Lifestyle- und Wellnessprodukte zu vermarkten.
eis.de ist eine zeitgemäße und seriöse Internetplattform, die zu unschlagbar günstigen Preisen, hohen Standards und fairen Bedingungen ein sehr umfangreiches, wenn auch noch ausbaufähiges Sortiment an Erotikartikeln anbietet.
Ich habe vor, bei Gelegenheit wieder bei eis.de zu bestellen und werde sie auch uneingeschränkt weiterempfehlen.
Leider verzichtet eis.de jedoch nicht auf den Verkauf von Sextoys aus "Jelly"-Materialien, die meines Wissens nach von Verbraucherschutzorganisationen als krebserregend eingestuft werden. Zudem fehlt es an einer diesbezüglichen Stellungnahme oder Aufklärungshinweisen. Alles in allem möchte ich eis.de vor allem jungen Leute empfehlen, die aufgeklärt und unbefangen mit ihrer Sexualität umgehen, sich vorm Kauf gerne umfassend über Artikel informieren, gute Qualität zum günstigen Preis zu schätzen wissen und gerne im Internet bestellen.
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04.11.2010 15:13
--- naja brauchbar ist dieser Bericht allenfalls für den unseriös und indiskret werbenden Shop ... für den Verbraucher ist er negativ ... darum werte ich erst gar nicht ... ;-)
05.08.2009 18:28
wusste nicht, dass es auch brauchbare Berichte zu dieser Firma gibt!
05.08.2009 10:25
Um warum müssen Mitglieder von CIAO bewerten ob dem Berichteschreiber 10 oder 25% zustehen? Also für die Firma zum Handlungsgehilfen werden? Eine Frechheit nicht nur gegenüber dem Kunden allerersten Ranges! Objektive Berichte? Das ich nicht lache! Jeder kennt das Partnerprogramm von DZ und EIS bei welchem legenslang Rabatte für Bestellungen von geworbenen Kunden bezogen werden können (zumindest Teilnehmer an diesem Programmen werden sich ja wohl kaum selbst negativ beurteilen und damit die jetzige oder künftige Einnahmequelle beschädigen). So jetzt ist mein kritischer Teil zu Ende. Da hier kein Erstbericht vorliegt unterstelle ich kein vorrangig werbendes Verhalten. Auch wenn ich diese absurde Werbepolitik der Firma weit weg von Fairness gegenüber der Kunden und Mitbewerber empfinde, ist dieser Bericht informativ und außergewöhnlich konstruktiv im Rahmen der sonstigen Massenberichte. Außerdem kann jeder das Thema betrachten wie er gerne möchte :-) ! Daher vergebe ich ein klares "Sehr Hilfreich"... und ich hoffe das meine Kritik gegenüber dem Firmenverhalten nicht persönlich genommen wird... LG Günter