etrade.com (Online Brokerage)

Produktbewertung des Autors:   

Service	ausgezeichnet
Filialnetz:	gut
Fachliche Beratung:	ziemlich kompetent z.B. Beratung ist ausreichend

Pro:	Übersichtlichkeit, Schnelligkeit, Preis, Service; vor allem US - Handel
Kontra:	nichts

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Ich bin seit etwa einem Jahr (Stand: Juli 2003) bei E*Trade Deutschland. Vorher hatte ich über mehrere Jahre Konten und Depots bei Comdirect und Consors.

Mein Gesamturteil vorwegnehmend muss ich sagen, dass E*Trade mein bislang bester Broker ist!

Ich bin vor allem an den US-Märkten aktiv, und was das betrifft, kommt wohl kein anderer deutscher Online-Broker (zumindest nicht Consors und Comdirect) an die Leistung von E*Trade heran!

Für wen ist E*Trade Deutschland geeignet?

Den Wurzeln (USA) entsprechend, ist der wohl beste Service bei E*Trade der Handel an den US-Börsen wie NYSE, NASDAQ, AMEX und OTC-BB.
Natürlich habe ich mit E*Trade auch schon oft an deutschen Börsenplätzen gehandelt - zu meiner vollsten Zufriedenheit. Der Service für deutsche Börsenplätze ist auf keinen Fall schlechter als bei Comdirect oder Consors.

Realtimekurse

Gibt es ausreichend innerhalb der Ordermaske. Kostenlos!

Depotführungsgebühr

Gibt es mit Stand Juli 2003 nicht im sogenannten Basis-Paket (völlig ausreichend), wenn man das Online-Archiv zur Dokumentenzustellung verwendet.

Für Vieltrader bietet E*Trade spezielle Pakete an, die teilweise eine monatliche Grundgebühr beinhalten.

Schnelligkeit

Vor allem beim US-Handel beeindruckend! Ich habe es öfters erlebt, dass die Order bereits als ausgeführt im Orderbuch auftauchte, wenn ich nach der Orderaufgabe sofort ins Orderbuch gewechselt bin - also eine wahrhaft blitzschnelle Ausführung!
Dass es in Deutschland meist nicht ganz so schnell geht, liegt wohl eher an den Börsen und den Kursmaklern.

Übersichtlichkeit

Die Verwaltung erfolgt sehr einfach über eine einzige Kundennummer. Nervige TAN-Listen gibt es bei E*Trade sowieso nicht. Man erledigt alles über ein Zugangs- und ein Trading-Passwort.
Wenn man mehrere Konten und Depots verwaltet, also Bevollmächtigter ist, hat man über das Login mit der eigenen Kundennummer bei jeder Übersicht ständig die Möglichkeit, in ein anderes zur Kundennummer gehörendes Konto oder Depot zu wechseln.

Service

Eine gebührenfreie (0800) Kundenhotline hat natürlich auch E*Trade. Ich habe diese erst wenige Male gebraucht und die Kommunikation samt anschließender Problemlösung war immer bestens.
Übrigens muss man bei E*Trade nicht minutenlang am Telefon mit grausiger Musik warten, während die Call-Center-Mitarbeiter versuchen das geschilderte Problem zu lösen oder Informationen zu finden: Man wird von E*Trade nach 5 bis 10 Minuten zurückgerufen.

Als ich einmal einen Auftrag wegen eines Systemfehlers nicht über die Online-Order-Maske platzieren konnte, genügte ein kurzer Anruf und die Order wurde von E*Trade für mich telefonisch platziert - selbstverständlich zu den günstigen Online-Konditionen.

Depotwechsel/Depoteröffnung

Ich hatte keinerlei Probleme mit der Eröffnung des Kontos bei E*Trade. Der ganze Vorgang dauerte keine 2 Wochen.
Um die Auflösung meines vorherigen Kontos und Depots hat sich E*Trade kostenfrei gekümmert - auch hier gab es keine Schwierigkeiten.

Preis

E*Trade bietet für den Handel an den US-Börsen eine Flat-Rate, die im Jahr 2003 bislang zwischen 10,00 € und 19,95 € pro Order schwankte (teilweise wegen Sonderaktionen) und damit deutlich unter den Mindestprovisionen von Consors und Comdirect lag und liegt. Versteckte Zusatzkosten gibt es hier nicht.

Beim Handel an deutschen Börsenplätzen gleicht das Preissystem dem von Consors oder Comdirect, die Unterschiede sind hier nicht ganz so deutlich.

Fazit

Ich kann E*Trade ohne Bedenken weiterempfehlen. Es handelt sich um ein wirklich sehr gutes Angebot!
Vor allem für diejenigen, die viel in den USA handeln, aber kein USD-Konto bei einem reinen US-Broker eröffnen wollen (man kann bei E*Trade Deutschland aber auch ein US-Konto eröffnen), ist E*Trade Deutschland die Top-Adresse!

odoratum
21.07.2003