Schnell,schneller,am schnellsten
06.01.2006 (19.01.2006)
Pro:
schnell,zuverlässig . . . siehe Bericht
Kontra:
eigentlich nichts ,außer eines kleinen Missverständnisses - >siehe Bericht
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Strukturierung der Angebote:
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  Lotzer
Über sich:
Mitglied seit:01.01.1970
Erfahrungsberichte:14
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 67 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Hey ho liebe Ciao Mitglieder
Also heute möchte ich nach langer Zeit mal wieder einen Bericht schreiben .
Da ich vor ca. 3 Wochen ein Fahrrad bei fahrrad.de gekauft habe - bin erst zu spät auf die Idee gekommen hier mal nach einem Erfahrungsbericht zu gucken -> wenn ich den Bericht von randyandi vorher gelesen hätte, hätte ich mir das noch mal überlegt dort was zu bestellen-. .also wo war ich .. ja da es also nun schon zu spät war habe ich gehofft das es nicht so läuft wie bei ihm ( anscheinend gab es erhebliche Lieferprobleme) und abgewartet....
°°°°Wie ich zu Fahrrad.de kam°°°°
Es war so, dass ich seit ca. 1 Jahr auf der Suche nach einem neuen Fahrrad war . Mein altes Rad fiel langsam auseinander und als eine Freundin mir irgendwann mal sagte: "Ich hatte voll Angst als ich mit deinem Fahrrad gefahren bin" , wurde mir klar ,dass es jetzt mal besser wäre sich ein neues zuzulegen. Ja einfacher gesagt als getan .War eben doch eine schwere Sache ein Fahrrad zu finden, das matt schwarz ( es musste unbedingt matt-schwarz sein :) war , am besten von Wheeler, aber auch nicht zu teuer . Irgendwann hatte ich dann endlich eins gefunden , war mir aber doch ein bisschen zu teuer. Also suchte ich weiter und bereute es letztendlich als ich hörte das es in dem Katalog von 2006 bei keinem der bekannten Fahrradanbieter ein Fahrrad in matt-schwarz , das in meinem Preisrahmen liegt , gibt .
Während meiner Suche , die ich nachdem ich alle Fahrradläden in meiner Nähe abgeklappert hatte , auch im Internet fortsetzte , stieß ich öfters auf Fahrrad.de .Welches des Öfteren mit schönen Angeboten lockte. Und aus reiner Neugier ob es vielleicht ein neues schönes Rad von Wheeler gibt ,sah ich in der Rubrik Mountainbikes DAS FAHRRAD :). Es war das Wheeler Fahrrad, was es eigentlich gar nicht mehr gab und dann auch noch um 100 € "reduziert" .
Ich war happy und hab es mir sofort bestellt.
°°°°Service°°°°
Die Seite ist sehr übersichtlich und gut strukturiert . Man findet alle Informationen die man braucht. Falls man noch fragen hat kann man per Mail oder per Telefon über eine kostenlose Hotline alle weitern Unklarheiten klären.
Der Shop bietet Fahrräder , Bekleidung , Fahrradzubehör und andere Fitnessgeräte. Auf der Seite findet man auch eine Community mit Foren zu z.B. den einzelnen Fahrradmarken .
Der Shop führt u.a. die Marken :Wheeler,Giant,Univega,Ghost...
Auf alle Fahrräder gibt es 2 Jahre Garantie ,falls während der Zeit etwas kaputt ist kann man es zurückschicken und es wird -glaub ich- kostenfrei repariert. Ich kann das nicht beurteilen da nach der 1 Woche die ich mein Fahrrad habe zum Glück noch nichts kaputt gegangen ist.
Man hat außerdem das Recht die Ware bis 2 Wochen nach Erhalt zurückzugeben , also hat dies auch keinen Nachteil gegenüber einem Geschäft da man das Fahrrad oder die Ware testen kann .
Wer mehr darüber wissen will ,kann alles auf der Seite nachlesen.
°°°°Bestellung°°°°
Es gibt die Möglichkeiten per Vorkasse oder per Nachname zu bezahlen . Ratenzahlung ist auch möglich. Die Versandkosten sind unterschiedlich .Die billigste Variante ist der normale Versand per DHL für 10 € . Es gibt jedoch auch die Möglichkeit (wenn mans gar nicht erwarten kann ) das Fahrrad oder den Zubehör den man dort bestellt hat per Express zu versenden. Das heißt z.B. heute bis 13 Uhr bestellt morgen um die gewünschte Uhrzeit geliefert . Dieser Service kostet ab 15 € aufwärts .Man kann natürlich sein Fahrrad auch direkt im Logistik Center abholen.. Wer jetzt ganz genau wissen möchte wie viel welche Versandart kostet findet auf http://www.fahrrad.de/shipping_payment.php eine recht übersichtliche Zusammenfassung.
Nachdem ich alles so bestellt hatte ,wie ich es wollte , kam eine Bestätigungsmail ,dass sie die Bestellung erhalten haben.
Doch in dieser Mail gab es eine kleine Unklarheit . Ich hatte bei Zahlungsweise per Bankeinzug angeklickt , doch in der Mail stand meine "Rechnungsadresse" . Somit war mir nicht ganz klar ob ich nun per Vorkasse oder erst wenn das Fahrrad da ist bezahlen muss . Also wartete ich erst einmal ab um zu gucken ob ich eine Versandbestätigung bekomme . Doch da ich nach ca. 1 Woche keine zugeschickt bekommen hatte, bezahlte ich und erhielt am Tag darauf die Versandbestätigung.
°°°°Versand°°°°
In dieser besagten Versandbestätigung stand , dass es 2 Tage dauert bis das Fahrrad bei mir ist. Vollkommen überrascht stand ich am nächsten Morgen an der Tür und vor mir 2 Männer mit einem riesigen Paket .
Alles hatte gut funktioniert ,das Fahrrad war früher da als erwartet ... also alles perfekt ;).
Die Fahrräder sind so gut wie fertig montiert , lediglich die Pedale und der Lenker sind für den Transport noch nicht richtig gestellt bzw. anmontiert. Werkzeug ist dabei.
°°°°Informationen°°°°
Die kostenlose Hotline bei Fragen ist : 0800-550000-1
Die Adresse z.B. für Selbstabholer : Robert-Bosch-Straße 2 - 4
71334 WN-Hegnach
Germany
°°°°Fazit°°°°
Also -wer jetzt auch den Bericht von randyandi gelesen hat- ich denke , das war nur ein Einzelfall . Bei mir hat alles -bis auf das Missverständnis mit der Rechnung- wunderbar geklappt und ich denke der Shop ist seriös und auch sehr zu empfehlen für Leute die günstig ein Fahrrad suchen. Ich war auf jeden Fall sehr zufrieden!!! Vor allen Dingen ,weil ich das Fahrrad sonst nirgendwo mehr bekommen hätte und schon gar nicht zu dem Preis!
Also danke fürs Lesen und ich freue mich über jeden Kommentar und verbessere auch gerne wenn es noch offene Fragen gibt . Lg Barbara
Bericht für ciao und dooyou
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18.04.2006 17:31
klingt nach einem interessanten Internethändler. Gruß Wolframo
08.04.2006 16:49
Ich kann nur zustimmen, super Internethändler. Donnerstag Nacht um 22:00 Uhr bestellt, bezahlt per Kreditkarte, am Samstag morgen um 7:00 Uhr war riesen Paket da, alles perfekt und sogar Versand kostenfrei. Sehr zu empfehlen!!!!!
13.03.2006 00:52
mmmh, interessant, aber dennoch würde ich mein fahrrad doch lieber bei einem fachhändler kaufen ... :-) lg mozarteum